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Website-Check

Website-Typ · Patientenportal

Praxis-Website mit Patientenportal

Termin buchen, Anamnesebogen ausfüllen, Folgerezept anfragen, in die Videosprechstunde gehen: Die Praxis-Website wird zum digitalen Eingang Ihrer Praxis. Wir binden die Dienste ein, die Ihre Praxissoftware und spezialisierte Anbieter bereitstellen, und sagen offen, was eine Website nicht kann.

Kurz erklärt

Was ist eine Praxis-Website mit Patientenportal?

Praxis-Website mit Patientenportal ist eine Praxis-Website, die digitale Dienste für Patienten bündelt: Online-Termine, Anamnese, Rezeptanfragen und Videosprechstunde. Die Dienste stammen von spezialisierten Anbietern wie Doctolib oder eTermin oder aus der Praxissoftware und werden in die Website eingebunden.

  • Zielgruppe: Praxen und MVZ mit vielen Routineanliegen am Telefon
  • Funktionen: Termine, Anamnese, Rezept- und Überweisungsanfragen, Video, Login-Bereich
  • Grenzen: kein Zugriff auf ePA, E-Rezept-Ausstellung oder Telematikinfrastruktur
  • Kosten: Praxis-Website ab 3.000 € netto plus ca. 90 € netto je Dienst

Im Empfangsbereich

Digitale Services, die Patienten wirklich nutzen

Montagmorgen, 7:58 Uhr: Die Leitung ist dicht, bevor die Praxis öffnet, und ein guter Teil der Anrufe sind Terminwünsche und Rezepte. Jedes Anliegen, das Patienten online erledigen, macht eine Leitung frei für die, die wirklich anrufen müssen.

  • Termine nach Anlass und Behandler, mit Erinnerung vor dem Termin
  • Anamnesebogen zu Hause oder am Tablet im Wartebereich ausfüllen
  • QR-Code am Empfang führt direkt zur richtigen Seite
  • Daten verschlüsselt beim Fachanbieter, nicht auf dem Webserver
Patientin füllt im Wartebereich einen Fragebogen auf dem Tablet aus, im Hintergrund Empfangstresen und Infobildschirm
KISymbolbild, KI-generiert

Für Ihre Praxis

Bausteine des Patientenportals

Sie müssen nicht alles auf einmal einführen. Viele Praxen starten mit Online-Terminen und ergänzen später weitere Dienste.

Termine

Online-Terminvergabe

Patienten wählen Anlass und Behandler, die Praxis legt fest, welche Termine online frei sind. Erinnerungen per SMS oder E-Mail senken die Zahl vergessener Termine.

Online-Termine für Praxen
Vorab

Digitaler Anamnesebogen

Neupatienten füllen den Bogen zu Hause aus, die Angaben kommen lesbar und vollständig an. Der Empfang tippt nichts mehr ab.

Anamnese online
Video

Videosprechstunde

Für gesetzlich Versicherte nur über einen zertifizierten Videodienstanbieter. Wir binden ihn ein und schreiben eine Anleitung, die auch Ältere verstehen.

Videosprechstunde einbinden
Rezept

Rezept- und Überweisungsanfragen

Bekannte Patienten fragen Folgerezepte und Überweisungen über ein verschlüsseltes Formular an. Ausgestellt wird wie bisher in der Praxissoftware.

Rezeptanfrage online
Login

Geschützter Bereich

Ein eigener Zugang für Patienten, Zuweiser oder Mitarbeitende, etwa für Merkblätter, Vorbereitungsunterlagen oder interne Dokumente.

Software

Schnittstelle zur Praxissoftware

Nur dort, wo der Hersteller eine dokumentierte Schnittstelle anbietet. Ob das bei Ihrem System geht, prüfen wir vorher, bevor Kosten entstehen.

Realistisch eingeordnet

ePA, E-Rezept und TI: Was eine Praxis-Website kann und was nicht

Viele Praxisinhaber fragen, ob die neue Website „an die ePA angebunden“ werden kann. Die ehrliche Antwort: Nein, und das ist auch richtig so. Die Telematikinfrastruktur ist ein geschlossenes Netz, in das eine öffentliche Website nicht gehört.

ThemaWas giltWas die Website beiträgt
Elektronische Patientenakte (ePA)Seit 2025 legen die Krankenkassen für alle gesetzlich Versicherten eine ePA an, sofern sie nicht widersprechen (Opt-out). Seit dem 1. Oktober 2025 müssen Praxen die ePA nutzen und befüllen. Der Zugriff läuft über Praxissoftware und TI, Versicherte sehen ihre Akte in der App ihrer Krankenkasse.Erklärt Patienten, was die Praxis in die ePA einstellt und wo sie widersprechen können, nämlich bei ihrer Krankenkasse. Kein technischer Zugriff.
E-RezeptSeit dem 1. Januar 2024 Pflicht für verschreibungspflichtige Arzneimittel bei gesetzlich Versicherten. Die Praxis stellt es in der Praxissoftware aus und signiert es elektronisch. Eingelöst wird per Gesundheitskarte, E-Rezept-App, CardLink in einer Apotheken-App oder Papierausdruck.Folgerezept per Formular anfragen, Hinweis, wann das E-Rezept auf der Karte bereitliegt. Ausstellen kann die Website nicht.
Telematikinfrastruktur (TI)Das geschützte Netz des Gesundheitswesens für ePA, E-Rezept, eAU und KIM. Zugang über Konnektor oder TI-Gateway und Praxisausweis.Keine Verbindung. Website und Praxissoftware bleiben getrennt, das schützt Ihre Patientendaten.
VideosprechstundeFür gesetzlich Versicherte nur über zertifizierte Videodienstanbieter nach den Vorgaben von KBV und GKV-Spitzenverband.Bindet den gewählten Anbieter ein und erklärt Patienten den Ablauf Schritt für Schritt.

Stand Oktober 2026. Quellen: Deutsches Ärzteblatt zur ePA-Pflicht ab 1. Oktober 2025, Bundesgesundheitsministerium zum E-Rezept seit 1. Januar 2024. Mehr zur sicheren Technik in der Praxis: IT-Sicherheit in der Arztpraxis.

Preise

Was eine Website mit Patientenportal kostet

Leistungnettobrutto
Praxis-Website
Grundlage, 10–15 Seiten, Terminbuchung
ab 3.000 €ab 3.570 €
Online-Dienst anbinden
je Anbieter: Termine, Anamnese, Video
ca. 90 €ca. 107,10 €
Online-Terminbuchung (eigenes Formular)
ohne Anbieter-Abo
320 €380,80 €
Anfrageformular mit Vorauswahl
z. B. Rezept, Überweisung
260 €309,40 €
Mitglieder- oder Kundenbereich
Login, geschützte Inhalte
810 €963,90 €
Schnittstelle Praxissoftware / CRM
nach technischer Prüfung
ab 1.500 €ab 1.785 €

Preise nach der Preisliste von Mannheims-Web, netto zzgl. 19 % MwSt.; brutto für Praxen ohne Vorsteuerabzug. Die Gebühren der Fachanbieter zahlen Sie direkt an den Anbieter. Alle Preise: mannheims-web.de/webdesign-preise.

Recht und Datenschutz: Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht (§ 203 StGB). Deshalb verarbeiten die Fachanbieter sie in ihren eigenen, dafür ausgelegten Systemen. Mit jedem Anbieter schließt Ihre Praxis einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, die Website selbst speichert so wenig wie möglich.

Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. Kritische Inhalte stimmen wir mit einem Fachanwalt für Medizinrecht ab. Mehr unter Recht und Datenschutz für Praxis-Websites.

FAQ

Häufige Fragen zur Website mit Patientenportal

Was kostet eine Praxis-Website mit Patientenportal?

Grundlage ist die Praxis-Website ab 3.000 € netto. Je eingebundenem Dienst kommen ca. 90 € netto dazu, ein Login-Bereich kostet 810 € netto, eine Schnittstelle zur Praxissoftware ab 1.500 € netto nach technischer Prüfung. Die Gebühren der Anbieter kommen hinzu.

Kann die Praxis-Website auf die elektronische Patientenakte zugreifen?

Nein. Die ePA ist nur über die Telematikinfrastruktur erreichbar, also über Ihre Praxissoftware. Die Website kann Patienten erklären, was in ihrer ePA landet und dass sie bei ihrer Krankenkasse widersprechen können.

Können Patienten über die Website ein E-Rezept bekommen?

Sie können ein Folgerezept anfragen, mehr nicht. Ausgestellt und signiert wird das E-Rezept in der Praxissoftware. Der Patient löst es dann mit seiner Gesundheitskarte, der E-Rezept-App oder dem Ausdruck in der Apotheke ein.

Welche Praxissoftware können Sie anbinden?

Wir binden ein, was der Hersteller für Websites anbietet, etwa Online-Termine, Formulare oder ein Patientenportal. Das gilt für Terminanbieter wie Doctolib oder eTermin und für Praxissoftware wie tomedo oder DURIA, sofern es dort solche Funktionen gibt. Wir prüfen das vor dem Angebot.

Bauen Sie ein eigenes Patientenportal?

Nein. Wir binden bewährte Fachsysteme ein. Die Anbieter sind auf Gesundheitsdaten ausgelegt, kümmern sich um Sicherheit und Zertifizierung, und für die Praxis ist das im Betrieb günstiger.

Wo werden die Patientendaten gespeichert?

Beim jeweiligen Fachanbieter, nicht auf dem Webserver der Praxis-Website. Eigene Formulare wie die Rezeptanfrage übertragen verschlüsselt und speichern nur, was für die Bearbeitung nötig ist.

Kommen auch ältere Patienten mit einem Patientenportal zurecht?

Die meisten ja, wenn die Wege kurz sind: große Knöpfe, klare Anleitung, kein Pflicht-Login für einfache Anfragen. Telefon und persönlicher Kontakt bleiben trotzdem möglich, das schreiben wir auch so auf die Website.

Wie lange dauert die Einführung der Online-Dienste?

Die Praxis-Website steht meist nach sechs bis zehn Wochen. Ein einzelner Dienst wie die Online-Terminbuchung ist danach oft in wenigen Tagen eingebunden, wenn der Vertrag mit dem Anbieter steht und die Terminarten festgelegt sind.

Anfrage

Anfrage: Website mit Patientenportal

Nennen Sie uns Ihre Praxissoftware und die Anliegen, die Ihr Telefon am meisten belasten. Wir prüfen, welche Dienste dazu passen, und melden uns mit einer Einschätzung und einem Festpreis. Einen Überblick über alle Varianten gibt der Vergleich der Website-Typen.

Wir melden uns in der Regel am selben oder nächsten Werktag. Bitte schicken Sie uns über das Formular keine Patientendaten.

Was soll die Website können?
Bitte als Zahl eingeben, z. B. 12.

Nächster Schritt

Gemeinsam planen, was Ihre Praxis wirklich braucht.

Das Erstgespräch bis 30 Minuten ist kostenfrei, per Telefon oder Online-Meeting.

Mannheims-Web · Klaus Imhof
Hans-Sachs-Ring 215, 68199 Mannheim
0621 981 894-10 · mobil 0179 44088 26
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