Erklärmodell
Der Praxis-Kreislauf
Ihre Praxis-Website arbeitet wie ein Herz: Google, Karten, KI-Assistenten und Empfehlungen bringen Patienten heran, Termine, Anfragen und Bewerbungen fließen zurück in die Praxis. Klicken Sie sich durch und sehen Sie, wo es bei Ihnen stockt.
Interaktives Modell
So arbeitet Ihre Praxis-Website
Rot ist der Zufluss: So finden Patienten Ihre Praxis. Grün ist der Rückfluss: Das kommt in der Praxis an. Der Puls folgt Ihrem Lesetempo.
Der Praxis-Kreislauf
Durch die Website läuft fast jeder Weg: Wer Sie bei Google, in der Karte oder über eine Empfehlung findet, schaut sich vor dem ersten Termin Ihre Seiten an. Schlägt das Herz zu schwach, etwa wegen veralteter Technik, langer Ladezeiten oder fehlender Sprechzeiten, kommt in der Praxis weniger an.
„Hausarzt Neckarau“, „Physiotherapie Heidelberg Hausbesuch“, „Zahnarzt Notdienst Mannheim“: Wer so sucht, landet bei Ihnen oder bei der Praxis nebenan. Eigene Seiten zu Fachrichtung, Ort und Leistungen sind die Arterie mit dem größten Durchfluss.
In der Kartensuche sehen Patienten zuerst das Google-Unternehmensprofil: Sprechzeiten, Fotos, Anfahrt, Bewertungen, Termin-Link. Ist es vollständig und aktuell, führt es direkt weiter auf Ihre Website.
Einrichtung: 170 € netto. Mehr dazu
Immer mehr Menschen fragen ChatGPT, Perplexity oder die KI-Übersichten bei Google nach einer Praxis. Genannt wird, wessen Angaben die Systeme verstehen: strukturierte Daten, klare Antworten auf typische Fragen, aktuelle Profile.
GEO-/KI-Paket: 800 € netto. Mehr dazu
Wer von der Nachbarin oder vom Hausarzt eine Empfehlung bekommt, prüft sie online. Ehrliche Google-Bewertungen und eine vertrauenswürdige Website bestätigen den guten Eindruck. Um Bewertungen bitten Sie nur mit Einwilligung.
Der wichtigste Rückfluss: Patienten buchen selbst, auch abends um zehn. Jede Online-Buchung ist ein Anruf weniger am Empfang.
Anbindung ca. 90 €, eigenes Formular 320 € netto. Online-Termine
Folgerezepte, Überweisungen, Bescheinigungen: Über verschlüsselte Formulare kommen sie geordnet und vollständig in die Praxis, statt in der Warteschleife zu hängen.
Formular 260 € netto. Rezept und Überweisung
MFA, ZFA, Therapeutinnen und Pflegekräfte schauen sich vor der Bewerbung Ihre Website an. Eine ehrliche Karriereseite mit Kurzbewerbung per Smartphone bringt passende Leute in die Praxis.
Karriereseite 440 € netto. Recruiting
Sprechzeiten, Urlaubsvertretung, Anfahrt, mitzubringende Unterlagen: Was auf der Website steht, muss niemand am Telefon fragen. Der Empfang wird ruhiger, und Ihr Team hat mehr Zeit für die Menschen vor Ort.
Kurz erklärt
Was ist der Praxis-Kreislauf?
Praxis-Kreislauf ist unser Modell für die Aufgaben einer Praxis-Website: Sie verbindet die Wege, auf denen Patienten eine Praxis finden, mit den Wegen, auf denen ihre Anliegen in der Praxis ankommen. Stockt ein Gefäß, leidet der ganze Kreislauf.
- Zufluss: Google-Suche, Google-Unternehmensprofil, KI-Assistenten, Empfehlungen
- Herz: die Praxis-Website
- Rückfluss: Online-Termine, Anfragen, Bewerbungen, weniger Anrufe
- Puls: Betreuung, Updates, aktuelle Inhalte
Befund
Wo der Kreislauf in Praxen typischerweise stockt
Die Symptome kennt jede Praxis. Die Ursache liegt oft an einer einzigen Stelle.
Neue Patienten finden Sie nicht
Die Website hat eine Seite „Leistungen“, aber keine eigene Seite zu Ihren Schwerpunkten. Das Google-Profil zeigt noch die Sprechzeiten von 2022. Für die Suche „Kinderarzt Weinheim“ erscheint Ihre Praxis nicht.
Sichtbarkeit verbessernDie Website schlägt zu langsam
Lange Ladezeit auf dem Smartphone, kleine Schrift, kein Termin-Button oben. Wer kommt, geht schnell wieder. Ein Relaunch mit sauberer Weiterleitung der alten Adressen behebt das.
Relaunch und UmzugDas Telefon steht nicht still
Rezeptwünsche, Terminänderungen und „Haben Sie heute offen?“ kommen alle per Anruf. Online-Termine und Formulare leiten diese Anliegen in geordnete Bahnen.
Online-TermineFAQ
Häufige Fragen zum Praxis-Kreislauf
Was zeigt das Modell des Praxis-Kreislaufs?
Wie eine Praxis-Website arbeitet: Google-Suche, Kartenansicht, KI-Assistenten und Empfehlungen bringen Patienten zur Website, und Termine, Anfragen und Bewerbungen fließen von dort zurück in die Praxis.
Warum ist die Website das Herz und nicht das Google-Profil?
Weil fast alle Wege durch die Website führen. Auch wer über Google Maps oder eine Empfehlung kommt, schaut sie sich vor dem ersten Termin an. Nur dort entscheiden Sie allein, was steht und wie Patienten buchen.
Woran erkenne ich, dass der Kreislauf meiner Praxis stockt?
Am Telefon, das nicht stillsteht, an wenigen Online-Terminen, an fehlenden Bewerbungen und daran, dass neue Patienten erzählen, sie hätten Sie nur zufällig gefunden. Meist hakt es an einer Stelle, nicht überall.
Wie stärke ich den Zufluss neuer Patienten?
Mit einem vollständigen Google-Unternehmensprofil, eigenen Seiten zu Fachrichtung, Schwerpunkten und Ort und klaren Antworten auf typische Patientenfragen, die auch KI-Assistenten verstehen.
Wie entlastet die Website den Empfang?
Mit Online-Terminen, verschlüsselten Formularen für Rezepte und Überweisungen und aktuellen Hinweisen zu Sprechzeiten und Urlaub. Ein Rezeptformular kostet 260 € netto, die Anbindung eines Terminanbieters ca. 90 € netto.
Gilt das Modell auch für Therapiepraxen, Apotheken oder Pflegedienste?
Ja. Die Gefäße heißen etwas anders, etwa Verordnung statt Rezept oder Vorbestellung statt Termin, der Kreislauf bleibt gleich. Beispiele finden Sie unter Websites für Gesundheitsberufe.
Wie finde ich heraus, wo es bei meiner Praxis hakt?
Mit dem kostenlosen Website-Check. Wir schauen uns Website, Google-Profil und Auffindbarkeit an und sagen Ihnen, welches Gefäß Sie zuerst behandeln sollten.
Nächster Schritt
Wie kräftig schlägt Ihr Kreislauf?
Der kostenlose Website-Check zeigt, wo Ihre Website heute steht und wo es stockt. Für Praxen in Mannheim, der Region Rhein-Neckar und bundesweit.
Hans-Sachs-Ring 215, 68199 Mannheim
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