# Ärzte ans Netz – vollständige Informationen > Ärzte ans Netz ist das Angebot von MANNHEIMS-WEB (Inhaber Klaus Imhof, Mannheim) für Websites im Gesundheitswesen: Arzt-, Zahnarzt- und Therapiepraxen, MVZ, Pflegedienste, Apotheken, Sanitätshäuser, Labore und Tierarztpraxen. Gestaltung, Online-Termine, sichere Formulare, Karriereseiten, Google- und KI-Sichtbarkeit, Hosting und Betreuung in Rhein-Neckar, seit 2007. www.aerzte-ans-netz.de ist das Angebot von MANNHEIMS-WEB für Praxis-Websites (Inhaber Klaus Imhof, Hans-Sachs-Ring 215, 68199 Mannheim; Praxis-Websites seit 2007, Agentur seit 2001). Zielgruppen: Hausärzte, Zahnärzte und Kieferorthopäden, Kinder- und Jugendärzte, Frauenärzte, Augenärzte, Hautärzte, Orthopäden, Psychotherapeuten und Psychiater, Fachärzte und MVZ, Privatpraxen; Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Osteopathie; ambulante Pflegedienste, Apotheken, Sanitätshäuser, Labore; Tierarztpraxen. Region: Metropolregion Rhein-Neckar (Mannheim, Heidelberg, Ludwigshafen, Weinheim, Schwetzingen, Speyer, Worms), angrenzend Pfalz, Südhessen/Bergstraße, Odenwald, Nordbaden/Kraichgau, Rheinhessen und Rhein-Main, Projekte bundesweit. Themen für Praxisinhaber und Entscheider: Fachkräftemangel (MFA, ZFA, Ärzte in Weiterbildung), Nachwuchs über Praktikum, Famulatur und PJ, Praxisnachfolge und Praxisübergabe, Entlastung des Empfangs durch Online-Termine und Formulare, Websites für MVZ und Kliniken. Preise (netto zzgl. 19 % MwSt., nach der Preisliste von mannheims-web.de): Praxis-Onepager ab 650 €, Landingpage ab 1.250 €, Firmenwebsite ab 2.475 €, Praxis-Website ab 3.000 €, Online-Terminbuchung (eigenes Formular) 320 €, Anbindung externer Anbieter wie Doctolib ca. 90 €, Anfrageformular 260 €, Karriereseite 440 €, Barrierefreiheit 950 €, weitere Sprache 710 €, Google-Profil 170 €, SEO-Startpaket 530 €, GEO-/KI-Paket 800 €, Logo ab 440 €, Corporate Design ab 1.000 €, Speed-Kur ab 590 €, Consent- und Datenschutz-Technik ab 590 €, Löschanträge für Google-Bewertungen 99 € je Paket à 5 Bewertungen. Laufend: Hosting 17 €, Wartung 29/39/59 € im Monat, Website mieten ab 39 € im Monat (Kaufoption ab dem 13. Monat), Social-Media-Betreuung ab 390 € und Anzeigenbetreuung ab 290 € im Monat. Kostenloser Website-Check als Einstieg. Kontakt: 0621 981 894-10, mail@mannheims-web.de. ## Start URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ Wir bauen und betreuen Websites für Arztpraxen, Zahnärzte, Therapiepraxen und Gesundheitsbetriebe. Patienten finden Sprechzeiten, Termine und Antworten, Bewerberinnen sehen Ihr Team, und am Empfang klingelt das Telefon seltener. ### Was kostet eine Praxis-Website? Ein Praxis-Onepager beginnt bei 650 € netto, eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung bei 3.000 € netto. Hosting und Wartung kommen ab 46 € netto im Monat dazu. Wer nicht auf einmal investieren möchte, kann die Website ab 39 € netto im Monat mieten. ### Für welche Praxen und Gesundheitsberufe arbeiten Sie? Für Arzt- und Zahnarztpraxen aller Fachrichtungen und MVZ, für Psychotherapie, Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Osteopathie, außerdem für Pflegedienste, Apotheken, Sanitätshäuser, Labore und Tierarztpraxen. Die Gestaltung richtet sich nach der Zielgruppe, die Technik ist bei allen gleich sorgfältig. ### Arbeiten Sie nur in Mannheim und der Region Rhein-Neckar? Nein. Die meisten Kunden kommen aus Mannheim, Heidelberg, Ludwigshafen und der Metropolregion Rhein-Neckar, wo wir gern auch in die Praxis kommen. Praxen in anderen Regionen betreuen wir per Telefon und Videogespräch. ### Wie lange dauert es, bis die neue Praxis-Website online ist? Ein Onepager ist oft in zwei bis vier Wochen online, eine Praxis-Website mit mehreren Seiten meist in sechs bis zehn Wochen. Das Tempo hängt vor allem davon ab, wie schnell Texte, Fotos und Freigaben aus der Praxis kommen. ### Können wir Texte und Sprechzeiten selbst ändern? Ja. Die Website läuft mit Joomla, Sprechzeiten, Urlaubshinweise und Texte ändert Ihr Team selbst. Eine Schulung gehört dazu. Wer das nicht möchte, schickt Änderungen per E-Mail, und wir tragen sie ein. ### Binden Sie Doctolib oder andere Terminsysteme ein? Ja. Wir binden Terminplattformen wie Doctolib, Jameda oder Clickdoc ein, außerdem digitale Anamnesebögen und Videosprechstunden zertifizierter Anbieter. Die Einbindung kostet je Dienst ca. 90 € netto. Eigene Medizinsysteme bauen wir nicht. ### Ist die Praxis-Website datenschutzkonform und rechtlich sauber? Wir bauen sie so: Hosting in Deutschland mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung, verschlüsselte Formulare, keine externen Dienste ohne Einwilligung, Impressum mit Kammer und Berufsordnung. Werbliche Inhalte prüfen wir auf Heilmittelwerbegesetz und Berufsrecht, kritische Fälle mit einem Fachanwalt. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Wer steckt hinter Ärzte ans Netz? Ärzte ans Netz ist das Angebot von MANNHEIMS-WEB, Inhaber Klaus Imhof, Hans-Sachs-Ring 215 in 68199 Mannheim. Die Agentur gibt es seit 2001, Praxis-Websites bauen wir seit 2007. ### Wie hilft eine Praxis-Website gegen den Fachkräftemangel? Sie zeigt Bewerberinnen und Bewerbern, wie es bei Ihnen wirklich ist: Team, Arbeitszeiten, Weiterbildung und Gehaltsrahmen. Mit einer Kurzbewerbung am Handy und strukturierten Daten für Google for Jobs kommen mehr und passendere Bewerbungen an. Eine Karriereseite kostet 440 € netto. ### Was passiert mit der Website bei einer Praxisübergabe? Domain, Inhalte, Google-Profil und Bewertungen bleiben erhalten und gehen auf die Nachfolge über. Wir passen Namen, Team, Impressum und Datenschutz an und leiten alte Adressen um. So bleibt die Sichtbarkeit, die sich die Praxis über Jahre aufgebaut hat, Teil des Praxiswerts. ## Leistungen URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen Website, Online-Termine, sichere Formulare, Google und KI-Suche, Karriereseite, Betreuung: Hier steht alles, was wir für Arztpraxen, Therapiepraxen und Gesundheitsbetriebe tun, mit Einstiegspreis. Sie wählen, was Ihrer Praxis heute hilft, und ergänzen den Rest später. ### Was ist im Grundpreis einer Praxis-Website enthalten? Individuelles Design, 10 bis 15 Seiten, Terminbuchung, Sicherheit, DSGVO-Grundlagen, Bildbearbeitung von 5 Fotos je Seite und 3 bis 4 Korrekturschleifen. Der Grundpreis beginnt bei 3.000 € netto, also 3.570 € brutto. ### Was kostet die laufende Betreuung einer Praxis-Website? Hosting und Wartung beginnen bei 46 € netto im Monat. Darin stecken Hosting in Deutschland, Updates, Sicherungen und die Überwachung der Erreichbarkeit. Wer die Website lieber mietet, zahlt ab 39 € netto im Monat inklusive Website. ### Können wir Leistungen später ergänzen? Ja. Jede Leistung lässt sich nachrüsten, etwa eine Karriereseite, Online-Termine oder eine weitere Sprache. Viele Praxen starten mit dem Onepager und bauen ihn nach einem Jahr zur Praxis-Website aus, ohne neu anzufangen. ### Wie viel Arbeit hat unser Praxisteam mit der neuen Website? Wenig. Sie liefern Informationen, die nur Sie haben, etwa Schwerpunkte, Teamnamen und Fotos, und geben Texte frei. Auf Wunsch schreiben wir die Texte nach einem Gespräch vor. Für den Rest sorgen wir. ### Machen Sie auch Fotos und Videos von Praxis und Team? Ja. Ein Fotoshooting vor Ort kostet 350 € netto. Filmproduktion übernehmen Partner, der Preis richtet sich nach deren Angebot. Echte Teamfotos wirken auf Patienten und Bewerberinnen stärker als jedes Symbolbild. ### Prüfen Sie Inhalte auf Heilmittelwerbegesetz und Berufsrecht? Ja, wir achten beim Schreiben auf HWG, Berufsordnung und UWG und stimmen kritische Inhalte mit einem Fachanwalt für Medizinrecht ab, etwa bei Selbstzahlerleistungen oder Vorher-Nachher-Bildern. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Welches System nutzen Sie für Praxis-Websites? Joomla, auf Wunsch WordPress. Beide sind quelloffen, es gibt keine Lizenzkosten und keine Abhängigkeit von einem Baukasten-Anbieter. Ihr Team pflegt Inhalte selbst, Technik und Updates übernehmen wir. ### Wo finde ich alle Preise? Die Pakete stehen auf der Seite Pakete und Preise, die vollständige Preisliste mit allen Einzelleistungen auf mannheims-web.de/webdesign-preise. Einen Festpreis für Ihre Praxis nennen wir nach dem Erstgespräch. ## Online-Termine URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/online-termine Patienten buchen dann, wenn sie Zeit haben: abends auf dem Sofa, am Sonntag, in der Mittagspause. Ihr Empfang telefoniert weniger und hat den Kopf frei für die Menschen, die gerade vor ihm stehen. ### Welche Terminsysteme können Sie in die Praxis-Website einbinden? Gängige Plattformen wie Doctolib, Jameda, Clickdoc und eTermin sowie die Online-Buchung vieler Praxisverwaltungssysteme, sofern sie einen Link oder ein Widget anbieten. Die Anbindung kostet ca. 90 € netto oder nach Aufwand. ### Was kostet ein eigenes Terminformular ohne Anbieter? 320 € netto einmalig, ohne monatliche Gebühr. Patienten schicken Wunschtermine und Anlass, Ihr Team bestätigt per E-Mail oder Telefon. Für kleine Praxen und Therapiepraxen reicht das oft völlig. ### Wie lange dauert die Einrichtung der Online-Termine? Meist ein bis zwei Wochen. Die meiste Zeit braucht die Entscheidung, welche Termine online buchbar sein sollen. Die technische Einbindung selbst ist in wenigen Stunden erledigt. ### Ist Doctolib auf der Praxis-Website datenschutzkonform? Ja, wenn es richtig eingebunden ist. Ihre Praxis braucht einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Anbieter, die Datenschutzerklärung nennt den Dienst, und die Buchungsseite lädt erst nach Klick. So fließen beim bloßen Besuch der Website keine Daten an Dritte. ### Werden Patientendaten auf der Website gespeichert? Nein. Bei Terminplattformen läuft die Buchung beim Anbieter. Beim eigenen Formular geht die Anfrage verschlüsselt an Ihre Praxis, die Website hält sie nicht dauerhaft vor. ### Können wir festlegen, welche Termine online buchbar sind? Ja. Das stellen Sie im Terminsystem ein, etwa nur Vorsorge und Erstgespräche, aber keine Akuttermine. Auf der Website zeigen wir nur die Anlässe, die Sie online anbieten wollen. ### Entlastet die Online-Terminvergabe wirklich den Empfang? Ja, jede Online-Buchung ist ein Anruf weniger. Wie stark der Effekt ist, hängt davon ab, wie viele Ihrer Patienten online buchen. In Praxen mit jüngerem Publikum ist er größer als in einer Praxis mit vielen Hochbetagten. ### Funktioniert die Terminbuchung auch für Therapie- und Tierarztpraxen? Ja. Physiotherapie- und Logopädiepraxen nutzen Online-Termine oft für Erstbefund und Folgeserien, Tierarztpraxen für Impfungen und Kontrollen. Die Anlässe richten wir passend ein. ## Rezept & Überweisung URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/rezept-und-ueberweisung Folgerezept, Überweisung, Bescheinigung: Für solche Anliegen muss niemand in der Warteschleife hängen. Ein verschlüsseltes Formular auf Ihrer Praxis-Website bringt sie vollständig und lesbar in die Praxis, auch nachts um elf. ### Ist eine Rezeptanfrage über die Praxis-Website datenschutzkonform? Ja, wenn die Übertragung verschlüsselt ist, nur nötige Daten abgefragt werden und die Datenschutzerklärung darauf hinweist. Dazu kommt ein Hosting in Deutschland mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung. So richten wir es ein. ### Was kostet ein Formular für Rezept- und Überweisungsanfragen? Ein Anfrageformular mit Vorauswahl kostet 260 € netto, also 309,40 € brutto. Ein Formular kann mehrere Anliegen abdecken. Separate Formulare, etwa für Bescheinigungen, kosten jeweils ebenfalls 260 € netto. ### Wie schnell ist das Rezeptformular eingerichtet? Meist innerhalb von ein bis zwei Wochen. Sie entscheiden, welche Felder Ihr Team braucht und wie lange die Bearbeitung dauern darf. Den Rest bauen und testen wir. ### Kann jeder über die Website ein Rezept anfragen? Das legen Sie fest. Üblich ist der Hinweis, dass das Formular nur für bekannte Patienten mit Dauermedikation gilt. Wer es strenger möchte, bekommt einen geschützten Bereich mit Login für 810 € netto. ### Wie kommt das Rezept nach der Online-Anfrage zum Patienten? Meist als E-Rezept, das der Patient mit der Gesundheitskarte oder der E-Rezept-App in der Apotheke einlöst. Für Privatrezepte oder Papierüberweisungen fragt das Formular den Abholweg ab. ### Gibt es auch die Überweisung bald elektronisch? Geplant ist es. Der Kabinettsentwurf zum GeDIG vom Juli 2026 sieht die schrittweise Einführung der E-Überweisung bis zum 1. September 2029 vor. Bis dahin bleibt die Überweisung in den meisten Praxen auf Papier, das Formular funktioniert für beides. ### Wie schützen Sie das Formular vor Spam? Mit einer kleinen Rechenaufgabe und einem unsichtbaren Fangfeld, das nur Programme ausfüllen. Externe Captcha-Dienste, die Daten in die USA übertragen könnten, brauchen wir dafür nicht. ### Kann das Rezeptformular in mehreren Sprachen angeboten werden? Ja, als Teil einer mehrsprachigen Praxis-Website. Jede weitere Sprache kostet 710 € netto und umfasst die wichtigsten Seiten samt Formularen. ## Anamnese & Video URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/anamnese-und-videosprechstunde Neue Patienten füllen den Anamnesebogen zu Hause auf dem Sofa aus, nicht auf einem Klemmbrett im Wartezimmer. Die Befundbesprechung läuft per Video. Wir binden die Dienste ein, die Ihre Praxis nutzt, und erklären sie Ihren Patienten so, dass auch die Großeltern zurechtkommen. ### Bauen Sie eigene Systeme für Anamnese oder Videosprechstunde? Nein, bewusst nicht. Wir binden bewährte Fachsysteme ein, die für Gesundheitsdaten gemacht und bei Videodiensten zertifiziert sind. Unsere Aufgabe ist, dass Patienten sie auf Ihrer Website finden und verstehen. ### Welche Videosprechstunde ist für Kassenpatienten erlaubt? Nur Dienste zertifizierter Videodienstanbieter, die die KBV auf ihrer Liste führt. Viele Terminplattformen bieten eine eigene zertifizierte Videosprechstunde an. Welchen Anbieter Sie wählen, entscheiden Sie, wir binden ihn ein. ### Was kostet die Einbindung eines digitalen Anamnesebogens? Je Dienst ca. 90 € netto oder nach Aufwand. Eine Anleitungsseite für Patienten kostet 100 € netto. Die Gebühren des Anamnese-Anbieters zahlen Sie direkt an ihn. ### Wie lange dauert es, bis der Anamnesebogen online ist? Die Einbindung selbst ist in wenigen Tagen erledigt. Länger dauert meist das Anlegen der Fragen beim Anbieter. Mit fertigen Vorlagen sind viele Praxen in zwei bis drei Wochen startklar. ### Werden Gesundheitsdaten auf der Praxis-Website gespeichert? Nein. Die Daten werden beim Fachanbieter verarbeitet und von dort ins Praxissystem übernommen. Die Website verlinkt oder bettet den Dienst nur ein. ### Können Patienten den Anamnesebogen am Handy ausfüllen? Bei den meisten Anbietern ja. Wir prüfen das vor der Einbindung auf gängigen Smartphones. Für Patienten ohne Handy bleibt das Tablet in der Praxis oder der Papierbogen. ### Wie viele Patienten dürfen wir per Video behandeln? Seit dem 1. April 2025 bis zu 50 % der Behandlungsfälle einer Praxis im Quartal ausschließlich per Video, unabhängig davon, ob die Patienten bekannt sind. Details zu Zuschlägen und Ausnahmen klären Sie am besten mit Ihrer KV. ### Lohnt sich das auch für Therapiepraxen? Oft ja. Ein Aufnahmebogen vor dem Erstbefund spart in der Physiotherapie oder Logopädie Zeit in der ersten Stunde. Welche Leistungen per Video erbracht werden dürfen, regeln für Heilmittelerbringer eigene Verträge mit den Krankenkassen. ## Google & KI-Sichtbarkeit URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/google-und-ki-sichtbarkeit „Kardiologe Mannheim“, „Kinderarzt nimmt neue Patienten“, „Zahnarzt Notdienst Heidelberg“: Neupatienten suchen bei Google und in Google Maps, und immer öfter fragen sie ChatGPT, Perplexity oder den KI-Modus von Google. Wir sorgen dafür, dass Ihre Praxis dort mit richtigen Angaben auftaucht. ### Wie wird meine Arztpraxis bei Google gefunden? Mit einem vollständigen Google-Unternehmensprofil, einer Website mit klaren Angaben zu Fachrichtung, Ort und Leistungen und strukturierten Daten. Das Profil richten wir für 170 € netto je Standort ein, das SEO-Startpaket kostet 530 € netto. ### Empfiehlt ChatGPT auch Arztpraxen? Ja, ChatGPT und Perplexity nennen auf Nachfrage konkrete Praxen und verlinken ihre Quellen. Genannt werden Praxen, deren Angaben im Web leicht zu finden und eindeutig sind. Klare Fakten auf der Website erhöhen die Chance, eine Garantie gibt es nicht. ### Gibt es den KI-Modus von Google in Deutschland? Ja, seit dem 8. Oktober 2025. Die KI-Übersichten über den Suchtreffern gibt es in Deutschland seit dem 26. März 2025. Für beide gilt laut Google: Es zählen dieselben Grundlagen wie bei der normalen Suche. ### Was ist der Unterschied zwischen SEO und GEO? SEO zielt auf gute Plätze in der Trefferliste, GEO darauf, in KI-Antworten genannt zu werden. In der Praxis überschneiden sich beide stark: Was Google gut versteht, verstehen auch KI-Systeme. GEO legt zusätzlich Wert auf kurze, zitierfähige Antworten. ### Was ist im GEO- und KI-Paket enthalten? Häufige Fragen mit direkten Antworten, Schema.org-Daten zu Praxis, Ärzten und Leistungen, eine llms.txt und Faktenseiten mit Sprechzeiten, Zugang und Kassen. Das Paket kostet 800 € netto, also 952 € brutto. ### Wie lange dauert es, bis meine Praxis besser gefunden wird? Ein gepflegtes Google-Profil wirkt oft nach Tagen bis Wochen. Änderungen an der Website brauchen meist einige Wochen bis Monate, bis Suchmaschinen und KI-Dienste sie aufgenommen haben. ### Brauchen wir laufende SEO-Betreuung? Nicht zwingend. Für viele Einzelpraxen reichen eine saubere Einrichtung und ein Nachtest. Wer im Wettbewerb, etwa als Zahnarzt oder Privatpraxis in Mannheim oder Heidelberg, regelmäßig Neupatienten über Google gewinnen will, profitiert vom Monitoring für 400 € netto im Monat. ### Dürfen wir um Google-Bewertungen bitten? Ja, aber ohne Gegenleistung und ohne gezielt nur die Zufriedenen auszuwählen. Für Anfragen per E-Mail oder SMS braucht es vorher eine Einwilligung. Wir richten den Ablauf so ein, dass er rechtlich sauber bleibt. ## Bewertungen URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/bewertungen Zufriedene Patienten schreiben selten von sich aus eine Bewertung, verärgerte fast immer. Wir sorgen dafür, dass auch die vielen guten Erfahrungen sichtbar werden: mit Einwilligung, ohne Anreize und so, dass Schweigepflicht und Wettbewerbsrecht gewahrt bleiben. ### Dürfen Arztpraxen Patienten um eine Bewertung bitten? Ja. Persönlich in der Praxis ist das ohne Weiteres möglich, solange es keine Gegenleistung gibt. Per E-Mail oder SMS braucht es vorher eine Einwilligung des Patienten. Wir richten den Ablauf so ein, dass beides sauber dokumentiert ist. ### Wie antworten wir auf eine negative Bewertung? Sachlich, freundlich, kurz und ohne Details zur Behandlung. Bestätigen Sie nicht einmal, dass der Verfasser Patient war, die Schweigepflicht gilt auch hier. Bieten Sie ein persönliches Gespräch an. Vorlagen für typische Fälle bekommen Sie von uns. ### Was kostet es, Bewertungen auf der Praxis-Website zu zeigen? Die Einbindung kostet 190 € netto, also 226,10 € brutto. Das Google-Unternehmensprofil richten wir für 170 € netto ein. Laufende Kosten entstehen dafür keine. ### Wie lange dauert es, bis sich die Bewertungen verbessern? Das hängt davon ab, wie konsequent Ihr Team fragt. Die Technik ist in ein bis zwei Wochen eingerichtet. Spürbar wird der Unterschied meist erst nach einigen Monaten, wenn neue Bewertungen die alten nach unten schieben. ### Können schlechte Bewertungen gelöscht werden? Nur, wenn sie gegen Gesetze oder die Regeln des Portals verstoßen, etwa unwahre Tatsachen behaupten, beleidigen oder nicht von einem echten Patienten stammen. Google und Jameda haben dafür eigene Meldewege. Oft ist eine anwaltliche Prüfung sinnvoll, eine Garantie gibt es nicht. ### Warum keine automatisierten Bewertungsanfragen an alle Patienten? Weil Anfragen per E-Mail eine Einwilligung voraussetzen und Massenanfragen schnell aufdringlich wirken. In einer Praxis mit sensiblen Behandlungen kann schon die E-Mail selbst unangenehm sein. Wir setzen auf Einwilligung und den richtigen Moment. ### Welche Bewertungsportale sind für Arztpraxen wichtig? Vor allem das Google-Unternehmensprofil, weil es in der Suche und in Google Maps direkt neben Ihrer Praxis erscheint. Bei Ärzten und Zahnärzten kommt Jameda dazu, je nach Fachrichtung weitere Portale. Wir prüfen, wo Ihre Patienten tatsächlich suchen. ### Helfen Bewertungen auch bei der Sichtbarkeit in Google und KI-Suchen? Ja, Anzahl, Aktualität und Inhalt von Bewertungen fließen in die lokale Suche bei Google ein. Auch KI-Assistenten greifen bei Fragen nach einer guten Praxis in der Nähe oft auf Bewertungen zurück. Mehr dazu unter Google- und KI-Sichtbarkeit. ## Barrierefreiheit URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/barrierefreiheit Bildschirmlupe, Vorlesefunktion, nur Tastatur, unruhige Finger auf dem Smartphone: So nutzen viele Ihrer Patienten das Internet. Eine barrierefreie Praxis-Website funktioniert für alle. Seit dem 28. Juni 2025 kann sie für manche Praxen außerdem gesetzliche Pflicht sein. ### Muss eine Arztpraxis ihre Website nach dem BFSG barrierefrei machen? Nicht jede. Eine reine Informationsseite ist nach überwiegender Einschätzung nicht erfasst. Bietet die Website Funktionen, über die Patienten online einen Vertrag anbahnen, etwa eine eingebettete Terminbuchung, kann das BFSG greifen, sofern die Praxis kein Kleinstunternehmen ist. ### Gilt die Ausnahme für Kleinstunternehmen auch für Arztpraxen? Ja, wenn die Praxis weniger als 10 Beschäftigte hat und Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme höchstens 2 Mio. Euro betragen. Die Ausnahme gilt für Dienstleistungen. Wie Teilzeitkräfte zu zählen sind, klären Sie am besten mit Ihrer Steuerberatung. ### Fällt eine Online-Terminbuchung unter das BFSG? Das ist umstritten. Ein bloßer Link auf eine externe Buchungsseite reicht nach verbreiteter Ansicht nicht aus, die Pflichten liegen dann eher beim Plattformbetreiber. Ist die Buchung direkt in die Praxis-Website eingebaut, kann sie erfasst sein. ### Was kostet eine barrierefreie Praxis-Website? Prüfung und Umsetzung nach WCAG kosten 950 € netto. Für bestehende Websites gibt es den BFSG-Quick-Fix ab 790 € netto über mannheims-webdesign.de. Bei einem Neubau planen wir die Barrierefreiheit von Anfang an ein. ### Wie lange dauert es, eine Praxis-Website barrierefrei zu machen? Das hängt vom Zustand der Website ab. Nach der Prüfung nennen wir Ihnen Aufwand und Termin verbindlich. Länger dauert es, wenn viele PDFs, eingebundene Dienste oder eine alte Vorlage umgebaut werden müssen. ### Was muss in der Erklärung zur Barrierefreiheit stehen? Wie die Website die Anforderungen erfüllt, welche Teile noch nicht barrierefrei sind und wie man Barrieren melden kann. Fällt die Praxis unter das BFSG, verlangt § 14 BFSG solche Informationen ausdrücklich. Wir erstellen die Seite mit Ihnen. ### Sind Animationen auf einer barrierefreien Website erlaubt? Ja, wenn man sie anhalten kann und nichts blitzt. Unsere Websites richten sich nach der Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ und haben einen eigenen Pause-Schalter. ### Wird die Website durch Barrierefreiheit weniger schön? Nein. Klare Kontraste, gut lesbare Schrift und eine logische Struktur machen eine Website für alle angenehmer. Viele Gestaltungsregeln der WCAG decken sich mit dem, was ohnehin gute Gestaltung ausmacht. ## Mehrsprachigkeit URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/mehrsprachige-praxis-website Montag, 8:15 Uhr: Eine Patientin steht am Empfang und versteht das Wort „Überweisung“ nicht. Die MFA holt die Kollegin, die Türkisch spricht. In Mannheim und Ludwigshafen ist das Alltag. Stehen Sprechzeiten, Ablauf und Unterlagen in der Sprache Ihrer Patienten auf der Website, beginnt der Besuch entspannter. ### Welche Sprachen sind für eine Arztpraxis sinnvoll? Die Sprachen, die Ihr Team am Empfang am häufigsten braucht. Englisch passt fast immer, dazu je nach Einzugsgebiet z. B. Türkisch, Arabisch, Polnisch, Russisch oder Italienisch. Lieber zwei Sprachen sorgfältig als fünf nebenbei. ### Was kostet eine weitere Sprache auf der Praxis-Website? Jede weitere Sprache kostet 710 € netto, einschließlich Sprachumschalter und Kennzeichnung für Suchmaschinen. Müssen die deutschen Ausgangstexte erst geschrieben werden, kommen 80 € netto pro Seite dazu. ### Müssen alle Seiten übersetzt werden? Nein. Meist genügen die Kernseiten: Sprechzeiten, Anfahrt, erster Besuch, Termin, Rezept und Notfall. Ratgebertexte und Neuigkeiten können auf Deutsch bleiben. ### Reicht eine automatische Übersetzung mit Google Translate oder DeepL? Als Entwurf ja, als fertige Fassung nein. Maschinelle Übersetzungen verwechseln medizinische und organisatorische Begriffe. Vor der Veröffentlichung prüft deshalb ein Muttersprachler jeden Text. ### Wie lange dauert es, eine Sprache zu ergänzen? Der Einbau selbst dauert wenige Tage. Wie schnell die Sprache online ist, hängt vor allem davon ab, wann die geprüfte Übersetzung vorliegt. ### Funktionieren Formulare und Online-Termine auch mehrsprachig? Ja. Formularfelder, Fehlermeldungen und Bestätigungsmails bekommen die jeweilige Sprache. Bei externen Buchungsdiensten hängt es vom Anbieter ab, welche Sprachen er unterstützt. ### Findet Google die fremdsprachigen Seiten? Ja, wenn sie technisch sauber gekennzeichnet sind. Mit hreflang-Angaben erkennt Google, welche Sprachversion zu welcher Suche passt. Eine bestimmte Platzierung kann niemand zusagen. Mehr dazu unter Sichtbarkeit in Google und KI-Suchen. ### Ist eine mehrsprachige Website datenschutzrechtlich etwas Besonderes? Im Grundsatz nicht, es gelten dieselben Regeln wie auf Deutsch. Fragt ein Formular in einer anderen Sprache Daten ab, sollte der Datenschutzhinweis in dieser Sprache verständlich sein. Die Server bleiben in Deutschland. ## Beispiel: Erster Besuch URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/erster-besuch Eine Grafik, acht Punkte, vier Sprachen. So sieht eine Patienteninfo aus, mit der Neupatienten vorbereitet in die Praxis kommen und Ihr Empfang keinen Unterlagen mehr hinterhertelefonieren muss. ### Was sollten Patienten zum ersten Arzttermin mitbringen? Die Gesundheitskarte oder bei Privatversicherung einen Versicherungsnachweis, die Überweisung falls vorhanden, einen aktuellen Medikamentenplan, Vorbefunde, Impfpass und weitere Ausweise sowie den ausgefüllten Anamnesebogen. Für Kinder kommen das gelbe U-Heft und der Impfpass dazu. ### Warum gehört eine Checkliste für Neupatienten auf die Praxis-Website? Weil vorbereitete Patienten die Anmeldung verkürzen. Der Empfang muss seltener nachfragen oder Unterlagen nachfordern. Kombiniert mit einem digitalen Anamnesebogen liegen die wichtigsten Angaben schon vor dem Termin vor. ### In welchen Sprachen lässt sich die Patienteninfo umsetzen? In jeder Sprache, die Ihre Patienten sprechen, auch in Sprachen, die von rechts nach links laufen. Das Beispiel zeigt Deutsch, Italienisch, Türkisch und Englisch. Mehr unter Mehrsprachige Praxis-Website. ### Was kostet eine mehrsprachige Patienteninfo? Als zusätzliche Seite Ihrer Website 100 € netto. Jede weitere Sprache kostet 710 € netto und gilt für die ganze Website, nicht für diese Seite allein. Als Flyer zum Ausdrucken ab 390 € netto. ### Wer prüft die Übersetzungen? Ein Muttersprachler, bevor die Seite online geht. Das kann jemand aus Ihrem Team sein oder ein Fachübersetzer. Maschinelle Übersetzungen nutzen wir höchstens als Entwurf, weil sie Begriffe wie Überweisung oder Versichertenkarte oft falsch treffen. ### Funktioniert die Checkliste auch am Smartphone? Ja. Wir gestalten sie zuerst für das Smartphone, denn dort lesen viele Patienten, oft direkt vor dem Termin. Große Schrift und klare Kontraste helfen auch älteren Patienten, siehe barrierefreie Praxis-Website. ## KI-Assistent & Automatisierung URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/praxis-assistent-ki „Haben Sie heute Nachmittag offen?“, „Wo kann ich parken?“, „Brauche ich eine Überweisung?“: Ein KI-Assistent mit dem Wissen Ihrer Praxis beantwortet solche Fragen auf der Website, auch um 22 Uhr. Medizinische Fragen beantwortet er nicht. ### Gibt ein KI-Assistent auf der Praxis-Website medizinische Auskünfte? Nein. Unser Assistent beantwortet nur organisatorische Fragen. Bei Beschwerden verweist er auf die Praxis, den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117 oder den Notruf 112. ### Was kostet ein KI-Chatbot für eine Arztpraxis? Ein KI-Chat-Assistent mit Ihrem Praxiswissen beginnt bei 1.200 € netto, automatische E-Mail-Antworten bei 890 € netto. Dazu kommen nutzungsabhängige Kosten des KI-Anbieters, die wir vorab beziffern. ### Muss ein Chatbot auf der Praxis-Website als KI gekennzeichnet sein? Ja. Seit dem 2. August 2026 verlangt Art. 50 der EU-KI-Verordnung, dass Menschen erkennen, wenn sie mit einer KI kommunizieren. Der Hinweis steht bei uns sichtbar im Chatfenster, bevor die erste Frage gestellt wird. ### Ist ein KI-Assistent in der Arztpraxis datenschutzkonform möglich? Ja, wenn er sauber geplant ist: keine Gesundheitsdaten im Chat, ein Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag, kurze Speicherfristen und ein Eintrag in der Datenschutzerklärung. Die rechtliche Bewertung im Einzelfall liegt bei Ihnen und Ihrem Datenschutzbeauftragten. ### Wie lange dauert die Einführung eines Praxis-Assistenten? Meist wenige Wochen. Am meisten Zeit braucht nicht die Technik, sondern das Sammeln und Freigeben der Antworten. Eine Woche Strichliste am Empfang ist dafür ein guter Start. ### Woher weiß der Assistent, was er antworten soll? Aus den Informationen, die Sie freigeben: Website-Inhalte, Sprechzeiten, Abläufe, häufige Fragen. Ändern sich Sprechzeiten, aktualisieren wir das Wissen, damit er keine alten Angaben weitergibt. ### Ersetzt der KI-Assistent den Empfang? Nein. Er nimmt dem Empfang wiederkehrende Fragen ab. Termine, Rezepte und alles Persönliche bleiben bei Ihrem Team. Patienten können jederzeit anrufen. ### Kann der Assistent auch in anderen Sprachen antworten? Ja, die meisten KI-Modelle antworten in der Sprache, in der gefragt wird. Wir prüfen die Antworten in den Sprachen, die Ihre Patienten tatsächlich nutzen. Mehr dazu unter Mehrsprachige Praxis-Website. ## Corporate Design & Print URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/corporate-design-und-print Das Praxisschild ist dunkelblau, die Terminkarte grün, die Website hat ein drittes Logo. Patienten merken so etwas, auch wenn sie es nicht sagen. Wir bringen Logo, Schild, Terminkarten, Flyer und Website auf eine Linie, damit Ihre Praxis überall gleich aussieht. ### Was kostet ein Logo für eine Arztpraxis? Ein Logo beginnt bei 440 € netto. Ein vollständiges Corporate Design mit Logo, Farben, Schriften und CD-Manual beginnt bei 1.000 € netto. Den Festpreis nennen wir nach dem ersten Gespräch. ### Wie lange dauert die Entwicklung eines Praxislogos? Meist einige Wochen, abhängig davon, wie schnell Sie Rückmeldung zu den Entwürfen geben. Bei einer Neugründung planen wir so, dass Logo, Schild und Website zur Eröffnung fertig sind. ### Was steht in einem CD-Manual? Logo-Varianten, Farbwerte für Druck und Bildschirm, Schriften, Abstände und Beispiele für Website, Karten und Schilder. So bleibt das Erscheinungsbild einheitlich, auch wenn später andere Dienstleister damit arbeiten. ### Gestalten Sie auch Terminkarten für die Praxis? Ja, als Teil von Visitenkarten und Briefpapier ab 290 € netto. Auf Wunsch mit QR-Code, der direkt zur Online-Terminbuchung führt. ### Welche Angaben müssen auf das Praxisschild? Nach der Berufsordnung der Landesärztekammer mindestens Name, (Fach-)Arztbezeichnung, Sprechzeiten und gegebenenfalls die Zugehörigkeit zu einer Berufsausübungsgemeinschaft. Die genauen Regeln stehen in der Berufsordnung Ihrer Kammer. ### Kümmern Sie sich um den Druck? Ja, über Druckpartner in der Region Rhein-Neckar. Die Druckkosten richten sich nach Auflage und Papier und kommen zum Gestaltungspreis dazu. ### Können Sie ein bestehendes Praxislogo modernisieren? Ja. Bei einer Praxisübernahme reicht oft eine behutsame Überarbeitung, damit langjährige Patienten die Praxis weiter wiedererkennen. Ein komplett neues Logo lohnt sich eher bei Neugründung oder Fusion. ### Passt das neue Erscheinungsbild auch zur Website? Ja, dafür ist es gedacht. Wir übernehmen Farben und Schriften in die Praxis-Website, auf Wunsch gleich beim Relaunch der bestehenden Seite. ## Relaunch & Umzug URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/relaunch-und-umzug Die Website ist zehn Jahre alt, am Handy kaum lesbar, und an die Updates traut sich keiner mehr? Beim Relaunch übernehmen wir, was gut ist, bauen den Rest neu und leiten jede alte Adresse weiter, damit Google und Ihre Patienten Sie wiederfinden. ### Verlieren wir bei einem Relaunch unsere Google-Platzierungen? In der Regel nicht, wenn jede alte Adresse per 301 auf die passende neue Seite umgeleitet wird. Kurzfristige Schwankungen sind normal. Die Weiterleitungen sind bei uns Teil der Übernahme für 350 € netto. ### Was kostet ein Relaunch einer Praxis-Website? Ein Neubau beginnt bei 3.000 € netto für eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten, dazu 350 € netto für die Übernahme der alten Inhalte. Soll nur die Technik erneuert werden, gibt es ein PHP- und CMS-Upgrade ab 890 € netto. ### Wie lange dauert ein Relaunch? Meist sechs bis zehn Wochen. Das Tempo hängt vor allem davon ab, wie schnell Texte, Fotos und Ihre Freigaben vorliegen. ### Bleiben Domain und E-Mail-Adressen erhalten? Ja. Domain und Postfächer bleiben Ihre. Auf Wunsch ziehen wir sie zu unserem Hosting in Deutschland um, die E-Mails samt alten Nachrichten. ### Bleibt die alte Website bis zum Start online? Ja. Die neue Website entsteht auf einer geschützten Testadresse und wird erst nach Ihrer Freigabe umgeschaltet. Patienten merken vom Umbau nichts. ### Können wir Texte und Bilder der alten Website weiterverwenden? Ja, was gut ist, übernehmen wir und überarbeiten es bei Bedarf. Bilder prüfen wir auf Nutzungsrechte und Qualität, bei Teamfotos auf die Einwilligung der Abgebildeten. ### Unsere Website läuft noch mit Joomla 3. Ist das ein Problem? Ja. Joomla 3 erhält seit August 2023 keine Sicherheitsupdates mehr, Joomla 4 seit Oktober 2025 nicht mehr. Bekannte Lücken bleiben offen. Ein Umstieg auf eine aktuelle Joomla-Version ist dringend zu empfehlen. ### Können wir die Website nach dem Relaunch selbst pflegen? Ja. Sprechzeiten, Urlaub, Team und Stellen ändert Ihr Team im Redaktionsbereich selbst. Wie das geht, zeigen wir in einer Schulung für das Praxisteam. Updates und Sicherheit übernehmen wir in der Betreuung. ### Was passiert mit Domain und Google-Profil bei einer Praxisnachfolge? Beides kann auf die Nachfolge übertragen werden. Die Domain wird umgeschrieben, das Google-Unternehmensprofil bekommt neue Inhaber. So bleiben Auffindbarkeit und Bewertungen erhalten. Wir übernehmen die technischen Schritte und passen Impressum und Datenschutzerklärung an. ### Wann sollte man die Website vor einer Praxisabgabe überarbeiten? Am besten ein bis zwei Jahre vorher. Eine aktuelle, gut gefundene Website mit guten Bewertungen macht die Praxis für Interessenten sichtbarer und stützt den Praxiswert. ## Schulung URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/leistungen/schulung-praxisteam Freitag, 12:30 Uhr: Die Ärztin ist ab Montag krank, die Vertretung steht fest. Bis der Hinweis auf der Website steht, sollten keine zwei Tage vergehen. Nach unserer Schulung trägt Ihr Praxisteam so etwas in zwei Minuten selbst ein, ebenso Sprechzeiten, Urlaub und Stellenanzeigen. ### Was kostet eine Website-Schulung für das Praxisteam? Zwei Stunden kosten 160 € netto, vor Ort oder online. Im Paket Praxis ist ein Schulungstermin enthalten, im Paket Praxis Plus zwei. ### Wie lange dauert die Schulung? Zwei Stunden. Das reicht für alle Aufgaben im Praxisalltag, von Urlaubshinweisen bis zur Stellenanzeige. Wer mehr möchte, bucht einen zweiten Termin. ### Braucht unser Team Vorkenntnisse? Nein. Wer eine E-Mail schreiben und ein Foto anhängen kann, kann auch Sprechzeiten ändern. Der Redaktionsbereich von Joomla funktioniert ähnlich wie ein Textprogramm. ### Wie viele Personen können an der Schulung teilnehmen? So viele, wie sinnvoll mitarbeiten können, meist zwei bis vier. Damit jede Person selbst übt, sollte jede an einem eigenen Gerät sitzen. ### Gibt es eine Anleitung zum Nachlesen? Ja, eine kurze schriftliche Anleitung mit den wichtigsten Schritten und Bildschirmfotos. Sie hilft vor allem bei Aufgaben, die nur selten vorkommen. ### Kann jede MFA alles auf der Website ändern? Nur wenn Sie das wollen. Joomla vergibt Rechte über Benutzergruppen. So kann etwa eine MFA Urlaub und Neuigkeiten pflegen, während Leistungstexte der Praxisinhaberin vorbehalten bleiben. ### Kommen Sie für die Schulung in die Praxis? Gern, in Mannheim, Heidelberg, Ludwigshafen und der Rhein-Neckar-Region. Alternativ schulen wir online per Video, das funktioniert genauso gut. ### Was, wenn wir die Website-Pflege nicht selbst machen wollen? Dann übernehmen wir sie: 2 Stunden Inhaltspflege im Monat für 150 € netto oder 30 Minuten für 35 € netto. Neue Mitarbeiterinnen können Sie jederzeit in einem weiteren Termin schulen lassen. ## Fachrichtungen URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/fachrichtungen Die Kinderarztpraxis braucht am Freitagnachmittag die Notfallnummer ganz oben, die Psychotherapie-Praxis Ruhe und eine diskrete Erstanfrage, die Augenarztpraxis große Schrift. Wählen Sie Ihr Fach und sehen Sie, was Ihre Praxis-Website leisten muss. ### Machen Sie auch Websites für Physiotherapie, Pflegedienste oder Apotheken? Ja. Für Therapiepraxen, Pflegedienste, Apotheken, Sanitätshäuser, Labore und Tierarztpraxen gibt es einen eigenen Bereich „Gesundheitsberufe“, weil Abläufe und Rechtsgrundlagen dort anders sind als in der Arztpraxis. ### Worin unterscheiden sich Websites verschiedener Fachrichtungen? In Sprache, Farbwelt, Bildern und Funktionen. Eine Kinderarztpraxis braucht Infektzeiten und Notfallnummern, eine Zahnarztpraxis Recall und Kostenerklärungen, eine Psychotherapie-Praxis eine diskrete Erstanfrage ohne Gesundheitsdaten. ### Was kostet eine Praxis-Website? Ein Praxis-Onepager beginnt bei 650 € netto, eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung bei 3.000 € netto. Dazu kommen Hosting und Wartung, im Standardpaket 56 € netto im Monat. ### Wie lange dauert es, bis die neue Praxis-Website online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Das Tempo hängt vor allem davon ab, wie schnell Texte, Fotos und Ihre Freigaben vorliegen. ### Welche Pflichtangaben gelten für jede Praxis-Website? Jede Praxis-Website braucht ein Impressum mit zuständiger Kammer, gesetzlicher Berufsbezeichnung, Staat der Verleihung und Berufsordnung sowie eine Datenschutzerklärung. Kassenpraxen geben in der Regel zusätzlich ihre Kassenärztliche oder Kassenzahnärztliche Vereinigung als Aufsichtsbehörde an. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Arbeiten Sie nur für Praxen in Mannheim? Nein. Unser Büro ist in Mannheim, viele Kunden kommen aus der Rhein-Neckar-Region mit Heidelberg und Ludwigshafen. Praxen in ganz Deutschland betreuen wir per Telefon und Online-Meeting. ## Hausarztpraxis URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/fachrichtungen/hausarztpraxis Ihre Patienten sind 18 oder 98, kommen mit Rückenschmerzen, Impfpass oder Medikamentenplan. Eine gute Website beantwortet die Routinefragen, bevor das Telefon klingelt, und lässt Ihrem Team Zeit für die Menschen am Empfang. ### Was muss auf die Website einer Hausarztpraxis? Mindestens Sprechzeiten und Telefonzeiten, Leistungen, Anfahrt, Urlaubs- und Vertretungshinweise und der ärztliche Bereitschaftsdienst 116 117. Pflicht sind außerdem ein Impressum mit Kammer, Berufsbezeichnung und Berufsordnung sowie eine Datenschutzerklärung. ### Was kostet eine Website für eine Hausarztpraxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Für Hosting und Wartung Standard kommen 56 € netto im Monat dazu. ### Wie lange dauert es, bis die neue Praxis-Website online ist? Meist sechs bis zehn Wochen. Das Tempo hängt vor allem davon ab, wie schnell Texte, Fotos und Ihre Freigaben vorliegen. ### Können Patienten Rezepte online anfragen? Ja, über ein verschlüsseltes Formular mit Vorauswahl für 260 € netto. Die Anfrage kommt vollständig und lesbar in der Praxis an, ohne Telefon und ohne Zettel am Tresen. ### Ist ein Rezeptformular auf der Praxis-Website datenschutzkonform? Ja, wenn es richtig gebaut ist. Die Daten werden verschlüsselt übertragen, das Formular fragt nur ab, was für das Rezept nötig ist, und die Server stehen in Deutschland. Den Auftragsverarbeitungsvertrag für das Hosting liefern wir mit. ### Wie aktuell bleiben Sprechzeiten und Urlaubshinweise? So aktuell, wie Ihr Team sie einträgt. Im Redaktionsbereich dauert das etwa zwei Minuten. Auf Wunsch übernehmen wir das im Rahmen der Betreuung. ### Brauchen ältere Patienten eine besondere Website? Sie brauchen vor allem eine gut lesbare: große Schrift, starke Kontraste, kurze Wege, keine versteckten Menüs. Die Prüfung nach BFSG und WCAG kostet 950 € netto. ### Werden Hausarztpraxen auch in ChatGPT und anderen KI-Assistenten gefunden? Die Chancen steigen, wenn die Website klare Fakten liefert. Wir hinterlegen strukturierte Daten zu Praxis, Ärzten und Sprechzeiten und beantworten typische Patientenfragen direkt. Das GEO- und KI-Sichtbarkeitspaket kostet 800 € netto. Eine Garantie auf Nennung gibt es nicht. ## Zahnarztpraxis & KFO URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/fachrichtungen/zahnarztpraxis Wer einen neuen Zahnarzt sucht, hat oft Angst, eine Frage zum Eigenanteil oder schlicht Zahnschmerzen. Eine Zahnarzt-Website beantwortet alle drei, ruhig und verständlich, und führt direkt zum Termin. Sachlich nach Heilmittelwerbegesetz und Berufsordnung. ### Dürfen Zahnärzte Vorher-Nachher-Bilder auf der Website zeigen? Das hängt von der Behandlung ab. Für operative plastisch-chirurgische Eingriffe ohne medizinische Notwendigkeit, nach BGH auch Hyaluron-Unterspritzungen, sind sie verboten. Bei anderen Behandlungen sind sie möglich, dürfen aber nicht irreführen. Wir prüfen jedes Bild vorab. ### Was kostet eine Website für eine Zahnarztpraxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Häufig kommen ein Fotoshooting für 350 € und ein Corporate Design ab 1.000 € dazu. ### Wie lange dauert es, bis die neue Zahnarzt-Website online ist? Meist sechs bis zehn Wochen. Am längsten dauern erfahrungsgemäß Texte und Fotos. Ein Fotoshooting planen wir deshalb früh ein, am besten an einem Nachmittag ohne Sprechstunde. ### Was muss ins Impressum einer Zahnarztpraxis? Name, Anschrift und Kontakt, die Berufsbezeichnung „Zahnarzt“ oder „Zahnärztin“ mit dem Staat der Verleihung, die zuständige Landeszahnärztekammer, die Berufsordnung und bei Kassenpraxen die Kassenzahnärztliche Vereinigung. Bei einer GmbH kommen Registerangaben dazu. ### Können Patienten Prophylaxe-Termine online buchen? Ja. Die Anbindung eines Terminsystems wie Doctolib kostet ca. 90 € netto. Alternativ bauen wir ein eigenes Terminformular für 320 € netto, bei dem Ihr Team den Termin bestätigt. ### Darf auf der Website stehen, was die Krankenkasse beim Zahnersatz zahlt? Ja, als allgemeine Information. Festzuschuss, Bonusheft und Heil- und Kostenplan lassen sich sachlich erklären. Konkrete Beträge für einzelne Patienten nennt erst der Heil- und Kostenplan nach der Untersuchung. ### Wie erreicht die Website Angstpatienten? Mit ruhiger Gestaltung, einer eigenen Seite zum Ablauf, Hinweisen auf Betäubung und Pausen und einem Erstgespräch ohne Behandlungsdruck. Viele Angstpatienten schreiben lieber, als anzurufen. Ein kurzes Anfrageformular hilft deshalb. ### Ist die Zahnarzt-Website auch auf Englisch oder Türkisch möglich? Ja, jede weitere Sprache kostet 710 € netto, einschließlich korrekter Sprachkennzeichnung, damit Google die passende Version anzeigt. ## Beispiel: Inlay oder Teilkrone (3D) URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/fachrichtungen/inlay-oder-teilkrone Drehen Sie den Zahn und sehen Sie, was bei einem Inlay, einer Teilkrone oder einer Krone ersetzt wird. Diese Beispielseite zeigt, wie eine Zahnarztpraxis Behandlungen auf ihrer Website erklären kann: anschaulich, sachlich und ohne Fachchinesisch. ### Was ist der Unterschied zwischen Inlay und Teilkrone? Ein Inlay ersetzt einen Defekt im Inneren des Zahns, die Höcker bleiben stehen. Eine Teilkrone überdeckt zusätzlich einen oder mehrere geschwächte Höcker und schützt sie so vor dem Abbrechen. Welche Versorgung infrage kommt, entscheidet die Zahnärztin nach Untersuchung. ### Keramik oder Gold, worin unterscheiden sich die Materialien? Beide Materialien sind seit Langem bewährt. Keramik ist zahnfarben und wird in der Regel geklebt. Gold ist gut verträglich, lässt sich sehr präzise verarbeiten und wird meist zementiert. Welches Material passt, hängt vom Zahn, seiner Lage und den Wünschen des Patienten ab. ### Was ist ein Intraoralscan? Ein Intraoralscan ist eine digitale Abformung mit einer kleinen Kamera statt Abdruckmasse. Der Zahn wird dreidimensional erfasst, die Versorgung anschließend am Computer konstruiert. ### Geht ein Keramik-Inlay in einer Sitzung? Oft ja, wenn die Praxis die Keramik direkt vor Ort fräst. Fertigt ein zahntechnisches Labor die Versorgung, bekommt der Patient zunächst ein Provisorium und kommt ein zweites Mal zum Einsetzen. ### Was zahlt die gesetzliche Krankenkasse bei Inlay oder Teilkrone? Beim Inlay zahlt die Kasse in der Regel den Betrag einer vergleichbaren Kassenfüllung, den Rest trägt der Patient selbst. Bei Teilkronen und Kronen richtet sich der Festzuschuss nach dem Befund. Die Praxis erstellt vorab einen Heil- und Kostenplan. ### Können Sie so ein 3D-Modell für unsere Zahnarztpraxis bauen? Ja. Interaktive 3D-Modelle wie dieses bauen wir als Teil Ihrer Website, ohne externe Dienste, mit Tastaturbedienung und abschaltbarer Bewegung. Das 3D-Showcase beginnt bei 1.490 € netto. ### Was kostet eine Erklärseite mit 3D-Modell? Das 3D-Showcase beginnt bei 1.490 € netto. Jede weitere Erklärseite kostet 100 €, Texte 80 € pro Seite, kürzere Animationen gibt es ab 590 €. Den Festpreis nennen wir nach einem kurzen Gespräch. ### Wie lange dauert es, eine 3D-Erklärseite zu erstellen? Meist einige Wochen, je nach Modell und Abstimmung. Am meisten Zeit braucht die fachliche Freigabe durch die Praxis, denn jede Aussage über Behandlung und Material muss stimmen. ## Kinderarztpraxis URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/fachrichtungen/kinderarztpraxis Freitag, 16:40 Uhr, das Kind hat 39,5 Grad. Eltern wollen jetzt wissen: Ist noch offen, wer hat Notdienst, muss ich überhaupt kommen? Eine Website für die Kinderarztpraxis beantwortet das in Sekunden und hält die Leitung frei für die Anrufe, die wirklich nicht warten können. ### Was muss auf die Website einer Kinderarztpraxis? Sprechzeiten mit Infekt- und Vorsorgezeiten, Notfallnummern wie 112, 116 117 und der Giftnotruf, Informationen zu U-Untersuchungen und Impfungen, Urlaub und Vertretung, Anfahrt sowie Impressum mit Kammerangaben und Datenschutzerklärung. ### Was kostet eine Website für eine Kinderarztpraxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Eigene Illustrationen entstehen als Teil eines Corporate Designs ab 1.000 € netto. ### Wie lange dauert es, bis die Website der Kinderarztpraxis online ist? Meist sechs bis zehn Wochen. Wer Illustrationen möchte, plant zwei bis drei Wochen zusätzlich ein. Ein guter Start ist der Sommer, bevor die Infektsaison beginnt. ### Dürfen wir Fotos von Kindern auf der Praxis-Website zeigen? Nur mit schriftlicher Einwilligung der Sorgeberechtigten, die jederzeit widerrufen werden kann. Wir empfehlen deshalb eigene Illustrationen. Sie wirken freundlich und lassen sich ohne Einwilligung überall verwenden. ### Können Eltern Vorsorge- und Impftermine online buchen? Ja, über Ihr Terminsystem, etwa Doctolib, für ca. 90 € netto Anbindung, oder über ein eigenes Terminformular für 320 € netto. Sie legen fest, welche Termine online buchbar sind und welche nicht. ### Ist ein Formular für Atteste und Bescheinigungen datenschutzkonform? Ja, wenn es richtig gebaut ist. Die Daten werden verschlüsselt übertragen, das Formular fragt nur ab, was für die Bescheinigung nötig ist, und die Server stehen in Deutschland. Den Auftragsverarbeitungsvertrag für das Hosting liefern wir mit. ### Wie bleiben Infektzeiten und Urlaubshinweise aktuell? Ihr Team ändert sie selbst im Redaktionsbereich, das dauert etwa zwei Minuten. Ein Hinweisbanner für Grippewelle, Urlaub oder Praxisschließung ist ebenso schnell gesetzt. ### Gibt es die Informationen auch in anderen Sprachen? Ja, jede weitere Sprache kostet 710 € netto. Für viele Familien sind Vorsorge, Impfungen und Notfallnummern in ihrer Sprache eine echte Hilfe und ersparen dem Team lange Erklärungen am Telefon. ## Psychotherapie & Psychiatrie URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/fachrichtungen/psychotherapie-praxis Wer nach einer Psychotherapie sucht, hat oft Wochen gezögert. Die Website Ihrer Praxis ist dann der erste Kontakt. Sie erklärt ruhig, wie der Weg über die Sprechstunde funktioniert, nennt ehrlich die Wartezeit und zeigt, wo es in einer Krise sofort Hilfe gibt. ### Was muss auf die Website einer Psychotherapie-Praxis? Verfahren, Sprechstunde und Telefonzeiten, Angaben zur Abrechnung, ein Hinweis auf Hilfe in akuten Krisen sowie ein Impressum mit Berufsbezeichnung, Kammer und Berufsordnung und eine Datenschutzerklärung. Eine ehrliche Angabe zur Wartezeit empfehlen wir dringend. ### Was kostet eine Website für eine Psychotherapie-Praxis? Ein Praxis-Onepager für Einzelpraxen beginnt bei 650 € netto, eine Website mit 5 bis 10 Seiten bei 2.475 € netto. Für Hosting und Wartung Basis kommen 46 € netto im Monat dazu. ### Wie lange dauert es, bis die Website der Psychotherapie-Praxis online ist? Ein Onepager ist oft in zwei bis vier Wochen online, eine größere Website in sechs bis zehn Wochen. Am längsten dauert meist die persönliche Vorstellung, weil sie sorgfältig formuliert sein will. ### Wie sicher ist das Kontaktformular für die Erstanfrage? Die Übertragung ist verschlüsselt, die Website liegt auf Servern in Deutschland, und das Formular fragt nur Kontaktdaten und Wunschzeiten ab. Angaben zu Beschwerden sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO und gehören nicht in die erste Anfrage. ### Soll die Wartezeit auf der Website stehen? Ja, wir empfehlen eine ehrliche Angabe und den Hinweis auf die Terminservicestelle 116 117. Sie vermittelt Termine für Sprechstunde, Akutbehandlung und probatorische Sitzungen, auch ohne Überweisung. ### Sollte eine Privatpraxis das Kostenerstattungsverfahren erklären? Ja, kurz und sachlich. Gesetzlich Versicherte müssen die Kostenerstattung nach § 13 Abs. 3 SGB V vor Beginn der Therapie bei ihrer Krankenkasse beantragen, die Kasse entscheidet im Einzelfall. Eine Zusage sollte die Website deshalb nicht in Aussicht stellen. ### Warum keine Animationen auf der Website einer Psychotherapie-Praxis? Weil Menschen in belastenden Situationen Ruhe brauchen. Bewegung, Pop-ups und Chatfenster lenken ab und können überfordern. Deshalb verzichten wir auf solchen Seiten bewusst darauf. ### Können Sie die Texte für die Praxis-Website schreiben? Ja, für 80 € netto pro Seite. Wir schreiben ruhig, verständlich und ohne Fachsprache, verwenden die korrekte Berufsbezeichnung und stimmen jeden Text mit Ihnen ab, bevor er online geht. ## Fachärzte & MVZ URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/fachrichtungen/facharztpraxis-und-mvz Zwölf Ärztinnen und Ärzte, vier Fachbereiche, zwei Standorte und ein Empfang, an dem um acht Uhr die Schlange steht. Eine Website für Fachpraxen und MVZ ordnet das: Patienten finden den richtigen Bereich, buchen dort ihren Termin und kommen vorbereitet. ### Was kostet eine Website für ein MVZ? Das Grundpaket Praxis-Website beginnt bei 3.000 € netto. Jede weitere Seite kostet 100 €, ein Zuweiserbereich 810 €, Schnittstellen ab 1.500 €. Den Festpreis nennen wir nach dem Gespräch, wenn Fachbereiche und Standorte feststehen. ### Wie lange dauert eine MVZ-Website? Länger als bei einer Einzelpraxis, die meist nach sechs bis zehn Wochen online ist. Den Zeitplan legen wir nach Zahl der Fachbereiche und Ärzte fest. Am längsten dauern Freigaben, deshalb arbeiten wir mit einer festen Ansprechperson im MVZ. ### Wie bilden Sie viele Fachbereiche übersichtlich ab? Mit einer klaren Gliederung nach Fachbereichen, je einer eigenen Seite mit Leistungen, Ärzten und Termin-Link sowie einer Suche nach Beschwerden. Patienten finden so in zwei Klicks den richtigen Bereich. ### Müssen offene Sprechstunden auf der Website stehen? Eine ausdrückliche Pflicht für die eigene Website ist uns nicht bekannt. Die Kassenärztlichen Vereinigungen informieren im Internet über die Sprechzeiten der Praxen. Für Patienten ist die eigene Website aber die erste Anlaufstelle, und jede fehlende Angabe führt zu Anrufen. ### Können Sie unsere Praxissoftware einbinden? Wir binden ein, was der Hersteller für Websites anbietet, etwa Online-Termine, Formulare oder den Zugang zum Patientenportal bei Doctolib, tomedo oder DURIA. Eigene Schnittstellen beginnen bei 1.500 € netto. ### Bekommt jeder Standort ein eigenes Google-Profil? Ja, wir empfehlen ein Google-Unternehmensprofil je Standort mit eigenen Sprechzeiten und Fotos. Die Einrichtung kostet 170 € netto je Profil. ### Was muss ins Impressum eines MVZ? Trägergesellschaft mit Rechtsform, Anschrift, Registergericht und Registernummer, Vertretungsberechtigte, ärztliche Leitung, zuständige Kammern und Kassenärztliche Vereinigung sowie die Berufsbezeichnungen der Ärzte mit Berufsordnung. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht. ### Wie aufwendig ist die Pflege bei so vielen Seiten? Ihr Team pflegt Sprechzeiten, Meldungen und Ärzteprofile selbst. Für Technik und Sicherheit gibt es Wartung Premium, auf Wunsch übernehmen wir Inhalte mit 2 Stunden Inhaltspflege für 150 € netto im Monat. ### Wie sieht eine Website für ein MVZ mit mehreren Standorten aus? Jeder Standort bekommt eine eigene Seite mit Sprechzeiten, Anfahrt und strukturierten Daten, dazu ein eigenes Google-Profil. Fachbereiche, Ärztinnen und Ärzte sowie der Terminweg sind von jeder Seite aus erreichbar. Ein Zuweiserbereich bündelt Kontakte für Kooperationspartner. ## Frauenarztpraxis URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/fachrichtungen/frauenarztpraxis Die 16-Jährige vor dem ersten Termin, die Schwangere in der 30. Woche, die Frau mit 52 und der Frage nach der Mammographie: Kaum eine Praxis betreut so viele Lebensphasen. Eine Website für Ihre Frauenarztpraxis beantwortet ihre Fragen vorab, diskret und in klarer Sprache. ### Was kostet eine Website für eine Frauenarztpraxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Jede weitere Sprache kostet 710 € netto, ein verschlüsseltes Anfrageformular 260 € netto. ### Wie lange dauert es, bis die Website der Frauenarztpraxis online ist? Meist sechs bis zehn Wochen. Am längsten dauern erfahrungsgemäß die Texte zu Vorsorge und Schwangerschaft, weil Sie sie fachlich freigeben. Wir liefern Entwürfe, Sie korrigieren. ### Dürfen Patientinnen über die Website schreiben, warum sie einen Termin brauchen? Ja, aber nur über ein verschlüsseltes Formular. Termingründe sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Wir fragen den Anlass deshalb als neutrale Auswahl ab und lassen Freitext optional. ### Darf eine Frauenarztpraxis IGeL auf der Website anbieten? Ja, als sachliche Information. Erlaubt ist zu erklären, was die Leistung ist, für wen sie infrage kommt und was sie nach GOÄ kostet. Angst zu machen oder Kassenleistungen schlechtzureden verbietet das Berufsrecht. ### Lohnt sich eine mehrsprachige Website für Gynäkologen? Oft ja, gerade in Städten wie Mannheim oder Ludwigshafen. Es reicht meist, Startseite, Schwangerschaft, Vorsorge und Kontakt zu übersetzen. Die Übersetzung lassen Sie medizinisch gegenlesen. ### Wie erreiche ich Jugendliche mit meiner Praxis-Website? Mit einer eigenen Seite zur Mädchensprechstunde: kurze Sätze, ehrliche Antworten, kein erhobener Zeigefinger. Wichtig sind die Infos, ob die Eltern mitkommen müssen und was beim ersten Termin passiert. ### Kann die Website die Anfragen nach Pillenrezepten reduzieren? Ja. Ein Formular für Folgerezepte bündelt die Anfragen, Ihr Team bearbeitet sie gesammelt. Wann ein persönlicher Termin nötig ist, legen Sie fest und schreiben es dazu. ### Wird meine Frauenarztpraxis auch in ChatGPT oder Google-KI genannt? Garantieren kann das niemand. Die Chancen steigen, wenn die Website klare Fakten liefert: Fachgebiet, Sprechstunden, Sprachen, Aufnahme neuer Patientinnen. Das GEO- und KI-Sichtbarkeitspaket kostet 800 € netto. ## Augenarztpraxis URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/fachrichtungen/augenarztpraxis Der Terminkalender ist auf Monate voll, und trotzdem ruft jeder an, der ein rotes Auge hat. Eine Website für Ihre Augenarztpraxis trennt Notfall von Routine, bereitet Patienten auf den Untersuchungstag vor und ist so gebaut, dass auch Menschen mit wenig Sehkraft sie bedienen können. ### Was kostet eine Website für eine Augenarztpraxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto. Für eine Augenarztpraxis empfehlen wir die Prüfung und Umsetzung der Barrierefreiheit für 950 € netto dazu. ### Wie lange dauert die Erstellung einer Augenarzt-Website? Meist sechs bis zehn Wochen. Bei einem Augenzentrum mit OP-Bereich und mehreren Standorten planen wir etwas mehr Zeit ein, weil mehr Texte freigegeben werden müssen. ### Kann die Website die Anrufe in der Augenarztpraxis reduzieren? Ja, vor allem die Anrufe zu Wartezeit, Ablauf und Dringlichkeit. Eine klare Seite zu Warnzeichen und ein ehrlicher Hinweis zur Terminlage beantworten viele Fragen, bevor jemand zum Hörer greift. ### Muss die Website einer Augenarztpraxis barrierefrei sein? Ob das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz Ihre Website erfasst, hängt von ihren Funktionen ab. Für eine Augenarztpraxis ist Barrierefreiheit aber ohnehin Pflicht: Ihre Patienten sehen schlechter als der Durchschnitt. ### Darf ich auf der Praxis-Website für Augenlasern werben? Ja, sachlich. Erlaubt sind Informationen zu Methode, Voraussetzungen, Ablauf und Kosten. Erfolgsgarantien und irreführende Versprechen wie „brillenfrei für immer“ verbietet das Heilmittelwerbegesetz. ### Wie stelle ich IGeL wie die Glaukom-Vorsorge auf der Website dar? Sachlich und vollständig: was untersucht wird, für wen es sinnvoll sein kann, was es nach GOÄ kostet. Vor der Behandlung braucht es eine schriftliche Vereinbarung mit dem Patienten. Angst zu machen ist berufsrechtlich unzulässig. ### Können Patienten Befunde oder Arztbriefe über die Website anfordern? Ja, über ein verschlüsseltes Formular für 260 € netto. Der Befund selbst sollte nicht per unverschlüsselter E-Mail zurückgehen; dafür eignen sich Patientenportale oder der Postweg. ## Hautarztpraxis URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/fachrichtungen/hautarztpraxis Im Wartezimmer sitzt der Patient mit Neurodermitis neben der Frau, die einen Termin für die Faltenbehandlung hat. Eine Website für Ihre Hautarztpraxis spricht beide an, trennt Kassenmedizin sauber von Ästhetik und hält sich dabei an das Heilmittelwerbegesetz. ### Was kostet eine Website für eine Hautarztpraxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto. Ein eigener Ästhetikbereich mit Preisliste ist darin enthalten, wenn er im Rahmen von 15 Seiten bleibt. Jede weitere Seite kostet 100 € netto. ### Wie lange dauert es, bis die Website der Hautarztpraxis online ist? Meist sechs bis zehn Wochen. Mit Ästhetikbereich, Fotoshooting und vielen Behandlungsseiten eher zehn bis zwölf, weil jede Behandlung einen eigenen, freigegebenen Text braucht. ### Darf ein Hautarzt Vorher-Nachher-Bilder auf der Website zeigen? Bei operativen plastisch-chirurgischen Eingriffen ohne medizinische Notwendigkeit nein, und nach einem BGH-Urteil von 2025 gilt das auch für Unterspritzungen mit Hyaluron. Bei medizinisch notwendigen Behandlungen ist die Lage anders; das prüfen wir im Einzelfall mit einem Fachanwalt. ### Dürfen Patienten Fotos von Hautveränderungen über die Website schicken? Ja, aber nur über einen verschlüsselten, datenschutzkonformen Weg wie ein Patientenportal oder eine Teledermatologie-Plattform. Ein einfaches Kontaktformular mit Dateianhang oder WhatsApp reicht für Gesundheitsdaten nicht. ### Soll ich Kassenleistungen und Ästhetik auf getrennten Websites anbieten? Meist nicht. Eine gemeinsame Website mit klar getrennten Bereichen stärkt die Sichtbarkeit bei Google und ist günstiger in der Pflege. Eine eigene Domain lohnt sich erst, wenn die Ästhetik unter eigenem Namen auftritt. ### Darf ich Preise für ästhetische Behandlungen nennen? Ja, sachliche Preisangaben sind erlaubt und für Patienten hilfreich. Die Abrechnung erfolgt nach GOÄ, deshalb arbeiten viele Praxen mit „ab“-Preisen. Rabatte und Gutscheinaktionen sind berufsrechtlich heikel. ### Wie bekommt meine Hautarztpraxis weniger Anrufe wegen Terminen? Mit klaren Akutkriterien, einem ehrlichen Hinweis zur Wartezeit und Online-Terminen für Kontrollen. Die Anbindung eines Anbieters wie Doctolib kostet ca. 90 € netto. ## Orthopädie URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/fachrichtungen/orthopaedie-praxis Der Handwerker mit dem verdrehten Knie, die Läuferin mit Fersenschmerz, der Rentner vor der Schulter-OP und dazwischen die Frage nach dem MRT-Termin. Eine Website für Ihre Orthopädie-Praxis schickt jeden auf den richtigen Weg, auch Arbeitsunfälle ins D-Arzt-Verfahren. ### Was kostet eine Website für eine Orthopädie-Praxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto. Wer Leistungen nach Körperregion oder OP-Verfahren einzeln darstellen will, zahlt für jede weitere Seite 100 € netto. ### Wie lange dauert eine neue Orthopädie-Website? Meist sechs bis zehn Wochen. Bei einer Gemeinschaftspraxis mit OP-Zentrum und mehreren Standorten eher länger, weil mehr Ärzte Texte freigeben. ### Sollte ich als D-Arzt auf der Website darauf hinweisen? Ja, deutlich und auf der Startseite. Unfallverletzte und Arbeitgeber suchen gezielt nach einem Durchgangsarzt in der Nähe. Wichtig sind die D-Arzt-Sprechzeiten und was Verletzte mitbringen sollen. ### Darf ich Stoßwellentherapie und ACP auf der Website anbieten? Ja, mit sachlicher Information zu Methode, Ablauf und Kosten nach GOÄ. Erfolgsversprechen sind nach dem Heilmittelwerbegesetz verboten. Bei Fersenschmerz sollten Sie erwähnen, dass die Stoßwelle unter bestimmten Bedingungen Kassenleistung ist. ### Können Patienten Folgeverordnungen für Physiotherapie online anfragen? Ja, über ein verschlüsseltes Formular für 260 € netto. Das Formular fragt Heilmittel, Diagnose und gewünschte Praxis ab. Ob Sie die Verordnung ohne Termin ausstellen, entscheiden Sie im Einzelfall. ### Ist ein Anfrageformular in der Orthopädie datenschutzkonform? Ja, wenn die Übertragung verschlüsselt ist, das Formular nur das Nötige abfragt und die Server in Deutschland stehen. Den Auftragsverarbeitungsvertrag für das Hosting liefern wir mit. ### Wie findet meine Orthopädie-Praxis neue Patienten in Mannheim oder Heidelberg? Vor allem über das Google-Unternehmensprofil und Seiten, die konkrete Suchen beantworten, etwa „Orthopäde Kniearthrose Mannheim“. Einrichtung und Optimierung des Profils kosten 170 € netto je Standort. ## Gesundheitsberufe URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gesundheitsberufe Eine Physiotherapie-Praxis kämpft mit der Warteliste, ein Pflegedienst mit offenen Stellen, eine Apotheke mit Vorbestellungen am Telefon. Websites für Gesundheitsberufe und Gesundheitsbetriebe lösen jeweils andere Probleme. Wählen Sie Ihren Bereich. ### Was kostet eine Website für eine Therapiepraxis oder einen Gesundheitsbetrieb? Ein Onepager beginnt bei 650 € netto, eine Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung bei 3.000 € netto. Zusatzfunktionen wie ein verschlüsseltes Anfrageformular (260 € netto) oder eine Karriereseite (440 € netto) kommen je nach Bedarf dazu. ### Wie lange dauert es, bis die Website online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Das Tempo hängt vor allem an Texten, Fotos und Freigaben. Ihr eigener Aufwand liegt bei einigen Stunden für Gespräch, Angaben und Korrektur. ### Gilt das Heilmittelwerbegesetz auch für Therapeuten, Pflegedienste und Apotheken? Ja. Das HWG gilt für Werbung mit Arzneimitteln, Medizinprodukten und Behandlungen, unabhängig davon, ob es eine Kammer gibt. Irreführende Wirksamkeitsaussagen und Erfolgsversprechen sind verboten. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Dürfen Patienten Gesundheitsdaten über die Website schicken? Ja, über ein verschlüsseltes Formular. Angaben zu Diagnose, Verordnung oder Pflegegrad sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Wir fragen deshalb nur ab, was Sie wirklich brauchen, und richten Formulare und Datenschutzerklärung passend ein. ### Hilft eine Website, Fachkräfte zu finden? Ja, wenn sie Bewerbern zeigt, was sie erwartet: Gehalt, Arbeitszeiten, Team, Fortbildungen. Eine Karriereseite mit Kurzbewerbung per Smartphone kostet 440 € netto und lässt sich mit Stellenanzeigen verknüpfen. ### Arbeiten Sie nur für Betriebe in Mannheim? Nein. Wir sitzen in Mannheim und betreuen viele Kunden in Heidelberg, Ludwigshafen und der Rhein-Neckar-Region. Praxen und Betriebe in ganz Deutschland begleiten wir per Telefon und Online-Meeting. ### Mein Bereich steht nicht auf der Seite. Machen Sie trotzdem eine Website? Ja, sehr wahrscheinlich. Ob Podologie, Heilpraktiker, Hebammenpraxis oder Hörakustik: Die Grundlagen sind ähnlich, die Inhalte passen wir an. Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. ## Physiotherapie URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gesundheitsberufe/physiotherapie-praxis Die Warteliste ist lang, die Stelle seit Monaten offen, und das Telefon klingelt mitten in der Behandlung. Eine Website für Ihre Physiotherapie-Praxis sortiert Terminanfragen, erklärt die Verordnung und wirbt um Therapeutinnen und Therapeuten. ### Was kostet eine Website für eine Physiotherapie-Praxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. ### Wie lange dauert es, bis die Website online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Das Tempo hängt vor allem an Texten, Fotos und Freigaben. ### Können Patienten ihre Heilmittelverordnung vorab über die Website schicken? Ja, die Eckdaten über ein verschlüsseltes Formular für 260 € netto: Heilmittel, Anzahl, Ausstellungsdatum, Hausbesuch. Das sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO, deshalb fragen wir nur ab, was Sie wirklich brauchen. Die Verordnung selbst bringt der Patient wie gewohnt zum ersten Termin mit. ### Wie bilde ich eine Warteliste auf der Website ab? Mit einem Anfrageformular und einem ehrlichen Hinweis zur aktuellen Wartezeit. Wichtig für Patienten: Die Behandlung muss in der Regel innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung der Verordnung beginnen. ### Hilft eine Website, Physiotherapeuten zu finden? Ja, wenn sie Bewerbern zeigt, was sie erwartet: Gehalt, Arbeitszeiten, Fortbildungen, Team. Eine Karriereseite mit Kurzbewerbung per Smartphone kostet 440 € netto. ### Darf eine Physiotherapie-Praxis mit Behandlungserfolgen werben? Nur sehr eingeschränkt. Das Heilmittelwerbegesetz verbietet irreführende Wirksamkeitsaussagen und den Eindruck, ein Erfolg sei sicher. Sachliche Informationen über Behandlung, Ablauf und Qualifikation sind erlaubt. ### Was muss ins Impressum einer Physiotherapie-Praxis? Neben Name, Anschrift und Kontakt nach § 5 DDG die gesetzliche Berufsbezeichnung, der Staat, in dem sie verliehen wurde (in der Regel Deutschland), und ein Hinweis auf das Masseur- und Physiotherapeutengesetz (MPhG). Eine Berufskammer für Physiotherapeuten gibt es in keinem Bundesland. Den Einzelfall klären Sie mit einem Fachanwalt. ### Können Patienten Präventionskurse online buchen? Ja, über ein Anmeldeformular für 260 € netto oder die Anbindung eines Buchungsanbieters für ca. 90 € netto. Bei zertifizierten Kursen nennen wir die Kursnummer der Zentralen Prüfstelle Prävention, damit Teilnehmer den Zuschuss ihrer Krankenkasse beantragen können. ## Ergotherapie URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gesundheitsberufe/ergotherapie-praxis Eine Mutter will wissen, ob ihr Sohn vor den Sommerferien noch einen Platz bekommt. Ein Hausarzt sucht jemanden für Hausbesuche im Pflegeheim. Eine Website für Ihre Ergotherapie-Praxis beantwortet beides, bevor das Telefon mitten in der Behandlung klingelt. ### Was kostet eine Website für eine Ergotherapie-Praxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Ein verschlüsseltes Anfrageformular mit Verordnungsdaten kostet 260 € netto zusätzlich. ### Wie lange dauert es, bis die Website einer Ergotherapie-Praxis online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Das Tempo hängt vor allem an Texten, Fotos und Ihren Freigaben. Ihr Aufwand liegt bei einigen Stunden für Gespräch, Angaben und Korrektur. ### Seit wann gibt es die Blankoverordnung in der Ergotherapie? Seit dem 1. April 2024, für die Diagnosegruppen SB1, PS3 und PS4. Die Ergotherapeutin bestimmt dann Heilmittel, Menge und Frequenz selbst, die Verordnung gilt höchstens 16 Wochen. Ihre Website kann Patienten und Zuweisern erklären, was das bedeutet. ### Dürfen Ergotherapeuten per Video behandeln? Ja, seit Oktober 2022 auch auf Kassenrezept. Die erste Behandlung findet persönlich statt, verordnete Hausbesuche, thermische Anwendungen und Schienen sind per Video nicht möglich. Auf der Website erklären Sie, wann Sie Videotherapie anbieten und welche Technik Patienten brauchen. ### Wie zeige ich Hausbesuche auf der Website richtig? Mit Einzugsgebiet, festen Tagen und dem Hinweis, dass der Hausbesuch auf der Verordnung stehen muss. Pflegeeinrichtungen, die Sie regelmäßig betreuen, können Sie nennen, wenn die Einrichtungen einverstanden sind. ### Darf eine Ergotherapie-Praxis mit Behandlungserfolgen werben? Nur sehr eingeschränkt. Das Heilmittelwerbegesetz verbietet irreführende Wirksamkeitsaussagen und den Eindruck, ein Erfolg sei sicher. Sachliche Informationen über Behandlung, Ablauf und Qualifikation sind erlaubt. ### Dürfen Eltern Angaben zu ihrem Kind über die Website schicken? Ja, über ein verschlüsseltes Formular. Diagnose und Entwicklungsdaten sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO, deshalb fragen wir nur ab, was Sie vor dem ersten Termin wirklich brauchen, und speichern es nicht länger als nötig. ### Was muss ins Impressum einer Ergotherapie-Praxis? Neben Name, Anschrift und Kontakt die gesetzliche Berufsbezeichnung „Ergotherapeutin“ oder „Ergotherapeut“, der Staat, in dem sie verliehen wurde, und ein Hinweis auf das Ergotherapeutengesetz. Eine Kammer gibt es nicht. Den Einzelfall klären Sie mit einem Fachanwalt. ## Logopädie URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gesundheitsberufe/logopaedie-praxis Die Warteliste reicht bis ins nächste Quartal, und jeden Tag fragt jemand, ob es schneller geht. Eine Website für Ihre Logopädie-Praxis sagt ehrlich, wie lange es dauert, nimmt Anfragen geordnet auf und erklärt Eltern und Angehörigen, was sie erwartet. ### Was kostet eine Website für eine Logopädie-Praxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Ein verschlüsseltes Wartelisten-Formular kostet 260 € netto zusätzlich. ### Wie lange dauert es, bis die Website einer Logopädie-Praxis online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Das Tempo hängt vor allem an Texten, Fotos und Freigaben. Ihr Team investiert einige Stunden für Gespräch, Angaben und Korrektur. ### Wie bilde ich eine Warteliste auf der Website ab? Mit einem verschlüsselten Anfrageformular und einem Hinweis zur aktuellen Wartezeit, getrennt nach Kindern und Erwachsenen. Ihr Team ändert den Hinweis selbst. Wichtig für Patienten: Die Behandlung muss in der Regel innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung der Verordnung beginnen. ### Ist Logopädie per Video eine Kassenleistung? Ja, seit September 2022 ist Stimm-, Sprech-, Sprach- und Schlucktherapie wieder per Video möglich. Die erste Behandlung findet in der Praxis statt, Kinder brauchen eine Bezugsperson, bei Verschluckgefahr ist Video ausgeschlossen. Die Details regeln Vereinbarungen mit den Krankenkassen. ### Hilft eine Website, Logopädinnen und Logopäden zu finden? Ja, wenn sie zeigt, was Bewerber erwartet: Gehalt, Arbeitszeiten, Schwerpunkte, Fortbildungen, Team. Eine Karriereseite mit Kurzbewerbung per Smartphone kostet 440 € netto. ### Darf eine Logopädie-Praxis mit Therapieerfolgen werben? Nur sehr eingeschränkt. Das Heilmittelwerbegesetz verbietet irreführende Wirksamkeitsaussagen und den Eindruck, ein Erfolg sei sicher. Sachliche Informationen über Störungsbilder, Ablauf und Qualifikation sind erlaubt. ### Dürfen Patienten Angaben zur Diagnose über die Website schicken? Ja, über ein verschlüsseltes Formular. Angaben zu Diagnose und Störungsbild sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO, deshalb fragen wir nur ab, was Sie für die Warteliste wirklich brauchen. Die Verordnung bringt der Patient zum ersten Termin mit. ### Was muss ins Impressum einer Logopädie-Praxis? Neben Name, Anschrift und Kontakt die gesetzliche Berufsbezeichnung, der Staat, in dem sie verliehen wurde, und ein Hinweis auf das Logopädengesetz. Für akademische Sprachtherapeuten gelten andere Bezeichnungen. Den Einzelfall klären Sie mit einem Fachanwalt. ## Osteopathie URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gesundheitsberufe/osteopathie-praxis Wer einen Osteopathen sucht, zahlt meist selbst und fragt deshalb genau nach: Wer behandelt mich, was kostet es, zahlt die Kasse etwas dazu? Eine Website für Ihre Osteopathie-Praxis beantwortet das klar und bleibt dabei rechtlich auf sicherem Boden. ### Was kostet eine Website für eine Osteopathie-Praxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Die Anbindung einer Online-Buchung kostet ca. 90 € netto zusätzlich. ### Wie lange dauert es, bis die Website einer Osteopathie-Praxis online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Bei Osteopathie planen wir etwas mehr Zeit für die rechtliche Prüfung der Texte ein. Ihr eigener Aufwand liegt bei einigen Stunden. ### Darf ein Physiotherapeut Osteopathie auf seiner Website anbieten? Nur mit Heilpraktikererlaubnis. Das OLG Düsseldorf hat 2015 entschieden, dass die Erlaubnis als Physiotherapeut allein für Osteopathie nicht reicht. Ob eine sektorale Heilpraktikererlaubnis genügt, ist umstritten; klären Sie das vorab mit Gesundheitsamt oder Fachanwalt. ### Darf ich schreiben, bei welchen Beschwerden Osteopathie hilft? Nur sehr vorsichtig. Wirksamkeitsaussagen ohne gesicherten Nachweis sind nach § 3 HWG irreführend; das OLG Frankfurt hat 2018 Werbung mit der Wirksamkeit craniosakraler Osteopathie untersagt. Sicher sind sachliche Angaben zu Ablauf, Dauer, Qualifikation und Kosten. ### Zahlt die Krankenkasse Osteopathie? Viele gesetzliche Kassen geben freiwillig einen Zuschuss als Satzungsleistung. Oft braucht es eine ärztliche Bescheinigung vor der ersten Behandlung und eine Behandlerin mit anerkannter Ausbildung oder Verbandsmitgliedschaft. Ihre Website sollte auf die Bedingungen der jeweiligen Kasse verweisen. ### Ist Osteopathie in Deutschland ein anerkannter Beruf? Nein, ein eigenes Berufsgesetz für Osteopathie gibt es auf Bundesebene nicht. Osteopathisch behandeln dürfen Ärzte und Heilpraktiker. Auf der Website sollte deshalb immer stehen, auf welcher Grundlage die Behandlerin arbeitet. ### Kann man Osteopathie-Termine online buchen lassen? Ja, über ein externes Buchungstool mit festen Behandlungsdauern, angebunden für ca. 90 € netto. Für den Datenschutz brauchen Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Anbieter und einen Hinweis in der Datenschutzerklärung. ### Was muss ins Impressum einer Osteopathie-Praxis? Neben Name, Anschrift und Kontakt die Berufsbezeichnung, also Heilpraktiker oder Ärztin, und die Behörde oder Kammer, die Erlaubnis oder Approbation erteilt hat. Ärzte nennen zusätzlich ihre Berufsordnung. Den Einzelfall klären Sie mit einem Fachanwalt. ## Pflegedienste URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gesundheitsberufe/pflegedienst Die Tochter ruft an, weil der Vater nach dem Krankenhaus allein nicht mehr zurechtkommt. Sie will wissen, ob Sie in ihren Stadtteil fahren, ob Sie noch Kapazität haben und was die Pflegekasse zahlt. Eine Website für Ihren ambulanten Pflegedienst beantwortet das vor dem Anruf und wirbt nebenbei um Pflegefachkräfte. ### Was kostet eine Website für einen Pflegedienst? Eine Website mit 10 bis 15 Seiten und Anfragefunktionen beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Da Pflegedienste meist keine Vorsteuer abziehen, zählt der Bruttopreis: 3.570 € bzw. 773,50 €. ### Wie lange dauert es, bis die Website eines Pflegedienstes online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Am längsten dauern in der Regel Texte und Fotos, weil die Pflegedienstleitung kaum Zeit dafür hat. Wir schreiben die Texte auf Wunsch selbst. ### Wie finde ich über die Website Pflegefachkräfte? Mit einer Karriereseite, die konkret wird: Gehalt nach Tarif, Touren, Dienstwagen, Wochenenden, Teilzeit. Dazu eine Kurzbewerbung per Smartphone für 440 € netto. Reicht die Reichweite nicht, bringt eine Social-Recruiting-Kampagne die Stelle zu Pflegekräften in der Region. ### Dürfen Angehörige über das Kontaktformular Gesundheitsdaten schicken? Ja, wenn das Formular verschlüsselt überträgt und nur das Nötige abfragt. Angaben zu Pflegebedarf sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Diagnosen, Medikamentenpläne oder Arztbriefe gehören nicht ins Formular, sondern ins Erstgespräch. ### Sollte ein Pflegedienst die Leistungsbeträge der Pflegekasse auf der Website nennen? Ja, aber nur gepflegt. Beträge wie der Entlastungsbetrag ändern sich mit Pflegereformen. Veraltete Zahlen verunsichern Angehörige. Wir legen die Beträge an einer Stelle ab, damit Ihr Team sie zum Jahreswechsel einmal ändert. ### Kann die Website zeigen, ob wir noch freie Kapazitäten haben? Ja, mit einem kurzen Hinweis, den Ihr Büro selbst ändert, z. B. „Aufnahme in Neckarau derzeit nur abends möglich“. Das spart Anrufe, die mit einer Absage enden, und zeigt, dass der Dienst ehrlich plant. ### Wie wird ein Pflegedienst bei Google im eigenen Einzugsgebiet gefunden? Vor allem über ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil mit Einzugsgebiet und über Seiten, die Stadtteile und Orte beim Namen nennen. Einrichtung und Optimierung des Profils kosten 170 € netto je Standort. ## Apotheken URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gesundheitsberufe/apotheke Samstagabend, das Kind hat Fieber, das Zäpfchen ist alle. Wer jetzt nach Ihrer Apotheke sucht, will Öffnungszeiten und Notdienst sehen, nicht das Leitbild. Eine Apotheken-Website beantwortet die schnellen Fragen, nimmt Vorbestellungen an und zeigt, was Ihr Team vor Ort kann. ### Was kostet eine Website für eine Apotheke? Eine Firmenwebsite mit 5 bis 10 Seiten beginnt bei 2.475 € netto, mit Terminbuchung für Dienstleistungen bei 3.000 € netto. Ein Vorbestellformular kostet 260 € netto zusätzlich. ### Wie lange dauert es, bis eine Apotheken-Website online ist? Meist sechs bis zehn Wochen. Am meisten Zeit brauchen Fotos von Team und Offizin sowie die Freigabe der Texte. Mit einem Fototermin vor Ort geht es schneller. ### Darf eine Apotheke auf ihrer Website einen Online-Shop betreiben? Für den Versand von Arzneimitteln nur mit Versandhandelserlaubnis nach § 11a Apothekengesetz und mit dem EU-Sicherheitslogo. Vorbestellung zur Abholung und Botendienst sind auch ohne diese Erlaubnis möglich. ### Können Kunden ein E-Rezept über die Apotheken-Website einlösen? Nicht direkt. E-Rezepte werden über die Gesundheitskarte, die App der gematik, den Ausdruck mit QR-Code oder zugelassene Apps eingelöst. Die Website erklärt diese Wege und verlinkt die App, die Ihre Apotheke nutzt. ### Wie zeige ich den Apotheken-Notdienst auf der Website? Mit einem gut sichtbaren Link zur Notdienstsuche, z. B. bei aponet.de oder der Landesapothekerkammer, und der Festnetznummer 0800 00 22 8 33. So stimmt die Angabe immer, auch wenn sich der Notdienstplan ändert. ### Darf eine Apotheke auf der Website mit Rabatten werben? Bei rezeptfreien Produkten in Grenzen ja, bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln nein. Für sie gilt die Preisbindung, Boni und Gutscheine sind unzulässig. Bei Arzneimittelwerbung sind außerdem die Pflichtangaben nach dem Heilmittelwerbegesetz zu beachten. ### Braucht meine Apotheke eine eigene Website, wenn sie schon auf gesund.de oder ia.de ist? Ja. Die Plattform zeigt vor allem Sortiment und Bestellweg. Team, Schwerpunkte, Stellenangebote und die lokale Google-Suche laufen über Ihre eigene Website. Den Bestellweg der Plattform binden wir dort für ca. 90 € netto ein. ### Darf ich das Apotheken-A auf meiner Website verwenden? Das klären Sie mit Ihrem Landesapothekerverband. Das rote Apotheken-A ist eine Marke des Deutschen Apothekerverbands mit eigenen Nutzungsregeln. Wir bauen es nicht in das Design ein. ## Sanitätshäuser URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gesundheitsberufe/sanitaetshaus Die Patientin kommt mit dem Rezept für Kompressionsstrümpfe und fragt: Brauche ich einen Termin, und versorgen Sie meine Krankenkasse? Eine Sanitätshaus-Website erklärt den Weg vom Rezept zum Hilfsmittel, vergibt Termine für Vermessung und Anpassung und zeigt jede Filiale mit Öffnungszeiten. ### Was kostet eine Website für ein Sanitätshaus? Eine Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto. Jede weitere Seite, z. B. für eine zusätzliche Filiale, kostet 100 € netto. ### Wie lange dauert es, bis die Website eines Sanitätshauses online ist? Meist acht bis zwölf Wochen, bei mehreren Filialen und vielen Versorgungsbereichen eher am oberen Ende. Am längsten dauern Fotos aus Werkstatt und Filialen und die Abstimmung der Texte. ### Können Kunden Termine für Vermessung und Anpassung online buchen? Ja. Jede Leistung bekommt eine eigene Dauer, z. B. Kompressionsvermessung, Einlagenversorgung oder Rollstuhlanpassung. Ein eigenes Buchungsformular kostet 320 € netto, die Anbindung eines externen Anbieters ca. 90 € netto. ### Sollte ein Sanitätshaus seine Kassenverträge auf der Website nennen? Ja, als gepflegte Übersicht. Hilfsmittel dürfen nur Vertragspartner der jeweiligen Krankenkasse abgeben, deshalb fragen Versicherte genau danach. Ändert sich ein Vertrag, passt Ihr Team die Liste selbst an. ### Wie bilde ich mehrere Filialen auf der Website ab? Jede Filiale bekommt eine eigene Seite und ein eigenes Google-Unternehmensprofil, mit Adresse, Öffnungszeiten, Schwerpunkten und Ansprechpartnern. So wird jede Filiale in ihrer Stadt gefunden. ### Darf ein Sanitätshaus mit Empfehlungen von Ärzten werben? Nein, davon raten wir ab. § 128 SGB V verbietet unzulässige Zusammenarbeit zwischen Hilfsmittelerbringern und Ärzten, und das Heilmittelwerbegesetz schränkt Empfehlungen durch Fachleute ein. Sachliche Angaben zu Versorgung und Qualifikation sind in Ordnung. ### Dürfen Kunden ihr Rezept über die Website schicken? Die Eckdaten ja, über ein verschlüsseltes Formular. Rezeptangaben sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO, deshalb fragen wir nur ab, was für Rückruf und Terminplanung nötig ist. Das Original-Rezept bringen die Kunden zum Termin mit. ## Labore & Diagnostik URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gesundheitsberufe/labor-und-diagnostik 16:40 Uhr, eine Hausarztpraxis ruft an: Kommt der Fahrer heute noch, und in welches Röhrchen gehört die Probe für die Spezialuntersuchung? Eine Labor-Website beantwortet solche Fragen der Einsender rund um die Uhr, mit Leistungsverzeichnis, Präanalytik, Abholzeiten und Befundwegen. ### Was kostet eine Website für ein medizinisches Labor? Eine Firmenwebsite mit 5 bis 10 Seiten beginnt bei 2.475 € netto. Ein Einsenderbereich mit Login kostet 810 € netto, eine Schnittstelle zur Laborsoftware ab 1.500 € netto. ### Wie lange dauert es, bis eine Labor-Website online ist? Meist acht bis zwölf Wochen. Den meisten Aufwand macht das Leistungsverzeichnis. Liegt es als Export aus dem Laborsystem vor, geht es deutlich schneller als bei Übernahme aus PDF-Dateien. ### Kann das Leistungsverzeichnis auf der Website durchsuchbar sein? Ja. Parameter, Synonyme, Material und Bearbeitungszeit werden als Liste mit Suche angelegt. Pflegen lässt sich das von Hand oder automatisch über eine Schnittstelle zur Laborsoftware. ### Dürfen Befunde über die Labor-Website abrufbar sein? Nicht über die normale Website. Befunde gehören in ein eigenes, abgesichertes Befundportal, in KIM oder per LDT direkt in die Praxissoftware. Die Website verlinkt das Portal und erklärt den Zugang. ### Können Praxen Abholungen und Material über die Website anfordern? Ja, über ein Formular mit Vorauswahl für 260 € netto: Praxis, gewünschte Abholung, Material und Menge. Im Einsenderbereich mit Login sieht nur die Praxis, was für sie bestimmt ist. ### Wie heißen MTA im Labor seit 2023? Medizinische Technologin oder Medizinischer Technologe für Laboratoriumsanalytik, kurz MTL. So regelt es das MT-Berufegesetz seit dem 1. Januar 2023. Erlaubnisse nach dem alten MTA-Gesetz gelten weiter. Viele suchen noch nach „MTA“, darum nennen Sie in Stellenanzeigen am besten beide Bezeichnungen. ### Darf ein Labor Selbstzahler-Tests auf der Website anbieten? Ja, sachlich beschrieben, mit Ablauf und Preis. Das Heilmittelwerbegesetz verbietet Werbung, die Angst macht oder einen Erfolg verspricht. Genetische Untersuchungen setzen nach dem Gendiagnostikgesetz eine ärztliche Aufklärung voraus. ### Sollte die Akkreditierung auf der Labor-Website stehen? Ja, mit Akkreditierungsstelle, Norm und Geltungsbereich, z. B. DAkkS nach DIN EN ISO 15189. Einsender und Kliniken achten darauf, und es ist ein überprüfbarer Beleg statt eines Werbeversprechens. ## Tierarztpraxen URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gesundheitsberufe/tierarztpraxis Sonntag, 21 Uhr, der Hund hat Schokolade gefressen. Die Halterin sucht auf dem Handy: Wer hat jetzt Notdienst, und was kostet das? Eine Website für Ihre Tierarztpraxis gibt darauf eine klare Antwort, vergibt unter der Woche Termine online und hilft bei der Suche nach Tiermedizinischen Fachangestellten. ### Was kostet eine Website für eine Tierarztpraxis? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Da Tierärzte meist vorsteuerabzugsberechtigt sind, zählt für sie der Nettopreis. ### Wie lange dauert es, bis die Website einer Tierarztpraxis online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Am längsten dauern Fotos von Team und Praxis. Ein Fototermin vor Ort, an dem auch Patienten auf vier Pfoten mitmachen, beschleunigt das. ### Wie zeige ich den tierärztlichen Notdienst richtig auf der Website? Ganz oben und auf jeder Seite: ob Ihre Praxis gerade Dienst hat, unter welcher Nummer, und wenn nicht, wohin sich Halter wenden. Dazu ein sachlicher Hinweis auf die Notdienstgebühr und den erhöhten Gebührensatz nach GOT. ### Darf eine Tierarztpraxis Preise auf der Website nennen? Ja, sachlich und im Rahmen der GOT. Sinnvoll sind Beispiele für häufige Leistungen und eine Erklärung, wovon der Preis abhängt. Den einfachen GOT-Satz darf die Praxis grundsätzlich nicht unterschreiten, Lockangebote fallen deshalb weg. ### Können Tierhalter Termine online buchen? Ja, über ein eigenes Buchungsformular oder einen externen Terminanbieter, der für ca. 90 € netto angebunden wird. Notfälle bleiben am Telefon, darauf weist die Buchungsseite deutlich hin. ### Wie funktioniert eine Impferinnerung über die Website? Die Website holt die Einwilligung ein, die Erinnerung selbst verschickt Ihre Praxissoftware oder das Terminsystem per E-Mail oder SMS. Ohne Einwilligung nach DSGVO dürfen Sie Tierhalter nicht werblich anschreiben. ### Welche Werbung ist Tierärzten auf der Website erlaubt? Sachliche Information über Praxis, Team, Leistungen und Ausstattung. Anpreisende oder irreführende Werbung verbieten die Berufsordnungen der Landestierärztekammern, für Behandlungen gilt das Heilmittelwerbegesetz. Verschreibungspflichtige Tierarzneimittel dürfen Sie gegenüber Tierhaltern nicht bewerben. ### Hilft eine Website, Tiermedizinische Fachangestellte zu finden? Ja, wenn sie offen sagt, was TFA erwartet: Gehalt, Notdienstregelung, Fortbildungen, Team. Eine Karriereseite mit Kurzbewerbung per Smartphone kostet 440 € netto. ## Website-Typen URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/website-typen Onepager, Praxis-Homepage oder Website mit Patientenportal: Welche Praxis-Website Sie brauchen, hängt weniger vom Budget ab als davon, was sie Ihrem Team abnehmen soll. Hier sehen Sie die drei Typen mit Preisen und Einsatzzweck im Vergleich. ### Welcher Website-Typ ist für eine Arztpraxis richtig? Für die meisten etablierten Praxen die Praxis-Homepage mit 10 bis 15 Seiten. Der Onepager reicht bei Neugründung oder kleinem Angebot, das Patientenportal lohnt sich, wenn viele Routineanliegen das Telefon blockieren. ### Was kostet eine Praxis-Website? Ein Praxis-Onepager beginnt bei 650 € netto, eine Praxis-Homepage mit 10 bis 15 Seiten bei 3.000 € netto. Für jeden angebundenen Dienst wie Online-Termine kommen ca. 90 € dazu, Hosting und Wartung ab 46 € netto im Monat. ### Können wir mit einem Onepager anfangen und später ausbauen? Ja. Wir bauen den Onepager auf demselben System wie die große Website. Weitere Seiten, Formulare oder Online-Termine kommen dazu, ohne dass Gestaltung oder Adresse wechseln. ### Was kostet der Wechsel vom Onepager zur Praxis-Homepage? Was Sie schon bezahlt haben, berechnen wir nicht doppelt. Den Aufpreis nennen wir nach einem kurzen Gespräch als Festpreis, abhängig von der Zahl der neuen Seiten. ### Gibt es die Praxis-Website auch zur Miete? Ja, ab 39 € netto im Monat mit Hosting und Pflege, ohne Einrichtungsgebühr. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, ab dem 13. Monat können Sie die Website kaufen. ### Mit welchem System arbeiten Sie? Mit Joomla, auf Wunsch WordPress. Ihr Team ändert Sprechzeiten, Urlaub und Texte selbst, Updates, Sicherheit und Datensicherung übernehmen wir. Die Server stehen in Deutschland. ### Ist ein Patientenportal datenschutzrechtlich aufwendiger? Etwas, ja. Gesundheitsdaten verarbeitet der jeweilige Fachanbieter, mit dem Ihre Praxis einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließt. Die Website selbst speichert so wenig wie möglich. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ## Praxis-Onepager URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/website-typen/praxis-onepager Sprechzeiten, Adresse, Telefon, Team und Termin-Knopf auf einer Seite. Der Praxis-Onepager ist die schnelle, ehrliche Lösung für Neugründungen, Übernahmen und kleine Praxen, die in wenigen Wochen gut gefunden werden wollen. ### Was kostet ein Praxis-Onepager? Ab 650 € netto, als einzelne Seite oder mit bis zu vier Seiten, einschließlich Kontakt, Impressum und Datenschutzerklärung. Hosting und Wartung Basis kosten 46 € netto im Monat. ### Reicht ein Onepager für eine Arztpraxis? Für eine Neugründung oder eine kleine Praxis mit wenigen Leistungen ja. Wer bei Google zu einzelnen Behandlungen gefunden werden will, braucht eigene Unterseiten, also eine Praxis-Homepage. ### Wie schnell ist ein Praxis-Onepager online? Oft in zwei bis vier Wochen. Voraussetzung sind Texte, Fotos und Ihre Freigabe. Auf Wunsch schreiben wir die Texte, dann planen Sie etwas mehr Zeit ein. ### Kann der Onepager später zur Praxis-Homepage wachsen? Ja. Wir bauen ihn auf demselben System wie eine große Praxis-Website. Neue Seiten kommen dazu, Gestaltung und Adresse bleiben, und bereits Bezahltes rechnen wir nicht doppelt ab. ### Was ist der Unterschied zwischen Onepager und Landingpage? Ein Onepager stellt die ganze Praxis vor. Eine Landingpage ab 1.250 € netto verfolgt ein einziges Ziel, etwa Bewerbungen für eine MFA-Stelle oder Anfragen für eine neue Leistung. ### Können Patienten über den Onepager online Termine buchen? Ja. Die Anbindung eines Terminanbieters wie Doctolib oder eTermin kostet ca. 90 € netto. Der Termin-Knopf steht dann ganz oben und bleibt beim Scrollen erreichbar. ### Braucht auch ein Onepager Impressum und Datenschutzerklärung? Ja. Impressum nach § 5 DDG mit Kammer, Berufsbezeichnung und Berufsordnung sowie eine Datenschutzerklärung sind Pflicht, auch bei einer einzigen Seite. Beides ist im Paket enthalten. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ## Praxis-Homepage URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/website-typen/praxis-homepage Eine Seite pro Leistung, dazu Team, Praxisräume, Anfahrt, Formulare und Karriere. Die Praxis-Homepage mit Unterseiten beantwortet, was Patienten sonst am Telefon fragen, und wird bei Google zu jeder einzelnen Behandlung gefunden. ### Wie viele Seiten braucht eine Praxis-Homepage? Meist 10 bis 15: Startseite, je eine Seite pro wichtiger Leistung, Team, Praxis und Anfahrt, Formulare, Karriere sowie Impressum und Datenschutz. Das Paket Praxis-Website deckt diesen Umfang ab. ### Was kostet eine Praxis-Homepage? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto. Kleinere Praxen starten mit der Firmenwebsite mit 5 bis 10 Seiten ab 2.475 € netto. Hosting und Wartung Standard kosten 56 € netto im Monat. ### Wie lange dauert es, bis die Praxis-Homepage online ist? Meist sechs bis zehn Wochen. Am meisten Zeit kosten in der Regel Texte, Fotos und Freigaben, nicht die Technik. ### Wer schreibt die Texte für die Praxis-Homepage? Sie liefern, was nur Sie wissen: Schwerpunkte, Abläufe, Besonderheiten. Auf Wunsch schreiben wir die Texte für 80 € netto pro Seite, verständlich für Patienten und mit Blick auf Google. ### Kann die Praxis-Homepage später wachsen? Ja. Jede weitere Seite kostet 100 € netto. Funktionen wie Online-Termine, ein Patientenportal oder eine Karriereseite lassen sich jederzeit ergänzen. ### Können wir die Inhalte selbst ändern? Ja. Ihr Team ändert Sprechzeiten, Urlaubshinweise, Texte und Stellen im Redaktionsbereich selbst. Technik, Updates und Sicherheit bleiben bei uns. Wer keine Zeit hat, bucht die Inhaltspflege dazu. ### Ist die Praxis-Homepage datenschutzkonform? Wir bauen sie so: Server in Deutschland, verschlüsselte Formulare, Schriften lokal eingebunden, Tracking nur mit Einwilligung. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung für das Hosting liefern wir mit. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Welches System nutzen Sie für Praxis-Websites? Joomla, auf Wunsch WordPress. Beide Systeme sind quelloffen, verbreitet und von Ihrem Team ohne Programmierkenntnisse zu pflegen. ## Website mit Patientenportal URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/website-typen/praxis-website-mit-patientenportal Termin buchen, Anamnesebogen ausfüllen, Folgerezept anfragen, in die Videosprechstunde gehen: Die Praxis-Website wird zum digitalen Eingang Ihrer Praxis. Wir binden die Dienste ein, die Ihre Praxissoftware und spezialisierte Anbieter bereitstellen, und sagen offen, was eine Website nicht kann. ### Was kostet eine Praxis-Website mit Patientenportal? Grundlage ist die Praxis-Website ab 3.000 € netto. Je eingebundenem Dienst kommen ca. 90 € netto dazu, ein Login-Bereich kostet 810 € netto, eine Schnittstelle zur Praxissoftware ab 1.500 € netto nach technischer Prüfung. Die Gebühren der Anbieter kommen hinzu. ### Kann die Praxis-Website auf die elektronische Patientenakte zugreifen? Nein. Die ePA ist nur über die Telematikinfrastruktur erreichbar, also über Ihre Praxissoftware. Die Website kann Patienten erklären, was in ihrer ePA landet und dass sie bei ihrer Krankenkasse widersprechen können. ### Können Patienten über die Website ein E-Rezept bekommen? Sie können ein Folgerezept anfragen, mehr nicht. Ausgestellt und signiert wird das E-Rezept in der Praxissoftware. Der Patient löst es dann mit seiner Gesundheitskarte, der E-Rezept-App oder dem Ausdruck in der Apotheke ein. ### Welche Praxissoftware können Sie anbinden? Wir binden ein, was der Hersteller für Websites anbietet, etwa Online-Termine, Formulare oder ein Patientenportal. Das gilt für Terminanbieter wie Doctolib oder eTermin und für Praxissoftware wie tomedo oder DURIA, sofern es dort solche Funktionen gibt. Wir prüfen das vor dem Angebot. ### Bauen Sie ein eigenes Patientenportal? Nein. Wir binden bewährte Fachsysteme ein. Die Anbieter sind auf Gesundheitsdaten ausgelegt, kümmern sich um Sicherheit und Zertifizierung, und für die Praxis ist das im Betrieb günstiger. ### Wo werden die Patientendaten gespeichert? Beim jeweiligen Fachanbieter, nicht auf dem Webserver der Praxis-Website. Eigene Formulare wie die Rezeptanfrage übertragen verschlüsselt und speichern nur, was für die Bearbeitung nötig ist. ### Kommen auch ältere Patienten mit einem Patientenportal zurecht? Die meisten ja, wenn die Wege kurz sind: große Knöpfe, klare Anleitung, kein Pflicht-Login für einfache Anfragen. Telefon und persönlicher Kontakt bleiben trotzdem möglich, das schreiben wir auch so auf die Website. ### Wie lange dauert die Einführung der Online-Dienste? Die Praxis-Website steht meist nach sechs bis zehn Wochen. Ein einzelner Dienst wie die Online-Terminbuchung ist danach oft in wenigen Tagen eingebunden, wenn der Vertrag mit dem Anbieter steht und die Terminarten festgelegt sind. ## Gestaltung URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gestaltung Eine Kinderarztpraxis spricht Eltern an, eine Privatpraxis Selbstzahler, eine Karriereseite die MFA, die gerade wechseln will. Wer die Website vor allem lesen soll, entscheidet über Farben, Bilder, Schrift und Sprache. ### Was kostet das Webdesign für eine Arztpraxis? Die Gestaltung ist im Preis der Website enthalten, eine Praxis-Website beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Ein neues Logo mit Corporate Design kostet ab 1.000 € netto, ein Fotoshooting vor Ort 350 € netto. ### Wie lange dauert die Gestaltung einer Praxis-Website? Die Gestaltung läuft im Projekt mit: Eine Praxis-Website ist in der Regel nach sechs bis zehn Wochen online, Entwurf und drei bis vier Korrekturschleifen eingeschlossen. Das Tempo hängt vor allem davon ab, wie schnell Ihre Rückmeldungen kommen. ### Nutzen Sie fertige Vorlagen? Nein. Jede Praxis-Website gestalten wir individuell, ohne Baukasten. Wiederverwendet werden nur erprobte Technik und Abläufe, etwa für Formulare, Online-Termine und Barrierefreiheit. ### Können wir unser bestehendes Logo behalten? Ja. Die Website übernimmt Farben und Form Ihres Logos. Wenn es nicht mehr passt, überarbeiten wir es behutsam oder entwickeln ein Corporate Design mit Logo und Gestaltungsregeln ab 1.000 € netto. ### Welche Farben eignen sich für eine Arztpraxis? Die, die zu Ihrem Logo und Ihren Patienten passen. Blau wirkt sachlich, Grün ruhig, warme Töne einladend, gedeckte Töne hochwertig. Wichtiger als die Farbe selbst ist ein ausreichender Kontrast zwischen Schrift und Hintergrund. ### Muss eine Praxis-Website barrierefrei sein? Ob das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) für Ihre Website greift, hängt von ihren Funktionen ab. Ältere und sehbehinderte Patienten profitieren aber in jedem Fall. Deshalb planen wir Kontraste und Bedienbarkeit von Anfang an ein. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Gibt es Animationen auf der Website? Nur dort, wo sie etwas erklären, und immer dezent. Besucher können Bewegung abschalten, die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ wird beachtet. Auf Websites für Psychotherapie-Praxen verzichten wir meist ganz darauf. ### Wie sieht die Praxis-Website auf dem Smartphone aus? Genauso gut wie am Bildschirm. Wir gestalten zuerst für das Smartphone, weil Patienten Sprechzeiten und Telefonnummer meist unterwegs nachschlagen. Termin-Knopf und Anruf bleiben mit dem Daumen erreichbar. ## Patientenorientiert URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gestaltung/patientenorientiertes-design Ihre Website ist für Patienten da, nicht für Kollegen. Patientenorientiertes Design heißt: Sprechzeiten, Termin und Telefon in Sekunden finden, Texte ohne Fachchinesisch, Knöpfe, die man auch mit zittriger Hand trifft. ### Was heißt patientenorientiertes Webdesign? Die Praxis-Website richtet sich nach den Fragen der Patienten, nicht nach dem Organigramm der Praxis. Sprechzeiten, Termin und Telefon sind sofort zu finden, die Texte verständlich, die Bedienung auch für Ältere einfach. ### Was kostet eine patientenorientierte Praxis-Website? Eine Praxis-Website beginnt bei 3.000 € netto, die patientenorientierte Gestaltung ist darin enthalten. Texte schreiben wir für 80 € netto pro Seite, Prüfung und Umsetzung der Barrierefreiheit kosten 950 € netto. ### Wie prüfen Sie, ob Patienten mit der Website zurechtkommen? Mit einfachen Tests: Menschen ohne Praxiswissen lösen am Handy typische Aufgaben, etwa einen Termin finden oder ein Rezept anfragen. Wo sie zögern, bessern wir nach. Kontraste und Tastaturbedienung messen wir zusätzlich nach WCAG. ### Müssen Fachbegriffe ganz von der Website verschwinden? Nein. Wir schreiben das Alltagswort zuerst und nennen den Fachbegriff in Klammern. So verstehen Patienten den Text, und die Seite wird bei Google trotzdem zu beiden Begriffen gefunden. ### Brauchen wir Texte in Leichter Sprache? Meist reicht einfache, klare Sprache. Leichte Sprache folgt festen Regeln und richtet sich vor allem an Menschen mit Lernschwierigkeiten. Für eine Praxis kann eine eigene Seite in Leichter Sprache sinnvoll sein, etwa mit Sprechzeiten und Ablauf des Besuchs. ### Ist patientenorientiertes Design auch für ältere Patienten geeignet? Gerade für sie. Große Schrift, starke Kontraste, kurze Wege und Telefonnummer auf jeder Seite helfen allen, die selten online sind oder schlecht sehen. Online-Termine sind ein Angebot, kein Zwang. ### Sieht eine patientenorientierte Website nicht langweilig aus? Nein. Klarheit und gute Gestaltung schließen sich nicht aus. Eine eigene Farbwelt, gute Fotos und ein freundlicher Ton machen die Praxis erkennbar, ohne vom Wesentlichen abzulenken. ### Hilft patientenorientiertes Design auch bei Google? Ja, indirekt. Klare Überschriften, direkte Antworten und eine saubere Struktur machen es Suchmaschinen und KI-Assistenten leichter, Ihre Inhalte zu verstehen. Eine Garantie auf bestimmte Platzierungen gibt es nicht. ## Privatpraxis & Ästhetik URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gestaltung/privatpraxis-und-aesthetik Wer selbst zahlt, vergleicht. Privatpatienten und Selbstzahler erwarten auf der Website dieselbe Ruhe, Sorgfalt und Diskretion wie im Behandlungszimmer. Wir gestalten reduziert, mit eigener Fotografie statt Stockbildern und einer Sprache, die informiert statt verkauft. ### Was kostet eine Website für eine Privatpraxis? Die Praxis-Website mit Premium-Gestaltung beginnt bei 3.000 € netto. Meist kommen ein Corporate Design ab 1.000 € netto und ein Fotoshooting vor Ort für 350 € netto dazu. ### Was unterscheidet eine Premium-Website von einer normalen Praxis-Website? Gestaltung, Bildsprache und Ton. Weniger Elemente, eigene hochwertige Fotos statt Stockbildern, eine gedeckte Farbwelt und eine ruhige, sachliche Sprache. Technik, Datenschutz und Pflege sind dieselben. ### Dürfen wir Vorher-Nachher-Bilder auf der Website zeigen? Für operative plastisch-chirurgische Eingriffe nicht, und nach einem BGH-Urteil von 2025 auch nicht für Hyaluron-Unterspritzungen, die Nase oder Kinn formen. Bei anderen Behandlungen prüfen wir vorab und stimmen Grenzfälle mit einem Fachanwalt ab. ### Dürfen Preise für Selbstzahler auf die Website? Ja, als sachliche Information. Ärztliche Leistungen werden nach GOÄ abgerechnet, feste Pauschalpreise passen deshalb meist nicht. Viele Praxen erklären stattdessen, wie sich die Kosten zusammensetzen, und nennen eine Spanne. ### Wie lange dauert eine Premium-Website für eine Privatpraxis? In der Regel sechs bis zehn Wochen. Kommt ein neues Corporate Design dazu, planen Sie einige Wochen mehr ein, weil Logo und Farben vor der Website stehen müssen. ### Wie diskret ist die Anfrage über die Website? Das Formular überträgt verschlüsselt, fragt nur das Nötigste ab und läuft ohne Tracking. Auf Wunsch ersetzen wir den öffentlichen Kalender durch einen persönlichen Rückruf zu einer Wunschzeit. ### Warum keine Stockfotos oder KI-Bilder für eine Privatpraxis? Weil Selbstzahler eine Person und einen Ort wählen. Austauschbare Bilder schwächen genau das Vertrauen, das eine Premium-Praxis aufbauen will. Ein halber Tag Fotoshooting vor Ort kostet 350 € netto. ### Machen Sie auch Imagefilme für Privatpraxen? Ja, über Partner, der Preis richtet sich nach Aufwand. Kurze Videos und Animationen, etwa ein Praxisrundgang, gibt es ab 590 € netto direkt bei uns. ## Recruiting & Karriere URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/gestaltung/karriere-fuer-praxen Die MFA, die Sie suchen, hat einen Job. Sie wechselt, wenn ein Angebot besser klingt, und schaut sich vorher Ihre Website an, meist abends auf dem Handy. Zeigen Sie dort ehrlich, wie es sich bei Ihnen arbeitet, und machen Sie die Bewerbung so kurz wie eine Nachricht. ### Was kostet eine Karriereseite für eine Arztpraxis? Eine Karriereseite mit Kurzbewerbung und strukturierten Daten für Google for Jobs kostet 440 € netto. Social Recruiting mit eigener Landingpage kostet 1.890 € netto zuzüglich Werbebudget. ### Wie finde ich als Praxis eine MFA über die Website? Mit einer Karriereseite, die ehrlich zeigt, wie es bei Ihnen ist: Team, Arbeitszeiten, Gehaltsrahmen, Fortbildung. Dazu eine Kurzbewerbung am Handy und die Stelle in der Google-Jobsuche. Für mehr Reichweite kommt Social Recruiting dazu. ### Wie funktioniert die Kurzbewerbung in 60 Sekunden? Bewerberinnen geben Name, Telefon und Wunschstelle an, ein Lebenslauf ist freiwillig. Die Angaben kommen verschlüsselt in der Praxis an, und Sie rufen zurück. Ein Anschreiben ist nicht nötig. ### Erscheinen unsere Stellen bei Google for Jobs? Sie werden dafür vorbereitet. Wir hinterlegen für jede Stelle strukturierte Daten nach dem JobPosting-Schema mit allen Pflichtangaben. Ob und an welcher Stelle Google sie anzeigt, entscheidet Google selbst. ### Müssen wir das Gehalt in der Stellenanzeige nennen? Noch nicht gesetzlich, aber es kommt. Nach der EU-Entgelttransparenzrichtlinie haben Bewerber Anspruch auf das Einstiegsgehalt oder eine Spanne vor dem Vorstellungsgespräch. Das deutsche Umsetzungsgesetz steht noch aus. Wir empfehlen, die Spanne schon jetzt zu nennen. ### Können wir Stellen selbst veröffentlichen und beenden? Ja. Ihr Team legt Stellen im Redaktionsbereich an und beendet sie mit einem Klick, dann verschwinden sie auch aus den Daten für Google. In der Schulung zeigen wir, wie das geht. ### Warum keine Stockfotos auf der Karriereseite? Weil Bewerberinnen wissen wollen, mit wem sie arbeiten. Austauschbare Bilder wirken auf einer Karriereseite unglaubwürdig. Ein Fotoshooting vor Ort mit Team und Arbeitsalltag kostet 350 € netto. ### Wie lange dauert es, bis die Karriereseite online ist? Bei einer bestehenden Website von uns oft wenige Tage, sobald Texte und Fotos vorliegen. Mit Fotoshooting und Social-Recruiting-Kampagne planen Sie zwei bis vier Wochen ein. ### Wie gewinnt eine Praxis Famulanten und PJ-Studierende? Mit einer eigenen Seite, die Lehrpraxis-Status, Betreuung, Zeitraum und Ansprechpartner nennt, und einem kurzen Anfrageformular. Medizinstudierende suchen gezielt nach Praxen in ihrer Uni-Region, in Rhein-Neckar etwa rund um Heidelberg und Mannheim. ### Lohnt sich eine Ausbildungsseite für MFA und ZFA? Ja. Viele Auszubildende bewerben sich dort, wo sie im Praktikum waren oder wo die Website freundlich und klar wirkt. Eine Ausbildungsseite kann Teil der Karriereseite sein und kostet dann nichts extra. ## Preise URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/preise Was kostet eine Praxis-Website? Hier steht es schwarz auf weiß: drei Pakete mit Beispielrechnung, jede Einzelleistung mit Netto- und Bruttopreis und die monatlichen Kosten für Hosting und Wartung. Alle Zahlen stammen aus der Preisliste von Mannheims-Web. ### Was kostet eine Praxis-Website? Ein Praxis-Onepager beginnt bei 650 € netto, eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung bei 3.000 € netto. Das Beispiel für das Paket Praxis mit Google-Profil, KI-Sichtbarkeit, Karriereseite, Rezeptformular, Druckmaterial und Schulung kommt auf 5.650 € netto. ### Was kostet die Betreuung einer Praxis-Website im Monat? Ab 46 € netto im Monat. Hosting mit Domain, E-Mail und SSL kostet 17 € netto, dazu kommt Wartung für 29, 39 oder 59 € netto. Die meisten Praxen wählen Standard und zahlen zusammen 56 € netto im Monat. ### Warum nennen Sie auch Bruttopreise? Weil viele Praxen die Mehrwertsteuer selbst tragen. Ärztliche und therapeutische Heilbehandlungen sind meist umsatzsteuerfrei, deshalb können diese Praxen keine Vorsteuer abziehen und zahlen den Bruttopreis. Klären Sie das im Zweifel mit Ihrer Steuerberatung. ### Gelten die Preise auch für Physiotherapie, Pflegedienste oder Apotheken? Ja. Pakete und Einzelpreise sind für Therapiepraxen, Pflegedienste, Apotheken, Sanitätshäuser, Labore und Tierarztpraxen dieselben. Unterschiedlich sind nur die Inhalte und welche Bausteine Sie brauchen. ### Sind die Preise auf dieser Seite verbindlich? Es sind Einstiegspreise aus der Preisliste von Mannheims-Web. Verbindlich ist das schriftliche Angebot mit Festpreis, das Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten. Mehrkosten entstehen nur, wenn sich der vereinbarte Umfang ändert. ### Gibt es eine Praxis-Website auch ohne Einmalzahlung? Ja, zur Miete ab 39 € netto im Monat, ohne Einrichtungsgebühr. Hosting und Pflege sind enthalten, die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, und ab dem 13. Monat können Sie die Website kaufen. ### Was ist im Einstiegspreis enthalten? Ein individuelles Design ohne Baukasten, 3 bis 4 Korrekturschleifen und die Bildbearbeitung von 5 Fotos je Seite. Impressum, Datenschutzerklärung und SSL-Verschlüsselung gehören bei einer Praxis-Website immer dazu. ### Wie lange dauert es von der Anfrage bis zur fertigen Website? Meist sechs bis zehn Wochen für eine Praxis-Website, ein Onepager geht schneller. Das Tempo hängt vor allem davon ab, wie schnell Texte, Fotos und Ihre Freigaben vorliegen. ## Betreuung & Wartung URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/preise/betreuung Eine Praxis-Website ist kein Wartezimmerbild, das man einmal aufhängt. Sie braucht Updates, Sicherungen und hin und wieder neue Sprechzeiten. Hosting und Wartung übernehmen wir, Ihr Team kümmert sich um die Patienten. ### Was kostet die Betreuung einer Praxis-Website? Ab 46 € netto im Monat. Hosting kostet 17 € netto, Wartung 29, 39 oder 59 € netto im Monat. Die meisten Praxen wählen Wartung Standard und zahlen zusammen 56 € netto im Monat. ### Wo wird die Praxis-Website gehostet? Auf Servern in Deutschland, mit SSL-Verschlüsselung und täglicher Sicherung. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO erhalten Sie mit dem Hosting. ### Was ist im Änderungskontingent enthalten? In Wartung Standard sind 30 Minuten Support im Monat enthalten, etwa für neue Mitarbeiter, Sprechzeiten oder Urlaubshinweise. Wer mehr ändern lässt, bucht Inhaltspflege für 35 € oder 150 € netto im Monat. ### Wie lange läuft der Betreuungsvertrag? 12 Monate. Danach verlängert er sich, wenn Sie nicht kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt 8 Wochen. ### Was passiert, wenn die Praxis-Website ausfällt oder gehackt wird? Die Überwachung meldet den Ausfall, wir suchen die Ursache und spielen notfalls die letzte saubere Sicherung zurück. Ihr Team muss dafür nichts tun und bekommt von uns Bescheid, was passiert ist. ### Muss eine Praxis-Website regelmäßig aktualisiert werden? Ja. Sicherheitsupdates für das Redaktionssystem und die Erweiterungen erscheinen laufend. Ohne sie steigt das Risiko, dass Unbefugte die Website übernehmen oder Formulardaten abgreifen. ### Betreuen Sie auch Websites, die Sie nicht gebaut haben? Ja, nach einer kurzen Prüfung. Dafür gibt es den Website-TÜV über mannheims-webdesign.de. Ist die Website technisch veraltet, sagen wir Ihnen, ob sich die Übernahme lohnt. ### Gilt die Betreuung auch für Pflegedienste, Apotheken oder Physiotherapie-Praxen? Ja. Hosting, Wartungsstufen und Inhaltspflege gelten zu denselben Preisen für alle Gesundheitsberufe, vom Pflegedienst bis zur Tierarztpraxis. ## Website mieten URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/preise/website-mieten Gerade gegründet, Kredit für Ultraschall und Praxissoftware schon ausgereizt? Dann mieten Sie Ihre Praxis-Website: individuelles Design, Hosting und Pflege für einen festen Monatsbetrag, ohne Einrichtungsgebühr. Wer später Eigentümer werden möchte, nutzt die Kaufoption. ### Was kostet eine Praxis-Website zur Miete? Das Mietpaket Start beginnt bei 39 € netto im Monat, Business kostet 79 € und Premium 129 € netto im Monat. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht, Hosting und Pflege sind enthalten. ### Was ist im Mietpreis enthalten? Design, Einrichtung, Hosting, Domain, SSL-Verschlüsselung, E-Mail-Postfächer, Updates, Sicherungen und kleine Änderungen. Je nach Paket kommen SEO-Grundlagen, Google-Unternehmensprofil, Formulare mit Vorauswahl und monatliche Inhaltspflege dazu. ### Wie lange bin ich an den Mietvertrag gebunden? Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, gekündigt wird mit einem Monat Frist zum Ende der Mindestlaufzeit. Danach können Sie jederzeit mit einem Monat Frist kündigen. ### Kann ich die gemietete Website später kaufen? Ja, ab dem 13. Monat jederzeit. Sie zahlen den Neupreis des Pakets abzüglich 50 % der bereits gezahlten Monatsraten. Je länger Sie gemietet haben, desto günstiger wird der Kauf. ### Ist Mieten für eine neu gegründete Praxis sinnvoll? Oft ja, weil keine Einmalzahlung nötig ist, während Geräte, Umbau und Personal das Budget binden. Für etablierte Praxen rechnen wir gern beide Wege durch, der Kauf ist über die Jahre meist günstiger. ### Kann ich das Mietpaket später wechseln? Ja. Braucht die Praxis mehr Seiten oder Funktionen, wechseln Sie in ein größeres Paket. Die Rate ändert sich nur, wenn Sie das Paket selbst erweitern. ### Ist eine gemietete Praxis-Website datenschutzkonform? Ja, sie wird genauso gebaut wie eine gekaufte: Hosting in Deutschland, SSL-Verschlüsselung, Impressum und Datenschutzerklärung. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht, kritische Inhalte stimmen wir mit einem Fachanwalt ab. ### Gilt das Mietangebot auch für Pflegedienste, Apotheken oder Tierarztpraxen? Ja. Die drei Mietpakete gelten zu denselben Preisen und Bedingungen für Therapiepraxen, Pflegedienste, Apotheken, Sanitätshäuser, Labore und Tierarztpraxen. ## Website-Check URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/preise/website-check Wie gesund ist Ihre Praxis-Website? Wir untersuchen sie wie bei einem Check-up: Ladezeit, Smartphone, Google, KI-Suche, Datenschutz und Technik. Sie bekommen einen kurzen Befund mit klaren Empfehlungen, kostenlos und ohne Verkaufsgespräch. ### Was kostet der Website-Check für eine Praxis? Nichts. Der Website-Check ist kostenlos und unverbindlich. Sie erhalten einen kurzen Befund mit konkreten Empfehlungen und entscheiden danach selbst, ob und mit wem Sie etwas ändern. ### Was wird beim Website-Check geprüft? Ladezeit und Darstellung am Smartphone, Auffindbarkeit bei Google und in KI-Suchen, das Google-Unternehmensprofil, typische Datenschutzlücken wie externe Dienste ohne Einwilligung und der technische Stand des Systems. ### Wie lange dauert es, bis ich den Befund bekomme? In der Regel wenige Werktage nach Ihrer Anfrage. Für Sie selbst dauert es zwei Minuten, das Formular auszufüllen. Mehr Aufwand entsteht in der Praxis nicht. ### Brauchen Sie Zugangsdaten zur Praxis-Website? Nein. Wir prüfen von außen, was Patienten und Suchmaschinen sehen. Zugangsdaten brauchen wir erst, wenn Sie uns später mit Änderungen beauftragen. ### Ist der Website-Check eine rechtliche Prüfung nach DSGVO? Nein. Wir weisen auf typische Datenschutzlücken hin, etwa Google Fonts oder Karten ohne Einwilligung. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht, bei Zweifeln hilft ein Fachanwalt für Medizinrecht oder Ihr Datenschutzbeauftragter. ### Lohnt sich ein Check, wenn die Website erst zwei Jahre alt ist? Ja. Auch junge Websites haben oft zu große Bilder, fehlende strukturierte Daten oder ein Google-Profil mit veralteten Sprechzeiten. Diese Punkte lassen sich meist schnell beheben. ### Prüfen Sie auch Websites von Pflegediensten, Apotheken oder Therapiepraxen? Ja. Der Website-Check funktioniert für alle Gesundheitsberufe, von der Physiotherapie über den Pflegedienst bis zur Tierarztpraxis. Wir passen die Empfehlungen an Ihre Branche an. ### Was passiert nach dem Website-Check? Sie entscheiden. Viele Punkte lassen sich einzeln beheben, manchmal lohnt ein Relaunch. Sie können den Befund auch an Ihre bisherige Agentur geben. Wir beraten ehrlich. Typische Folgeschritte sind die Speed-Kur für schnellere Ladezeiten oder die Consent- und Datenschutz-Technik, jeweils ab 590 € netto. ## Ratgeber URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber Fachartikel zu Online-Reputation, Bewertungen, Google, Werbung, Social Media, Datenschutz und IT-Sicherheit. Geschrieben für Praxisinhaber und Praxismanagerinnen, die wenig Zeit haben und klare Antworten wollen, immer mit Blick auf Heilmittelwerbegesetz und Berufsordnung. ### Was finde ich im Ratgeber für Praxen? Fachartikel zu Online-Reputation, Bewertungen, Suchmaschinenmarketing, Google Ads, Social Media, Datenschutz, IT-Sicherheit und barrierefreien Effekten. Dazu das Erklärmodell zum Praxis-Kreislauf und eine Sammlung häufiger Fragen von Praxen. ### Dürfen Arztpraxen überhaupt Marketing machen? Ja, in Grenzen. Sachliche Information über Leistungen, Sprechzeiten und Team ist erlaubt. Anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung verbietet die Berufsordnung, Heilversprechen untersagt das Heilmittelwerbegesetz. ### Ist der Ratgeber eine Rechtsberatung? Nein. Die Artikel geben einen Überblick über typische Fallstricke bei HWG, Berufsordnung und DSGVO. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht, kritische Inhalte stimmen wir mit einem Fachanwalt für Medizinrecht ab. ### Gelten die Ratgeber auch für Physiotherapie, Pflegedienste oder Apotheken? Größtenteils ja. Bewertungen, Google-Profil, Datenschutz und IT-Sicherheit betreffen alle Gesundheitsberufe. Für Apotheken und Tierärzte gelten bei Werbung zum Teil eigene Regeln, darauf weisen die Artikel hin. ### Was kostet eine Praxis-Website mit Google- und KI-Sichtbarkeit? Eine Praxis-Website beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Das GEO- und KI-Sichtbarkeitspaket kostet 800 € netto. Alle Preise stehen auf der Seite Pakete und Preise. ### Wie bekomme ich eine Einschätzung meiner eigenen Website? Mit dem kostenlosen Website-Check. Wir prüfen Ladezeit, Smartphone, Google, KI-Suche, Datenschutz und Technik von außen und schicken Ihnen innerhalb weniger Werktage einen kurzen Befund. ### Kann ich Ihnen eine Frage zu einem Ratgeber-Thema schicken? Gern, über das Kontaktformular oder per E-Mail an mail@mannheims-web.de. Wir antworten in der Regel am selben oder nächsten Werktag, bitte ohne Patientendaten. ## Online-Reputation URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/online-reputation-praxis Bevor Patienten zum ersten Mal anrufen, haben sie Ihre Praxis meist schon gegoogelt. Was sie dort finden, ist Ihr Ruf im Netz. Steuern können Sie ihn nicht, pflegen schon, und zwar mit erstaunlich wenig Aufwand. ### Was ist Online-Reputationsmanagement für Arztpraxen? Die Pflege des Bildes, das eine Praxis im Internet abgibt: Website, Google-Unternehmensprofil, Bewertungen, Arztportale und Presse. Ziel ist ein vollständiges, richtiges und vertrauenswürdiges Bild, das Patienten und Bewerberinnen überzeugt. ### Warum ist der Online-Ruf für eine Praxis wichtig? Weil viele Patienten eine Praxis vor dem ersten Termin online prüfen. In einer Bitkom-Umfrage achtete gut ein Drittel bei der Arztwahl auf gute Online-Bewertungen. Auch Bewerberinnen und KI-Assistenten lesen mit. ### Kann man negative Bewertungen löschen lassen? Nur rechtswidrige. Unwahre Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen oder Bewertungen ohne echten Behandlungskontakt können Sie beim Portal beanstanden. Kritische Meinungen bleiben meist stehen, eine sachliche Antwort hilft dann mehr. ### Darf eine Arztpraxis Bewertungen kaufen? Nein. Das Beauftragen gefälschter Bewertungen ist nach dem UWG ausdrücklich unzulässig, verstößt gegen die Regeln von Google und Jameda und schadet dem Ruf, sobald es auffällt. ### Wie antworte ich auf eine Bewertung, ohne die Schweigepflicht zu verletzen? Allgemein und ohne Behandlungsdetails. Bestätigen Sie nicht, dass die Person Patient war, nennen Sie keine Diagnosen oder Termine. Bieten Sie ein persönliches Gespräch an. Das liest sich für Mitlesende souverän. ### Wie viel Zeit kostet Reputationsmanagement im Monat? Etwa 15 Minuten, wenn die Grundlagen stehen. Neue Bewertungen lesen und beantworten, Google-Profil prüfen, einmal den eigenen Namen googeln. Die Einrichtung von Profil und Alarmen ist ein einmaliger Aufwand. ### Wie lange dauert es, den Online-Ruf einer Praxis zu verbessern? Meist einige Monate. Neue Inhalte, ein vollständiges Google-Profil und echte Bewertungen wirken nicht über Nacht, aber nachhaltig. Eine Garantie für bestimmte Sterne oder Platzierungen gibt es nicht. ## Suchmaschinenmarketing URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/suchmaschinenmarketing-praxis Suchmaschinenmarketing heißt: bei Google gefunden werden, entweder durch gute Inhalte (SEO) oder durch bezahlte Anzeigen (SEA). Für Arztpraxen ist SEO mit einem gepflegten Google-Profil fast immer die Grundlage. Anzeigen sind die Ergänzung für besondere Anlässe. ### Was ist der Unterschied zwischen SEO und SEA? SEO verbessert die unbezahlten Suchergebnisse dauerhaft, indem die Website besser gebaut und geschrieben wird. SEA sind bezahlte Anzeigen, die nur so lange erscheinen, wie Budget vorhanden ist. Für Praxen ist SEO die Grundlage. ### Womit sollte eine Arztpraxis beim Suchmaschinenmarketing anfangen? Mit einem vollständigen Google-Unternehmensprofil und einer schnellen, gut strukturierten Website. Ohne diese Grundlage verpuffen auch Anzeigen, weil die Zielseite nicht überzeugt. ### Darf eine Arztpraxis überhaupt Werbung bei Google machen? Ja. Sachliche Information über Praxis und Leistungen ist erlaubt, auch als Anzeige. Grenzen setzen die Berufsordnung mit dem Verbot anpreisender Werbung, das Heilmittelwerbegesetz und die Google-Richtlinien für Gesundheit. ### Wie lange dauert es, bis SEO bei einer Praxis-Website wirkt? Erste Effekte zeigen sich oft nach einigen Wochen, stabile Platzierungen nach einigen Monaten. Bei wenig Konkurrenz im Stadtteil geht es schneller als bei einer Zahnarztpraxis in der Innenstadt. ### Was kostet Suchmaschinenmarketing für eine Praxis? Das SEO-Startpaket kostet 530 € netto, das GEO- und KI-Paket 800 € netto, das Google-Profil 170 € netto. Monitoring kostet 400 € im Monat, Anzeigenbetreuung ab 290 € im Monat zuzüglich Werbebudget, jeweils netto. ### Hilft SEO auch dabei, in ChatGPT und anderen KI-Suchen genannt zu werden? Ja, die Chancen steigen. Klare Struktur, strukturierte Daten und direkte Antworten helfen Google und KI-Assistenten gleichermaßen. Eine Garantie auf Nennung gibt es nicht. ### Kann ich SEO für meine Praxis selbst machen? Teilweise. Das Google-Profil pflegen und Bewertungen beantworten kann das Praxisteam gut selbst. Technik, Ladezeit und strukturierte Daten brauchen meist jemanden, der die Website baut oder betreut. ## Suchmaschinenwerbung URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/google-ads-fuer-praxen Anzeigen bei Google machen eine Neugründung, einen zweiten Standort oder eine Selbstzahlerleistung schnell sichtbar. Für Praxen gelten dabei engere Regeln als für andere Branchen: die Google-Richtlinien für Gesundheit, das Heilmittelwerbegesetz und die Berufsordnung. ### Dürfen Ärzte Google-Anzeigen schalten? Ja, mit sachlichem Inhalt über Praxis, Leistungen und Termine. Verboten sind Heilversprechen, irreführende, anpreisende oder vergleichende Aussagen und bei operativen plastisch-chirurgischen Eingriffen Vorher-Nachher-Bilder. ### Was kostet Google Ads für eine Arztpraxis? Die Betreuung kostet bei uns ab 290 € netto im Monat. Das Werbebudget legen Sie selbst fest und zahlen es direkt an Google. Wie viel ein Klick kostet, hängt von Fachrichtung und Ort ab. ### Welche Google-Richtlinien gelten für Gesundheitswerbung in Deutschland? Die Richtlinie „Gesundheitswesen und Medikamente“. Sie schränkt verschreibungspflichtige Arzneimittel ein, verlangt von Online-Apotheken eine Zertifizierung, verbietet experimentelle Behandlungen und erlaubt für Gesundheit keine eigenen Remarketing-Zielgruppen. ### Darf eine Praxis Remarketing für Gesundheitsthemen nutzen? Nein, nicht mit eigenen Zielgruppen. Google zählt Gesundheit zu den sensiblen Kategorien und schließt Remarketing-Listen und Customer Match dafür aus. Auch datenschutzrechtlich wäre es bei Gesundheitsdaten kaum zu rechtfertigen. ### Darf eine Apotheke Google Ads schalten? Ja, eingeschränkt. Die Apotheke braucht eine gültige Erlaubnis, für den Versandhandel den Registereintrag, und eine Zertifizierung bei Google. Verschreibungspflichtige Arzneimittel dürfen weder in der Anzeige noch auf der Zielseite beworben werden. ### Was sind Native Ads und dürfen Praxen sie nutzen? Native Ads sind bezahlte Beiträge im Stil redaktioneller Inhalte. Praxen dürfen sie nur klar als Anzeige gekennzeichnet nutzen, weil verdeckte Werbung nach dem UWG unlauter ist. ### Brauchen Google-Anzeigen eine eigene Zielseite? Meist ja. Eine passende Leistungsseite oder Landingpage mit klarem Weg zum Termin bringt deutlich mehr Anfragen als die Startseite. Eine Landingpage kostet ab 1.250 € netto. ### Kann ich mit Anzeigen MFA und Therapeuten finden? Ja. Anzeigen erreichen auch Fachkräfte, die gerade nicht aktiv suchen. Social Recruiting mit Landingpage und Kampagne kostet 1.890 € netto zuzüglich Werbebudget. ## Bewertungsmanagement URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/bewertungsmanagement-praxis Sterne entscheiden mit, welche Praxis ein Patient anruft. Gutes Bewertungsmanagement manipuliert nichts. Es sorgt dafür, dass zufriedene Patienten zu Wort kommen und Kritik eine ruhige, rechtssichere Antwort bekommt. ### Darf eine Arztpraxis Patienten um eine Google-Bewertung bitten? Ja. Google erlaubt ausdrücklich, um Rezensionen zu bitten, etwa per Link oder QR-Code. Wichtig: keine Gegenleistung, kein Druck, und per E-Mail oder SMS nur mit vorheriger Einwilligung des Patienten. ### Darf ich für eine Bewertung einen Rabatt oder ein Geschenk anbieten? Nein. Google verbietet Anreize wie kostenlose oder vergünstigte Leistungen im Tausch gegen Rezensionen. Gekaufte oder belohnte Bewertungen sind außerdem wettbewerbsrechtlich angreifbar und passen nicht zum ärztlichen Berufsrecht. ### Wie antworte ich als Arzt auf eine negative Bewertung? Kurz, ruhig und ohne jedes Detail zur Behandlung. Bedanken Sie sich, zeigen Sie Verständnis und bieten Sie ein persönliches Gespräch an. Die Schweigepflicht nach § 203 StGB gilt auch dann, wenn der Patient selbst Einzelheiten öffentlich gemacht hat. ### Kann ich eine schlechte Jameda- oder Google-Bewertung löschen lassen? Nur, wenn sie rechtswidrig ist: bei unwahren Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen oder fehlendem Behandlungskontakt. Melden Sie den Eintrag bei der Plattform. Nach BGH VI ZR 34/15 muss das Portal den Behandlungskontakt dann beim Bewerter prüfen. Wir übernehmen das als Paket: Prüfung und Beanstandung von 5 Bewertungen für 99 € netto; ob Google löscht, entscheidet allein Google. ### Kann ich mein Profil bei Jameda löschen lassen? In der Regel nein. Der BGH hat am 12.10.2021 entschieden, dass Ärzte ein Profil im Portal hinnehmen müssen (VI ZR 488/19 und 489/19). Eine Ausnahme gab es 2018, als Jameda nicht neutral auftrat. ### Wer steht hinter Jameda? Jameda gehört seit dem 1. Januar 2022 zur Docplanner-Gruppe, die in Polen gegründet wurde. Vorher war das Portal Teil von Hubert Burda Media. Zu Doctolib, dem Anbieter für Online-Termine, gehört Jameda nicht. ### Was kostet Bewertungsmanagement bei Ärzte ans Netz? Google-Bewertungen auf der Praxis-Website einbinden kostet 190 € netto, das Einrichten des Google-Unternehmensprofils 170 € netto. Antwortvorlagen und Abläufe besprechen wir im kostenlosen Erstgespräch bis 30 Minuten. ### Wie viel Zeit kostet Bewertungsmanagement im Praxisalltag? Etwa 15 bis 30 Minuten im Monat: neue Bewertungen lesen, sachlich antworten, auffällige Einträge melden. Dazu kommt die Bitte um Bewertung am Tresen, die dauert ein paar Sekunden pro Patient. ## Social Media URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/social-media-fuer-praxen Neue Patienten gewinnen die meisten Praxen über Google, nicht über Instagram. Wenn es um MFA, ZFA und Therapeutinnen geht, sieht das anders aus: Bewerberinnen wollen sehen, wie es bei Ihnen zugeht, und das zeigt kein Kanal so gut wie Social Media. ### Braucht eine Arztpraxis Social Media? Nicht zwingend. Für die Gewinnung neuer Patienten reichen meist eine gute Website und ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil. Für das Recruiting von MFA, ZFA und Therapeuten kann ein Instagram-Kanal dagegen sehr wirksam sein. ### Welcher Social-Media-Kanal passt zu einer Arztpraxis? Für Recruiting und Einblicke in den Alltag meist Instagram, für Hinweise an ältere Patienten Facebook, für MVZ und Facharztpraxen auch LinkedIn. Ein gut gepflegter Kanal bringt mehr als drei halbherzige. ### Was darf eine Arztpraxis auf Instagram posten? Team, Praxisräume, Hinweise zu Sprechzeiten und Impfaktionen sowie allgemeine Gesundheitsinformation. Verboten sind Patientenbilder ohne Einwilligung, Fallgeschichten und Heilversprechen. Vorher-Nachher-Bilder bei operativen plastisch-chirurgischen Eingriffen untersagt § 11 HWG. ### Braucht der Instagram-Account einer Praxis ein Impressum? Ja. Auch geschäftliche Social-Media-Profile fallen unter die Impressumspflicht nach § 5 Digitale-Dienste-Gesetz. Meist genügt ein gut sichtbarer Link auf das Impressum der Praxis-Website. ### Was kostet Social-Media-Betreuung für eine Praxis? Als Richtwert ab ca. 390 € netto im Monat, je nach Kanal und Zahl der Beiträge. Social Recruiting mit Anzeigen, Landingpage und Kurzbewerbung kostet 1.890 € netto zuzüglich Werbebudget. ### Wie oft sollte eine Praxis posten? Zwei bis vier gute Beiträge im Monat reichen. Wichtiger als die Menge ist die Regelmäßigkeit. Eine feste Stunde pro Woche für eine verantwortliche Person im Team genügt meist für Planung, Fotos und Antworten. ### Wie finde ich über Social Media neue MFA? Mit Social Recruiting: gezielte Anzeigen auf Instagram und Facebook, die auf eine Landingpage mit Kurzbewerbung in 60 Sekunden führen. So erreichen Sie auch Fachkräfte, die nicht aktiv suchen. ### Darf ich auf Kommentare von Patienten antworten? Ja, aber ohne jedes Detail zur Behandlung. Schon die Bestätigung, dass jemand Patient ist, berührt die Schweigepflicht. Bei medizinischen Fragen verweisen Sie freundlich auf Telefon oder Sprechstunde. ## Datenschutzbeauftragter URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/datenschutzbeauftragter-praxis Ob Ihre Praxis einen Datenschutzbeauftragten benennen muss, hängt vor allem davon ab, wie viele Menschen bei Ihnen mit Patientendaten arbeiten. Die Einzelpraxis ist meist nicht verpflichtet, das große MVZ fast immer. Den Datenschutz einhalten müssen beide. ### Braucht jede Arztpraxis einen Datenschutzbeauftragten? Nein. Pflicht ist er nach § 38 BDSG in der Regel ab 20 Personen, die ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten arbeiten, oder nach Art. 37 DSGVO bei umfangreicher Verarbeitung von Gesundheitsdaten. Die Einzelpraxis ist meist nicht verpflichtet. ### Zählen Teilzeitkräfte und Auszubildende bei der 20-Personen-Grenze mit? Ja. Gezählt werden Personen, nicht Vollzeitstellen. Wer regelmäßig mit Praxisverwaltungssystem, Terminkalender oder E-Mail arbeitet, zählt mit, auch Azubis, Minijobber und angestellte Ärzte. ### Wird die Pflicht zum Datenschutzbeauftragten abgeschafft? Noch nicht. Der Bund hat angekündigt, bis Ende 2026 eine Aufhebung von § 38 Abs. 1 BDSG einzubringen. Stand Oktober 2026 gibt es keinen Gesetzentwurf. Die Pflicht nach Art. 37 DSGVO bliebe auch danach bestehen. ### Kann der Datenschutzbeauftragte aus dem eigenen Team kommen? Ja, wenn die Person Fachkunde hat und keinem Interessenkonflikt unterliegt. Praxisinhaber, Praxismanagerin und IT-Verantwortliche scheiden deshalb meist aus. Ist die Benennung Pflicht, hat ein interner DSB besonderen Kündigungsschutz. ### Was spricht für einen externen Datenschutzbeauftragten? Erfahrung aus vielen Praxen, ein kalkulierbares Honorar, kein Kündigungsschutzthema und weniger Belastung für das Team. Für MVZ und große Gemeinschaftspraxen ist das die verbreitete Lösung. ### Was muss eine Praxis ohne Datenschutzbeauftragten trotzdem tun? Alle Pflichten der DSGVO erfüllen: Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, Verträge zur Auftragsverarbeitung, technische Schutzmaßnahmen, Information der Patienten und Meldung von Datenpannen innerhalb von 72 Stunden. ### Ist ein Kontaktformular auf der Praxis-Website datenschutzkonform? Ja, wenn es verschlüsselt überträgt, nur nötige Angaben abfragt, in der Datenschutzerklärung beschrieben ist und auf Servern mit Auftragsverarbeitungsvertrag läuft. Für Rezeptanfragen bauen wir solche Formulare für 260 € netto. ### Stellt Ärzte ans Netz einen Datenschutzbeauftragten? Nein. Wir sorgen für eine datensparsame Website, liefern den AV-Vertrag für das Hosting und arbeiten mit Ihrem Datenschutzbeauftragten zusammen, wenn er Fragen zur Website hat. ## IT-Sicherheit URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/it-sicherheit-praxis Fällt am Montagmorgen das Praxisverwaltungssystem aus, steht die Praxis. Für die IT-Sicherheit von Arztpraxen gibt es deshalb verbindliche Regeln: die IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV, für große Praxen und MVZ seit Dezember 2025 auch das NIS-2-Gesetz. Die Website gehört mit dazu. ### Welche IT-Sicherheitsvorgaben gelten für Arztpraxen? Für vertragsärztliche Praxen die IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV nach § 390 SGB V, für Zahnarztpraxen die Richtlinie der KZBV. Die aktuelle Fassung der KBV-Richtlinie gilt seit dem 1. April 2025, die Neuerungen waren bis 1. Oktober 2025 umzusetzen. ### Was ist neu an der IT-Sicherheitsrichtlinie 2025? Neu sind vor allem Anforderungen an Schulung und Sensibilisierung des Teams, Datensicherung mit klarer Zuständigkeit, sichere E-Mail-Konfiguration, geregelte Updates und die Sicherheit von Cloud-Anwendungen. Die Anforderungen von 2021 gelten weiter. ### Gilt NIS2 für Arztpraxen? Für die meisten Praxen nicht. Betroffen sind Praxen, BAG und MVZ ab 50 Beschäftigten oder mit mindestens 10 Mio. € Jahresumsatz und Jahresbilanz. Sie müssen sich seit dem 6. Dezember 2025 beim BSI registrieren und Vorfälle melden. ### Muss ich einen zertifizierten IT-Dienstleister beauftragen? Nein. Die KBV führt ein Verzeichnis zertifizierter Dienstleister, ihre Beauftragung ist aber freiwillig. Ein zertifizierter Anbieter kennt die Anlagen der Richtlinie und dokumentiert die Umsetzung nachvollziehbar. ### Übernimmt Ärzte ans Netz die IT-Sicherheit der ganzen Praxis? Nein, nur die der Website. Für Praxisverwaltungssystem, Netzwerk und Telematikinfrastruktur empfehlen wir einen spezialisierten IT-Dienstleister. Mit ihm stimmen wir uns ab, etwa bei E-Mail und Domain. ### Wie sicher ist eine Joomla-Website für die Praxis? So sicher wie ihre Pflege. Mit regelmäßigen Updates, wenigen geprüften Erweiterungen, täglichen Sicherungen und Überwachung ist sie gut geschützt. Veraltete Installationen sind dagegen ein häufiges Einfallstor. ### Was kostet die Wartung einer Praxis-Website? Die Wartung kostet 29, 39 oder 59 € netto im Monat, je nach Umfang mit Sicherheits- und Erreichbarkeitsüberwachung. Dazu kommen 17 € netto für Hosting in Deutschland mit täglicher Sicherung. ### Was tun, wenn die Praxis-Website gehackt wurde? Website vom Netz nehmen lassen, Zugänge ändern und den Website-Notdienst ab 690 € netto oder die Malware-Bereinigung ab 790 € netto beauftragen. Sind Patientendaten betroffen, ist die Datenpanne innerhalb von 72 Stunden zu melden. ## Suchergebnisse verbessern URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/sichtbarkeit-verbessern Wer „Hausarzt Neckarstadt“ oder „Kinderarzt Weinheim“ sucht, ruft meist eine der ersten Praxen an, die Google oder die KI-Übersicht zeigt. Mit zehn Schritten verbessern Sie die Chance, dass es Ihre ist. Die meisten davon kosten Zeit, kein Geld. ### Wie kommt meine Arztpraxis bei Google weiter nach oben? Mit einem vollständigen Google-Unternehmensprofil, einheitlichen Kontaktdaten, eigenen Seiten für die wichtigsten Leistungen mit Ortsbezug, schneller Ladezeit, strukturierten Daten und echten Bewertungen. Einen Platz garantieren kann niemand. ### Wie wichtig ist das Google-Unternehmensprofil für eine Praxis? Sehr wichtig. Bei Suchen wie „Zahnarzt Ludwigshafen“ erscheint es meist vor den normalen Treffern, mit Sternen, Sprechzeiten und Telefonnummer. Das Einrichten kostet bei uns 170 € netto. ### Brauche ich für jede Leistung eine eigene Seite? Für die wichtigsten ja. Eine Seite mit klarem Thema, Ablauf und Kostenhinweis wird besser gefunden als eine lange Liste. Für Nebenleistungen reicht ein Absatz auf einer Sammelseite. ### Wie lange dauert es, bis sich die Suchergebnisse verbessern? Änderungen am Google-Profil wirken oft nach wenigen Tagen. Verbesserungen an der Website brauchen meist mehrere Wochen bis einige Monate, bis Google die Seiten neu bewertet hat. ### Wie messe ich die Sichtbarkeit meiner Praxis? Mit der kostenlosen Google Search Console und der Statistik im Google-Unternehmensprofil. Sie zeigen Suchanfragen, Klicks, Anrufe und Routenanfragen. Ein Blick pro Monat reicht. ### Hilft das auch, damit ChatGPT meine Praxis nennt? Es erhöht die Chancen. KI-Assistenten und die Google-Übersicht mit KI bevorzugen klare Fakten, strukturierte Daten und direkte Antworten. Eine Garantie auf Nennung gibt es nicht. ### Ist Suchmaschinenoptimierung für Ärzte berufsrechtlich erlaubt? Ja. Sachliche Information über Praxis und Leistungen ist nach § 27 MBO-Ä zulässig, und eine gut auffindbare Website ist genau das. Heilversprechen und irreführende Angaben bleiben verboten. ### Was kostet professionelle Unterstützung bei der Sichtbarkeit? Google-Unternehmensprofil 170 € netto, SEO-Startpaket 530 € netto, GEO- und KI-Sichtbarkeitspaket 800 € netto. Laufendes Monitoring kostet 400 € netto im Monat. Der Website-Check ist kostenlos. ## Die Macht der Reputation URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/warum-online-marketing-aerzte „Unser Wartezimmer ist voll, wir brauchen kein Marketing.“ Den Satz hören wir oft, und er stimmt nur halb. Online-Marketing für Ärzte entscheidet auch darüber, welche Patienten kommen, wer sich bei Ihnen bewirbt und was über Ihre Praxis im Netz steht. ### Brauche ich als Arzt Online-Marketing, wenn die Praxis voll ist? Ja, aber mit anderem Ziel: Es steuert, welche Patienten kommen, entlastet das Team von Routineanrufen und hilft bei der Suche nach MFA und ZFA. Mehr Patienten sind dafür nicht nötig. ### Ist Werbung für Ärzte erlaubt? Sachliche Information über die Praxis ist erlaubt (§ 27 MBO-Ä). Anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung ist berufswidrig, Heilversprechen verbietet das Heilmittelwerbegesetz. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Kann ich verhindern, dass meine Praxis bei Jameda oder Google auftaucht? In der Regel nein. Der BGH hat 2021 entschieden, dass Ärzte ein Profil bei Jameda grundsätzlich hinnehmen müssen. Sinnvoller ist es, die eigenen Profile zu übernehmen und richtig zu füllen. ### Was bringt eine Praxis-Website für das Recruiting? Bewerberinnen prüfen Praxen zuerst online. Eine ehrliche Karriereseite mit Teamfotos und Kurzbewerbung bringt mehr und passendere Bewerbungen. Sie kostet 440 € netto. ### Was ist das Minimum, das eine Arztpraxis online braucht? Eine aktuelle Website mit Sprechzeiten, Leistungen, Team, Anfahrt und Kontakt sowie ein vollständiges Google-Unternehmensprofil. Ein Praxis-Onepager beginnt bei 650 € netto. ### Wie viel Zeit kostet Online-Marketing die Praxis? Weniger als befürchtet. Nach dem Start reichen meist 30 bis 60 Minuten im Monat für Hinweise, Urlaub und Bewertungen. Inhaltspflege übernehmen wir auf Wunsch, 30 Minuten im Monat kosten 35 € netto. ### Womit sollte eine Praxis anfangen? Mit einem ehrlichen Blick auf den Bestand: Was findet ein Patient, der Ihre Praxis googelt? Unser kostenloser Website-Check zeigt das und nennt die drei wichtigsten Baustellen. ## Shitstorm im Internet URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/shitstorm-praxis Freitagabend, ein verärgerter Beitrag in der Eltern-Gruppe, am Sonntag stehen 80 Kommentare darunter. Auch eine Arztpraxis kann ein Shitstorm treffen. Wer einen Plan hat und ruhig bleibt, bekommt die Lage meist wieder in den Griff. ### Was ist ein Shitstorm bei einer Arztpraxis? Eine plötzliche Welle negativer Kommentare und Bewertungen, meist ausgelöst durch einen einzelnen Vorfall wie lange Wartezeit oder einen Aufnahmestopp. Oft kommentieren auch Menschen mit, die nie in der Praxis waren. ### Soll eine Praxis auf einen Shitstorm reagieren? Ja, aber einmal, ruhig und an der Stelle, an der es begonnen hat. Danken, das Anliegen ernst nehmen, ein persönliches Gespräch anbieten. In jeden Kommentar einzusteigen, verlängert die Diskussion meist. ### Darf ich mich als Arzt öffentlich zur Behandlung äußern? Nein. Die Schweigepflicht nach § 203 StGB und der Berufsordnung gilt auch online, selbst wenn der Patient Einzelheiten veröffentlicht hat. Schon die Bestätigung, dass jemand in Behandlung war, kann ein Verstoß sein. ### Darf ich kritische Kommentare löschen? Auf eigenen Kanälen wie der Facebook-Seite der Praxis dürfen Sie rechtswidrige Inhalte entfernen. Sachliche Kritik zu löschen, verschärft die Lage meist. Bewertungen bei Google oder Jameda können Sie nicht selbst löschen, nur melden. ### Was tun bei Beleidigungen oder Drohungen gegen das Praxisteam? Dokumentieren Sie alles mit Screenshot, Datum und Link und melden Sie den Inhalt bei der Plattform. Bei Drohungen informieren Sie die Polizei. Ob eine Strafanzeige oder ein Löschungsanspruch sinnvoll ist, klärt ein Anwalt. ### Wie viel Zeit kostet die Vorbereitung auf einen Shitstorm? Etwa eine Teambesprechung. Darin legen Sie fest, wer antwortet, welcher Satz am Telefon gilt und welche zwei, drei Textbausteine Sie verwenden. Dazu kommen ein paar Minuten pro Woche für den Blick auf Bewertungen. ### Hilft die eigene Website bei einem Shitstorm? Ja. Auf der Praxis-Website stehen die Fakten aus erster Hand: Sprechzeiten, Regeln zur Aufnahme neuer Patienten, aktuelle Hinweise. Ihr Team kann einen Hinweis selbst setzen, und Presse wie KI-Assistenten finden dort die offizielle Darstellung. ## Barrierefreie Effekte URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/barrierefreie-animationen Ein pulsierendes Herz, ein Slider, eine Zahl, die hochzählt: Bewegung lenkt den Blick. Für Patienten mit Schwindel, Migräne oder Epilepsie kann dieselbe Bewegung zur Belastung werden. Barrierefreie Animationen auf der Praxis-Website lassen sich anhalten, blitzen nicht und richten sich nach dem Gerät des Besuchers. ### Was ist prefers-reduced-motion? Eine CSS-Abfrage, mit der eine Website erkennt, ob im Betriebssystem „Bewegung reduzieren“ eingestellt ist. Ist das der Fall, sollten Animationen stillstehen oder durch ruhige Überblendungen ersetzt werden. ### Wie oft darf etwas auf einer Website blinken? Höchstens dreimal pro Sekunde, so verlangt es WCAG 2.3.1. Besser ist, gar nicht zu blinken, vor allem nicht mit großen roten Flächen oder harten Hell-Dunkel-Wechseln. ### Brauchen Animationen einen Pause-Schalter? Ja, wenn sie automatisch starten, länger als fünf Sekunden laufen und neben anderen Inhalten stehen (WCAG 2.2.2). Das gilt auch für Bild-Slider und Laufschriften auf der Startseite. ### Sind Parallax-Effekte barrierefrei? Meist nicht. Große Bewegungen beim Scrollen können bei Menschen mit Gleichgewichtsstörungen Schwindel und Übelkeit auslösen. Auf Praxis-Websites verzichten wir deshalb darauf. ### Darf eine Praxis-Website Animationen haben? Ja, dezente und abschaltbare Animationen sind kein Problem. Sie sollten etwas erklären oder den Blick lenken, nicht dekorieren. Für psychotherapeutische Praxen empfehlen wir, ganz auf Bewegung zu verzichten. ### Verlangt das BFSG barrierefreie Animationen? Wenn das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Ihre Website gilt, ja. Es stützt sich auf die Norm EN 301 549, die die WCAG-Kriterien der Stufen A und AA übernimmt, darunter Pause-Schalter und Blitz-Grenzwert. Den Einzelfall klären Sie rechtlich, eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Was kostet es, eine Praxis-Website barrierefrei zu machen? Prüfung und Umsetzung nach WCAG kosten 950 € netto. Für bestehende Websites gibt es den BFSG-Quick-Fix ab 790 € netto über mannheims-webdesign.de, der die häufigsten Barrieren behebt. ### Wie prüfe ich Animationen auf meiner Website selbst? Schalten Sie in den Systemeinstellungen „Bewegung reduzieren“ ein und laden Sie die Website neu. Bewegt sich noch etwas, fehlt die Abfrage. Danach gehen Sie die Checkliste in diesem Artikel durch oder nutzen unseren kostenlosen Website-Check. ## Google-Bewertungen für Zahnärzte URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/google-bewertungen-zahnarzt Ob jemand mit Zahnschmerzen bei Ihnen anruft oder bei der Praxis zwei Straßen weiter, entscheidet sich oft in Google Maps. Zahl, Aktualität und Ihre Antworten zählen dort mehr als die Nachkommastelle. Mit einem festen Ablauf im Team kommen Google-Bewertungen ganz nebenbei. ### Wie bekommt eine Zahnarztpraxis mehr Google-Bewertungen? Mit einem festen Ablauf: am Behandlungsstuhl fragen, QR-Code und Terminkarte am Empfang, nach Zustimmung ein bis zwei Tage später eine kurze Nachricht mit dem Link. Ohne Gegenleistung und ohne nur ausgewählte Patienten zu fragen. ### Darf ein Zahnarzt Patienten um eine Google-Bewertung bitten? Ja, wenn der Patient einverstanden ist und keine Gegenleistung bekommt. Bitten Sie um ehrliches Feedback, nicht um eine bestimmte Sternezahl. Rabatte, Geschenke oder Verlosungen für Bewertungen verbietet Google. ### Sollen wir auch auf positive Bewertungen antworten? Ja, kurz und persönlich. Ein Dank zeigt Patienten, dass die Praxis zuhört, und Antworten zählen zur Bekanntheit, einem der drei Faktoren für die lokale Reihenfolge in Google Maps. ### Wie antworte ich auf eine schlechte Bewertung? Ruhig und kurz: danken, Bedauern ausdrücken, ein persönliches Gespräch anbieten. Nennen Sie keine Behandlungsdetails und bestätigen Sie nicht, dass der Verfasser Patient ist. Die Schweigepflicht gilt auch online. ### Kann ich eine negative Google-Bewertung löschen lassen? Nur, wenn sie gegen die Google-Richtlinien oder das Recht verstößt, etwa bei falschen Tatsachen, Beleidigungen oder wenn der Verfasser nie in der Praxis war. Melden Sie sie im Google-Unternehmensprofil, im Zweifel mit anwaltlicher Hilfe. Wir übernehmen das als Paket: Prüfung und Beanstandung von 5 Bewertungen für 99 € netto; ob Google löscht, entscheidet allein Google. ### Wirkt ein perfekter 5,0-Schnitt verdächtig? Bei wenigen Bewertungen kann er auf manche Patienten unglaubwürdig wirken. Viele ehrliche Bewertungen mit einem Schnitt knapp darunter und sachlichen Antworten auf Kritik überzeugen oft mehr. ### Was kostet es, Google-Bewertungen auf der Praxis-Website zu zeigen? Die Einbindung kostet 190 € netto, die Einrichtung und Optimierung des Google-Unternehmensprofils 170 € netto. Terminkarten mit QR-Code im Design Ihrer Praxis gibt es ab 290 € netto. ### Wie lange dauert es, bis mehr Bewertungen sichtbar werden? Mit festem Ablauf kommen die ersten neuen Bewertungen meist in den ersten Wochen. Wie schnell es geht, hängt davon ab, wie viele Patienten Sie behandeln und wie konsequent das Team fragt. Wichtig ist der stetige Fluss, nicht die einmalige Aktion. ## Praxis-Kreislauf URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/praxis-kreislauf Ihre Praxis-Website arbeitet wie ein Herz: Google, Karten, KI-Assistenten und Empfehlungen bringen Patienten heran, Termine, Anfragen und Bewerbungen fließen zurück in die Praxis. Klicken Sie sich durch und sehen Sie, wo es bei Ihnen stockt. ### Was zeigt das Modell des Praxis-Kreislaufs? Wie eine Praxis-Website arbeitet: Google-Suche, Kartenansicht, KI-Assistenten und Empfehlungen bringen Patienten zur Website, und Termine, Anfragen und Bewerbungen fließen von dort zurück in die Praxis. ### Warum ist die Website das Herz und nicht das Google-Profil? Weil fast alle Wege durch die Website führen. Auch wer über Google Maps oder eine Empfehlung kommt, schaut sie sich vor dem ersten Termin an. Nur dort entscheiden Sie allein, was steht und wie Patienten buchen. ### Woran erkenne ich, dass der Kreislauf meiner Praxis stockt? Am Telefon, das nicht stillsteht, an wenigen Online-Terminen, an fehlenden Bewerbungen und daran, dass neue Patienten erzählen, sie hätten Sie nur zufällig gefunden. Meist hakt es an einer Stelle, nicht überall. ### Wie stärke ich den Zufluss neuer Patienten? Mit einem vollständigen Google-Unternehmensprofil, eigenen Seiten zu Fachrichtung, Schwerpunkten und Ort und klaren Antworten auf typische Patientenfragen, die auch KI-Assistenten verstehen. ### Wie entlastet die Website den Empfang? Mit Online-Terminen, verschlüsselten Formularen für Rezepte und Überweisungen und aktuellen Hinweisen zu Sprechzeiten und Urlaub. Ein Rezeptformular kostet 260 € netto, die Anbindung eines Terminanbieters ca. 90 € netto. ### Gilt das Modell auch für Therapiepraxen, Apotheken oder Pflegedienste? Ja. Die Gefäße heißen etwas anders, etwa Verordnung statt Rezept oder Vorbestellung statt Termin, der Kreislauf bleibt gleich. Beispiele finden Sie unter Websites für Gesundheitsberufe. ### Wie finde ich heraus, wo es bei meiner Praxis hakt? Mit dem kostenlosen Website-Check. Wir schauen uns Website, Google-Profil und Auffindbarkeit an und sagen Ihnen, welches Gefäß Sie zuerst behandeln sollten. ## Recht & Datenschutz URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/recht-und-datenschutz Impressum nach DDG, Heilmittelwerbegesetz, Berufsordnung, DSGVO und seit Juni 2025 auch das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz: Eine Praxis-Website bewegt sich in einem engen Rahmen. Hier finden Sie den Überblick, welche Regeln gelten und wie wir sie beim Bau der Website berücksichtigen. ### Was muss ins Impressum einer Arztpraxis? Nach § 5 DDG unter anderem Name, Anschrift und Kontakt, die gesetzliche Berufsbezeichnung und der Staat, in dem sie verliehen wurde, die zuständige Kammer und die berufsrechtlichen Regelungen mit Fundstelle. Bei Kassenzulassung wird meist auch die Kassenärztliche Vereinigung genannt. ### Gilt im Impressum noch § 5 TMG? Nein. Seit dem 14. Mai 2024 gilt das Digitale-Dienste-Gesetz, die Impressumspflicht steht in § 5 DDG. Ein Verweis auf das TMG sollte angepasst werden, die Pflichtangaben selbst sind weitgehend gleich geblieben. ### Was verbietet das Heilmittelwerbegesetz auf Praxis-Websites? Unter anderem irreführende Werbung und Erfolgsversprechen sowie bei operativen plastisch-chirurgischen Eingriffen Vorher-Nachher-Bilder. Sachliche Informationen über Leistungen, Ablauf und Qualifikation sind erlaubt. ### Dürfen wir Patientenbewertungen auf der Website zeigen? Ja, echte Bewertungen dürfen eingebunden werden, wenn sie nicht irreführend wirken. Antworten auf Bewertungen dürfen keine Behandlungsdetails enthalten, und Anreize wie Rabatte für Bewertungen sind unzulässig. ### Brauchen wir einen Cookie-Banner? Nur, wenn nicht notwendige Cookies oder Dienste geladen werden, für die nach § 25 TDDDG eine Einwilligung nötig ist. Unsere Websites kommen ohne Tracking aus und brauchen deshalb nur einen kurzen Hinweis. Wenn eine bestehende Website externe Dienste ohne Einwilligung lädt, bringen wir das mit unserer Consent- und Datenschutz-Technik ab 590 € netto in Ordnung. ### Darf ein Kontaktformular nach Beschwerden fragen? Ja, wenn es nötig ist, verschlüsselt übertragen wird und die Daten nicht länger als nötig gespeichert werden. Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt. Darum fragen wir nur ab, was die Praxis wirklich braucht. ### Muss unsere Praxis-Website nach dem BFSG barrierefrei sein? Das hängt vom Angebot und der Praxisgröße ab. Das BFSG gilt seit 28. Juni 2025 für Verträge, die Verbraucher online schließen, etwa bei Terminbuchung direkt auf der Website. Kleinstunternehmen unter zehn Beschäftigten und bis 2 Mio. € Umsatz sind ausgenommen. ### Wer haftet für die Inhalte der Praxis-Website? Die Praxis als Anbieterin. Wir weisen auf typische Fallstricke hin und stimmen kritische Inhalte mit einem Fachanwalt für Medizinrecht ab. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ## Häufige Fragen URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/faq Was Ärztinnen, Zahnärzte, Therapeuten und Praxismanagerinnen uns vor dem ersten Projekt fragen: zu Kosten, Ablauf, Technik, Recht und Bewertungen. Kurze, direkte Antworten, nach Themen sortiert. ### Wie viele neue Patienten bringt mir eine neue Website? Eine seriöse Zahl kann Ihnen vorab niemand nennen. Sie hängt von Fachrichtung, Region, Wettbewerb und Ihren freien Kapazitäten ab. Im Erstgespräch schauen wir, wonach Patienten in Ihrer Umgebung suchen und wie Ihre Praxis dort heute erscheint. Daraus ergibt sich ein realistisches Bild, ohne Versprechen, die Sie später enttäuschen. ### Wie läuft das Erstgespräch ab? Es dauert bis zu 30 Minuten und ist kostenfrei, per Telefon oder Online-Meeting. Vorher haben wir uns Ihre Website angesehen, Sie erzählen, wo es hakt. Danach bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit Festpreis. Verpflichtet sind Sie zu nichts. ### Wir haben schon eine Agentur. Was machen Sie anders? Sie haben einen festen Ansprechpartner, Festpreise und Wartungsverträge, die Sie nach zwölf Monaten kündigen können. Macht Ihre bisherige Agentur gute Arbeit, bleiben Sie dort. Wenn nicht, übernehmen wir Ihre Website mit Weiterleitungen, damit bei Google nichts verloren geht. ### Arbeiten Sie nur für bestimmte Fachrichtungen? Nein. Wir bauen Websites für Hausärzte, Zahnärzte, Kinderärzte, Frauen-, Augen- und Hautärzte, Orthopäden, Psychotherapeuten, MVZ und Privatpraxen, außerdem für Therapiepraxen, Pflegedienste, Apotheken, Sanitätshäuser, Labore und Tierarztpraxen. Die Übersicht steht unter Fachrichtungen. ### Wie viel Arbeit kommt auf mein Team zu? Weniger, als die meisten befürchten. Sie liefern, was nur Sie wissen: Schwerpunkte, Team, Abläufe. Texte, Bilder, Technik und die Abstimmung mit Terminanbietern übernehmen wir. Freigaben planen wir in kurzen Terminen außerhalb der Sprechzeiten. ### Was kostet eine Praxis-Website? Ein Praxis-Onepager beginnt bei 650 € netto, eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung bei 3.000 € netto. Was dazukommt, etwa Karriereseite oder weitere Sprachen, steht vorher als Festpreis im Angebot. Alle Preise finden Sie unter Pakete und Preise. ### Was ist im Preis einer Praxis-Website enthalten? Ein individuelles Design ohne Baukasten, drei bis vier Korrekturschleifen und die Bildbearbeitung von fünf Fotos je Seite. Was darüber hinausgeht, zum Beispiel Texte schreiben oder ein Fotoshooting vor Ort, steht einzeln im Angebot. ### Was kostet die Website im laufenden Betrieb? Hosting mit Domain, E-Mail und SSL kostet 17 €, die Wartung je nach Stufe 29, 39 oder 59 € netto im Monat. Die meisten Praxen wählen Wartung Standard, zusammen 56 € netto im Monat. Details unter Betreuung. ### Warum nennen Sie Brutto- und Nettopreise? Viele Praxen sind für Heilbehandlungen von der Umsatzsteuer befreit und können die Vorsteuer nicht abziehen. Für sie zählt der Bruttopreis. Ob das bei Ihnen so ist, klärt Ihre Steuerberatung. ### Wie lange binde ich mich? Hosting und Wartung laufen zwölf Monate mit acht Wochen Kündigungsfrist. Wer die Website mietet, hat 24 Monate Mindestlaufzeit und kann sie ab dem 13. Monat kaufen. ### Kann ich die Website mieten statt kaufen? Ja, ab 39 € netto im Monat mit Hosting und Pflege, ohne Einrichtungsgebühr. Ab dem 13. Monat können Sie sie zum Neupreis abzüglich 50 % der gezahlten Raten übernehmen. Mehr unter Website mieten. ### Wie lange dauert es, bis die neue Website online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Ein gepflegtes Google-Profil wirkt nach Tagen bis Wochen, bessere Platzierungen über Suchmaschinenoptimierung brauchen einige Monate. Anzeigen wirken sofort, aber nur, solange sie bezahlt werden. ### Woran messen wir, ob die Website funktioniert? An Dingen, die Sie im Alltag merken: Online-Buchungen, Anfragen über Formulare, Bewerbungen und weniger Anrufe mit Routinefragen. Dazu Zahlen aus der Google Search Console und dem Google-Profil, ohne Ihre Patienten zu tracken. ### Garantieren Sie eine Top-Platzierung bei Google? Nein, und das sollte niemand tun. Wir sorgen dafür, dass Google und KI-Assistenten Ihre Praxis richtig verstehen. Wo Sie am Ende stehen, hängt auch von Wettbewerb, Entfernung und Region ab. ### Erscheint meine Praxis auch in ChatGPT? Die Chancen steigen, wenn Ihre Angaben klar, aktuell und strukturiert sind. Daran arbeiten wir mit dem GEO-/KI-Paket für 800 € netto. Eine Garantie gibt es auch hier nicht. Mehr unter Google- und KI-Sichtbarkeit. ### Mit welchem System arbeiten Sie? Mit Joomla, auf Wunsch WordPress. Beide Systeme sind erprobt und quelloffen, sicher, wenn sie gepflegt werden, und die Website gehört Ihnen, nicht uns. ### Können wir Sprechzeiten und Hinweise selbst ändern? Ja. Urlaub, Sprechzeiten, Team und Stellenanzeigen ändert Ihr Team selbst, nach einer zweistündigen Schulung für 160 € netto. Alles andere schicken Sie uns per E-Mail. ### Binden Sie Doctolib und andere Fachsysteme ein? Ja, Online-Termine, digitale Anamnese und Videosprechstunde über zertifizierte Anbieter. Die Anbindung kostet ca. 90 € netto je Dienst. Eigene Medizinsysteme bauen wir bewusst nicht. ### Wo liegt unsere Website? Auf Servern in Deutschland, mit SSL-Verschlüsselung, täglicher Sicherung und einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Updates und Überwachung übernehmen wir im Rahmen der Wartung. ### Was passiert mit unserer alten Website? Wir übernehmen die Inhalte, die bleiben sollen, und leiten alle alten Adressen per 301-Weiterleitung auf die neuen Seiten um. So bleiben Google-Platzierungen und Links erhalten. Die Übernahme kostet 350 € netto. Mehr unter Relaunch und Umzug. ### Was dürfen Ärzte auf ihrer Website sagen? Sachlich über Praxis, Team und Leistungen informieren. Anpreisende, irreführende und vergleichende Werbung ist nach der Berufsordnung untersagt, Heilversprechen verbietet das Heilmittelwerbegesetz. Für operative plastisch-chirurgische Eingriffe sind Vorher-Nachher-Bilder verboten. Mehr unter Recht und Datenschutz. ### Gibt es Tracking auf unserer Website? Nein. Wir bauen ohne Analyse- und Werbe-Tracker. Externe Dienste wie Terminanbieter oder Karten laden erst, wenn Patienten darauf klicken. Deshalb reicht meist ein kurzer Hinweis statt eines großen Cookie-Banners. ### Brauchen wir einen Datenschutzbeauftragten? In der Regel ab 20 Personen, die ständig mit personenbezogenen Daten arbeiten. Den Einzelfall klären Sie mit Kammer oder Fachanwalt. Einen Datenschutzbeauftragten stellen wir nicht, arbeiten aber mit Ihrem zusammen. ### Muss unsere Praxis-Website barrierefrei sein? Das hängt vom Angebot ab. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt seit 28. Juni 2025 für Verträge, die Verbraucher online schließen, etwa bei Terminbuchung direkt auf der Website. Kleinstunternehmen sind ausgenommen. Wir empfehlen Barrierefreiheit unabhängig davon, Umsetzung nach WCAG für 950 € netto. ### Prüfen Sie unsere Texte rechtlich? Wir kennen die typischen Fallstricke und stimmen kritische Inhalte mit einem Fachanwalt für Medizinrecht ab. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht, verantwortlich für die Inhalte bleibt die Praxis. ### Was ist Online-Reputationsmanagement für Praxen? Die Pflege des Bildes, das Ihre Praxis im Netz abgibt: Website, Google-Profil, Bewertungen, Portale wie Jameda. Ziel ist, dass Patienten ein richtiges und vollständiges Bild finden. Mehr unter Online-Reputation. ### Kann man Bewertungen kaufen? Nein. Gekaufte Bewertungen sind unzulässig, verstoßen gegen die Regeln der Plattformen und fallen meist auf. Wir helfen Ihnen, zufriedene Patienten mit deren Einwilligung um eine ehrliche Bewertung zu bitten. ### Können negative Einträge entfernt werden? Rechtswidrige Inhalte wie unwahre Tatsachenbehauptungen oder Beleidigungen ja, im Zweifel mit anwaltlicher Hilfe. Kritische Meinungen sind meist zulässig. Eine sachliche Antwort darunter wirkt dann oft besser als jeder Löschversuch. ### Wie behalte ich den Ruf meiner Praxis im Blick? Mit einem kostenlosen Google Alert für Ihren Namen und den der Praxis, einem wöchentlichen Blick auf neue Bewertungen und auf Wunsch unserem SEO- und GEO-Monitoring für 400 € netto im Monat. ### Bauen Sie auch Websites für Physio-, Ergo- und Logopädie-Praxen? Ja. Therapiepraxen brauchen vor allem eine Terminanfrage mit Verordnungsdaten, einen ehrlichen Hinweis zur Wartezeit und eine Karriereseite, weil Fachkräfte fehlen. Beispiele zeigen wir unter Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie. ### Machen Sie Websites für Osteopathie-Praxen? Ja. Osteopathie ist in Deutschland kein eigener Heilberuf, ausgeübt wird sie von Ärzten, Heilpraktikern und eingeschränkt von Physiotherapeuten. Das muss die Website klar sagen, und Wirksamkeitsaussagen sind nach dem HWG heikel. Mehr unter Osteopathie. ### Erstellen Sie Websites für ambulante Pflegedienste? Ja. Angehörige wollen schnell wissen, ob der Dienst ihr Viertel versorgt, welche Leistungen nach SGB XI und SGB V er übernimmt und ob gerade Kapazität frei ist. Pflegekräfte suchen Arbeitszeiten und Gehalt. Beides zeigen wir unter Websites für Pflegedienste. ### Bauen Sie Websites für Apotheken und Sanitätshäuser? Ja. Bei Apotheken geht es um Notdienst, Vorbestellung und Arzneimittelwerbung nach dem HWG, beim Sanitätshaus um Sortiment, Versorgung mit Hilfsmitteln und Termine zur Anprobe. Details unter Apotheken und Sanitätshäuser. ### Arbeiten Sie auch für Labore und Diagnostikpraxen? Ja. Ein Labor spricht zwei Zielgruppen an: Einsender wie Arztpraxen, die Leistungsverzeichnis und Probenabholung suchen, und Patienten mit Fragen zu Blutabnahme und Selbstzahlerleistungen. Befunde gehören nicht auf die Website. Mehr unter Labore und Diagnostik. ### Machen Sie auch Websites für Tierarztpraxen? Ja. Tierhalter suchen vor allem Notdienst, Sprechzeiten und Online-Termine, oft mit dem Smartphone in der Hand. Für die Werbung gilt die Berufsordnung der Landestierärztekammer. Mehr unter Websites für Tierarztpraxen. ### Arbeiten Sie nur in Mannheim und der Region Rhein-Neckar? Nein. Vor Ort kommen wir zu Praxen in Mannheim, Heidelberg, Ludwigshafen, Weinheim, Speyer, Worms und Umgebung. Für Praxen anderswo in Deutschland arbeiten wir per Telefon und Video. Mehr unter Region Rhein-Neckar. ### Wie hilft die Website bei der Suche nach MFA, ZFA und Ärzten in Weiterbildung? Mit einer Karriereseite, die Team, Arbeitszeiten, Weiterbildung und Gehaltsrahmen ehrlich zeigt, einer Kurzbewerbung am Handy und strukturierten Daten für Google for Jobs. Die Karriereseite kostet 440 € netto. ### Können wir über die Website Praktikanten, Famulanten und PJ-Studierende gewinnen? Ja. Eine eigene Seite mit Ablauf, Betreuung, Zeitraum und Ansprechpartner und ein kurzes Anfrageformular machen Ihre Praxis für Nachwuchs sichtbar. Das ist oft der erste Schritt zur späteren Bewerbung. ### Was passiert mit unserer Website, wenn wir die Praxis übergeben? Domain, Inhalte, Google-Profil und Bewertungen können auf die Nachfolge übergehen. Wir passen Namen, Team, Impressum und Datenschutz an und sorgen dafür, dass alte Adressen weiter funktionieren. ## Über uns URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/ueber-uns Hinter Ärzte ans Netz steht MANNHEIMS-WEB, die Agentur von Klaus Imhof in Mannheim. Seit 2007 bauen und betreuen wir Websites für Praxen, heute für Ärzte, Zahnärzte, Therapeuten und Gesundheitsbetriebe in der Region Rhein-Neckar und in ganz Deutschland. ### Wer steht hinter Ärzte ans Netz? MANNHEIMS-WEB, die Agentur von Klaus Imhof am Hans-Sachs-Ring 215 in 68199 Mannheim. Ärzte ans Netz ist ihr Angebot für Websites von Praxen und Gesundheitsbetrieben. ### Seit wann gibt es Ärzte ans Netz? Praxis-Websites baut MANNHEIMS-WEB seit 2007. Die Agentur selbst gibt es seit 2001, mit Webdesign, Print, Hosting und Schulungen. Websites gestaltet Klaus Imhof seit 1999. ### Wer ist Klaus Imhof? Klaus Imhof ist Inhaber von MANNHEIMS-WEB, Medienfachwirt, Trainer und Dozent sowie IHK-Prüfer. Er ist der feste Ansprechpartner für jede Praxis, vom Erstgespräch bis zur Betreuung. ### Für welche Praxen arbeiten Sie? Für Arzt- und Zahnarztpraxen aller Fachrichtungen, MVZ und Psychotherapeuten, außerdem für Therapiepraxen, Pflegedienste, Apotheken, Sanitätshäuser, Labore und Tierarztpraxen. Die Übersicht steht unter Gesundheitsberufe. ### Arbeiten Sie nur in Mannheim? Nein. Vor Ort betreuen wir Praxen in Mannheim, Heidelberg, Ludwigshafen, Weinheim, Speyer, Worms und der ganzen Region Rhein-Neckar. Praxen in anderen Regionen betreuen wir per Telefon und Video. ### Mit wem arbeiten Sie zusammen? Mit Partnern für Druck, Foto und Video und Social Recruiting sowie mit einem Fachanwalt für Medizinrecht, mit dem wir kritische Inhalte abstimmen. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Wie erreiche ich Sie? Telefon 0621 981 894-10, mobil 0179 44088 26, E-Mail mail@mannheims-web.de. Sprechzeiten Montag bis Freitag 10 bis 16 Uhr und nach Vereinbarung. Alle Wege stehen unter Kontakt. ## Was Praxisinhaber bewegt URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/ratgeber/was-praxisinhaber-bewegt Personal fehlt, das Telefon klingelt durch, die Nachfolge ist offen und für die Website bleibt keine Zeit. Diese Themen hören wir in fast jedem Erstgespräch. Hier steht, was dahintersteckt und wo wir konkret entlasten können, mit Preisen. ### Was beschäftigt Praxisinhaber derzeit am meisten? In unseren Erstgesprächen sind es vor allem Fachkräftemangel, Nachwuchs über Praktikum, Famulatur und Ausbildung, die Praxisnachfolge, ein überlasteter Empfang, fehlende Zeit für die Website, Bewertungen und Rechtssicherheit. ### Wie kann eine Website gegen den Fachkräftemangel helfen? Sie zeigt Bewerberinnen ehrlich, wie es in Ihrer Praxis ist, und macht die Bewerbung leicht: Karriereseite mit Team, Arbeitszeiten und Gehaltsrahmen, Kurzbewerbung am Handy und strukturierte Daten für Google for Jobs. Die Karriereseite kostet 440 € netto. ### Wie gewinne ich Famulanten, PJ-Studierende und Auszubildende? Mit einer eigenen Seite, die Ablauf, Betreuung, Zeitraum und Ansprechpartner nennt, und einem kurzen Anfrageformular. Medizinstudierende suchen gezielt nach Lehrpraxen in ihrer Uni-Region, in Rhein-Neckar etwa rund um Heidelberg und Mannheim. ### Was passiert mit der Praxis-Website bei einer Praxisnachfolge? Domain, Inhalte, Google-Profil und Bewertungen können auf die Nachfolge übergehen. Wir passen Namen, Team, Impressum und Datenschutz an und leiten alte Adressen um, damit die Sichtbarkeit erhalten bleibt. ### Wie entlastet die Website den Empfang? Online-Termine, Rezept- und Überweisungsanfragen und ein digitaler Anamnesebogen nehmen Anrufe aus der Hauptsprechzeit. Eine eigene Online-Terminbuchung kostet 320 € netto, die Anbindung eines Anbieters wie Doctolib rund 90 € netto. ### Wir haben keine Zeit für die Website. Was können Sie übernehmen? Wartung, Sicherungen und Updates ab 29 € netto im Monat und auf Wunsch die Inhaltspflege: Sie schicken die Änderung, wir setzen sie um. Mit einer Schulung für 160 € netto kann Ihr Team kleine Änderungen auch selbst machen. ### Arbeiten Sie nur in der Rhein-Neckar-Region? Unser Büro ist in Mannheim. Wir betreuen Praxen in der Metropolregion Rhein-Neckar, in der Pfalz, in Südhessen und Nordbaden und bundesweit. Erstgespräch und Abstimmung laufen bei Bedarf per Video. ### Wie fangen wir am besten an? Mit dem kostenlosen Website-Check. Wir prüfen Ihre bestehende Website, Ihr Google-Profil und Ihre Sichtbarkeit und nennen die zwei oder drei Schritte, die am meisten entlasten, mit Festpreis. ## Kontakt URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/kontakt Neue Praxis-Website, Relaunch oder nur eine kurze Frage zur Betreuung: Rufen Sie an, schreiben Sie eine E-Mail oder nutzen Sie das Formular. Wir antworten in der Regel am selben oder nächsten Werktag. ### Wann ist Ärzte ans Netz telefonisch erreichbar? Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr unter 0621 981 894-10 und nach Vereinbarung. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns per E-Mail an mail@mannheims-web.de oder über das Formular. ### Kommen Sie für ein Gespräch in unsere Praxis? Gern, in Mannheim, Heidelberg, Ludwigshafen und der Region Rhein-Neckar. Praxen in anderen Regionen beraten wir per Telefon oder Online-Meeting. ### Was kostet das Erstgespräch? Nichts. Das Erstgespräch bis 30 Minuten ist kostenfrei und unverbindlich. Danach bekommen Sie auf Wunsch ein schriftliches Angebot mit Festpreis. ### Dürfen wir Patientendaten mitschicken? Bitte nicht. Das Formular ist für Anfragen zu Ihrer Website gedacht. Patientendaten gehören weder in das Formular noch in eine E-Mail an uns. ## Impressum URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/impressum Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) und § 18 Abs. 2 Medienstaatsvertrag (MStV). ### Wer betreibt diese Website? MANNHEIMS-WEB, Webdesign Imhof, Inhaber Klaus Imhof, Hans-Sachs-Ring 215, 68199 Mannheim. ### Wie erreiche ich den Anbieter? Telefon 0621 981 894-10, E-Mail mail@mannheims-web.de. ### Wer ist inhaltlich verantwortlich? Klaus Imhof, Anschrift wie oben. ### Nimmt der Anbieter an Verbraucherschlichtung teil? Nein, siehe Abschnitt Verbraucherstreitbeilegung. ### Wie lautet die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer? DE236061035. ### Was ist Ärzte ans Netz? Das Angebot von MANNHEIMS-WEB für Praxis-Websites, seit 2007. ## Datenschutz URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/datenschutz Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website nach Art. 13 DSGVO. ### Verwendet diese Website Tracking? Nein. Es gibt keine Analyse- oder Werbe-Tracker. ### Welche Cookies verwendet diese Website? Nur ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie von Joomla. Ob Sie den Hinweis bestätigt oder Animationen ausgeschaltet haben, steht im lokalen Speicher Ihres Browsers. ### Werden Schriften von Google geladen? Nein. Alle Schriften liegen auf unserem eigenen Server. ### Wo wird die Website gehostet? Auf Servern in Deutschland, bereitgestellt von MANNHEIMS-WEB. ### Was passiert mit meinen Formulardaten? Sie werden verschlüsselt übertragen, nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt und danach gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen. ### An wen wende ich mich bei Fragen zum Datenschutz? An Klaus Imhof, MANNHEIMS-WEB, mail@mannheims-web.de. ## Region Rhein-Neckar URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/rhein-neckar Mannheim, Heidelberg und Ludwigshafen liegen nah beieinander, aber in zwei Bundesländern. Für Ihre Praxis-Website heißt das: andere Kammern, andere KV, andere Notfallpraxen. Wir sitzen in Mannheim und bauen Websites für Praxen auf beiden Seiten des Rheins. ### Was kostet eine Praxis-Website in der Rhein-Neckar-Region? Ein Praxis-Onepager beginnt bei 650 € netto, eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung bei 3.000 € netto. Die Preise gelten in Mannheim genauso wie in Speyer oder Worms. Alle Positionen stehen unter Preise. ### Welche Kammer ist zuständig, wenn meine Praxis in Ludwigshafen liegt, ich aber in Mannheim wohne? Die Kammer am Ort Ihrer Praxis, also die Landesärztekammer Rheinland-Pfalz und die Bezirksärztekammer Pfalz. Ihr Wohnort spielt für das Impressum keine Rolle. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Wie läuft das Erstgespräch ab, wenn meine Praxis nicht in Mannheim liegt? Genauso wie in Mannheim: per Telefon oder Online-Meeting, bis 30 Minuten und kostenfrei. Für Fotoshooting oder Schulung kommen wir anschließend zu Praxen zwischen Worms, Weinheim, Heidelberg und Speyer. ### Gehört Worms zur Bezirksärztekammer Pfalz? Nein. Worms gehört zu Rheinhessen. Zuständig sind die Bezirksärztekammer Rheinhessen und die Bezirkszahnärztekammer Rheinhessen, beide in Mainz. ### Wie werde ich in meinem Stadtteil bei Google gefunden? Mit einem gepflegten Google-Unternehmensprofil, Seitentexten, die Stadtteil und Fachrichtung nennen, und strukturierten Daten. Die Einrichtung des Profils kostet 170 € netto je Standort. ### Wie lange dauert eine neue Praxis-Website? Ein Onepager ist oft in zwei bis vier Wochen fertig, eine Praxis-Website in sechs bis zehn Wochen. Das Tempo hängt vor allem an Texten, Fotos und Freigaben aus der Praxis. ### Arbeiten Sie auch für Praxen außerhalb der Rhein-Neckar-Region? Ja. Neben der Metropolregion Rhein-Neckar betreuen wir Praxen in der Pfalz, in Südhessen, Nordbaden, Rhein-Main und bundesweit. Erstgespräch, Entwurf und Schulung laufen per Video, die Preise sind überall gleich. ## Mannheim URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/rhein-neckar/praxis-website-mannheim Montag, 8:02 Uhr in der Neckarstadt: Die Leitung ist belegt, im Wartezimmer sitzen Patienten, die Türkisch, Bulgarisch oder Italienisch besser verstehen als Deutsch. Eine Praxis-Website in Mannheim nimmt Ihrem Empfang die Routinefragen ab, auch in mehreren Sprachen, und sorgt dafür, dass man Sie im eigenen Stadtteil findet. ### Was kostet eine Praxis-Website in Mannheim? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Was im Einzelfall dazukommt, etwa eine weitere Sprache oder ein Fotoshooting, steht als Festpreis im Angebot. ### Wie läuft das Erstgespräch mit einer Praxis in Mannheim ab? Per Telefon oder Online-Meeting, bis 30 Minuten und kostenfrei. Für Fotoshooting oder Schulung kommen wir später in Ihre Praxis, unser Büro liegt in 68199 Mannheim. ### Welche Kammer gehört ins Impressum einer Arztpraxis in Mannheim? Die Landesärztekammer Baden-Württemberg mit der Bezirksärztekammer Nordbaden in Karlsruhe. Vertragsärzte nennen zusätzlich die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg. Zahnärzte gehören zur Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg und zur Bezirkszahnärztekammer Karlsruhe mit Sitz in Mannheim. ### Lohnt sich eine mehrsprachige Website für eine Praxis in Mannheim? Oft ja. Etwa die Hälfte der Mannheimer hat eine Migrationsgeschichte. Schon die Übersetzung von Sprechzeiten, Anfahrt und Rezeptanfrage spart Rückfragen. Eine weitere Sprache kostet 710 € netto. ### Wie findet man meine Praxis bei Google im Stadtteil? Mit einem gepflegten Google-Unternehmensprofil, dem Stadtteil im Seitentext und sauberen strukturierten Daten. Wer in Feudenheim „Zahnarzt in der Nähe“ sucht, bekommt Treffer aus Feudenheim. Die Einrichtung kostet 170 € netto je Standort. ### Wie lange dauert es, bis die neue Website online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Das Tempo hängt vor allem an Texten, Fotos und Freigaben aus der Praxis. ### Muss die Notfallpraxis am Universitätsklinikum auf meiner Website stehen? Pflicht ist das nicht, sinnvoll schon. Wir setzen die 116117 und einen Link auf die aktuelle Übersicht der KVBW neben Ihre Sprechzeiten, damit Patienten abends nicht auf Ihrem Anrufbeantworter landen. ### Ist die Website datenschutzkonform, wenn Patienten Rezepte online anfragen? Ja, wenn das Formular verschlüsselt überträgt, nur nötige Daten abfragt und die Datenschutzerklärung passt. Rezept- und Überweisungsanfragen sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO, entsprechend sorgfältig bauen wir sie. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ## Heidelberg URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/rhein-neckar/praxis-website-heidelberg Die Doktorandin aus Neuenheim fragt auf Englisch nach einem Termin, der Professor im Ruhestand aus Handschuhsheim will wissen, ob Sie Hausbesuche machen. Eine Praxis-Website in Heidelberg spricht beide an, verständlich, zweisprachig, wenn es passt, und mit einem Impressum nach baden-württembergischem Kammerrecht. ### Was kostet eine zweisprachige Praxis-Website in Heidelberg? Eine Praxis-Website beginnt bei 3.000 € netto, jede weitere Sprache kostet 710 € netto. Welche Seiten übersetzt werden, legen wir gemeinsam fest, der Preis steht vorab als Festpreis im Angebot. ### Brauche ich als Praxis in Heidelberg wirklich eine englische Website? Nicht zwingend, aber oft sinnvoll. Heidelberg hat viele internationale Studierende und Beschäftigte an Universität, Klinikum und Forschungsinstituten. Schon englische Seiten für Sprechzeiten, ersten Besuch und Notfall sparen Rückfragen. ### Welche Kammer gehört ins Impressum einer Heidelberger Arztpraxis? Die Landesärztekammer Baden-Württemberg und die Bezirksärztekammer Nordbaden in Karlsruhe, bei Kassenzulassung die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg. Für Zahnärzte sind es die Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg und die Bezirkszahnärztekammer Karlsruhe. ### Wie läuft das Erstgespräch mit einer Praxis in Heidelberg ab? Per Telefon oder Online-Meeting, bis 30 Minuten und kostenfrei, gern nach der Sprechstunde. Für Fotoshooting oder Schulung kommen wir später auch in Ihre Heidelberger Praxis, von Mannheim aus ist das kein weiter Weg. ### Wie werde ich in Heidelberg-Neuenheim oder der Bahnstadt bei Google gefunden? Über ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil und Seitentexte, die Stadtteil, Fachrichtung und Leistungen klar nennen. Suchende sehen bei „in der Nähe“ vor allem Praxen aus ihrem Viertel. Die Einrichtung des Profils kostet 170 € netto. ### Wie lange dauert eine neue Praxis-Website? Meist sechs bis zehn Wochen, mit Übersetzung ins Englische etwa zwei Wochen mehr. Das Tempo hängt vor allem an Texten, Fotos und Freigaben. ### Dürfen Patienten über die Website auf Englisch Termine anfragen? Ja. Das Formular bekommt englische Feldnamen und Fehlermeldungen, die Daten laufen verschlüsselt bei Ihnen ein. Die Datenschutzerklärung stellen wir ebenfalls auf Englisch bereit. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ## Ludwigshafen URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/rhein-neckar/praxis-website-ludwigshafen Frühschicht ab 6 Uhr, Spätschicht bis 22 Uhr: Viele Ihrer Patienten in Ludwigshafen können nicht zwischen 8 und 12 Uhr anrufen. Eine Praxis-Website mit Online-Termin und Rezeptanfrage ist für sie rund um die Uhr erreichbar, und das Impressum stimmt mit dem Kammerrecht von Rheinland-Pfalz. ### Was kostet eine Praxis-Website in Ludwigshafen? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Ein verschlüsseltes Formular für Rezeptanfragen kostet 260 € netto zusätzlich. ### Welche Kammer gehört ins Impressum einer Arztpraxis in Ludwigshafen? Die Landesärztekammer Rheinland-Pfalz in Mainz und die Bezirksärztekammer Pfalz in Neustadt an der Weinstraße. Vertragsärzte nennen zusätzlich die Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz. Für Zahnärzte sind es die Landeszahnärztekammer Rheinland-Pfalz und die Bezirkszahnärztekammer Pfalz. ### Kann eine Agentur aus Mannheim eine Website nach rheinland-pfälzischem Recht bauen? Ja. Entscheidend ist der Ort der Praxis, nicht der Sitz der Agentur. Wir tragen Kammer, KV und Berufsordnung von Rheinland-Pfalz ein und prüfen die Angaben vor dem Livegang. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Lohnen sich Online-Termine für eine Praxis in Ludwigshafen? Für viele Praxen ja. Wer im Schichtdienst arbeitet, kann zur Telefonzeit oft nicht anrufen. Online-Termine und Rezeptanfragen nehmen Anfragen auch nachts an, Ihr Team bearbeitet sie morgens in Ruhe. ### Wie läuft das Erstgespräch mit einer Praxis in Ludwigshafen ab? Per Telefon oder Online-Meeting, bis 30 Minuten und kostenfrei. Für Fotoshooting oder Schulung kommen wir später gern in Ihre Praxis, von unserem Büro in Mannheim ist Ludwigshafen schnell erreichbar. ### Wie lange dauert es, bis die Website online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Das Tempo hängt vor allem an Texten, Fotos und Freigaben aus der Praxis. ### Wie werde ich in Oggersheim oder Friesenheim bei Google gefunden? Mit einem gepflegten Google-Unternehmensprofil und Seitentexten, die Stadtteil und Fachrichtung nennen. Wer „Hausarzt in der Nähe“ sucht, sieht vor allem Praxen aus dem eigenen Viertel. Die Einrichtung kostet 170 € netto je Standort. ## Weinheim URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/rhein-neckar/praxis-website-weinheim Ihre Patienten kommen aus der Weststadt, aus Lützelsachsen, aus Oberflockenbach im Odenwald und über die Landesgrenze aus Hessen. Eine Praxis-Website in Weinheim zeigt ihnen den Weg, regelt Hausbesuche und Termine, und sie bleibt verständlich für alle, die nicht jeden Tag online sind. ### Was kostet eine Praxis-Website in Weinheim? Ein Praxis-Onepager beginnt bei 650 € netto, eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung bei 3.000 € netto. Ein Formular für Rezept- oder Hausbesuchsanfragen kostet 260 € netto zusätzlich. ### Welche Kammer gehört ins Impressum einer Arztpraxis in Weinheim? Die Landesärztekammer Baden-Württemberg mit der Bezirksärztekammer Nordbaden in Karlsruhe, bei Kassenzulassung zusätzlich die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg. Für Zahnärzte sind es die Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg und die Bezirkszahnärztekammer Karlsruhe. ### Viele meiner Patienten kommen aus Hessen. Ändert das etwas am Impressum? Nein. Maßgeblich ist der Ort Ihrer Praxis, also Weinheim und damit Baden-Württemberg. Patienten aus Viernheim oder Birkenau ändern nichts an Kammer und Berufsordnung. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Wie werde ich in den Weinheimer Ortsteilen bei Google gefunden? Mit einem gepflegten Google-Unternehmensprofil und Seitentexten, die Ortsteile wie Lützelsachsen, Hohensachsen oder Sulzbach nennen, wenn Sie dort Patienten versorgen. Die Einrichtung des Profils kostet 170 € netto. ### Kann ich Hausbesuche über die Website anfragen lassen? Ja, über ein Formular, in dem Patienten oder Angehörige Adresse, Anliegen und Rückrufnummer eintragen. Sie entscheiden, ob und wann der Besuch stattfindet. Das Formular überträgt verschlüsselt und kostet 260 € netto. ### Wie läuft das Erstgespräch mit einer Praxis in Weinheim ab? Per Telefon oder Online-Meeting, bis 30 Minuten und kostenfrei. Für Fotoshooting oder Schulung kommen wir später in Ihre Praxis, Weinheim liegt gleich nördlich von Mannheim. ### Wie lange dauert es, bis die neue Website online ist? Ein Onepager ist oft in zwei bis vier Wochen fertig, eine Praxis-Website in sechs bis zehn Wochen. Das Tempo hängt vor allem an Texten, Fotos und Freigaben. ## Speyer URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/rhein-neckar/praxis-website-speyer In Speyer kennt man sich. Wer eine neue Praxis sucht, fragt die Nachbarin und schaut danach trotzdem auf das Handy: Bewertungen, Sprechzeiten, Fotos vom Team. Eine Praxis-Website in Speyer bestätigt den guten Ruf und holt auch die Patienten ab, die aus Dudenhofen, Römerberg oder über den Rhein aus Baden kommen. ### Was kostet eine Praxis-Website in Speyer? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Ein Fotoshooting vor Ort für Praxis und Team kostet 350 € netto. ### Welche Kammer gehört ins Impressum einer Arztpraxis in Speyer? Die Landesärztekammer Rheinland-Pfalz in Mainz und die Bezirksärztekammer Pfalz in Neustadt an der Weinstraße, bei Kassenzulassung zusätzlich die Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz. Zahnärzte nennen die Landeszahnärztekammer Rheinland-Pfalz und die Bezirkszahnärztekammer Pfalz. ### Viele Patienten kommen aus Baden-Württemberg. Welches Recht gilt für meine Website? Das Recht am Ort Ihrer Praxis, also Rheinland-Pfalz. Patienten aus Hockenheim oder Altlußheim ändern nichts an Kammer, KV und Berufsordnung im Impressum. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht. ### Wie werde ich in Speyer und im Umland bei Google gefunden? Mit einem gepflegten Google-Unternehmensprofil, Seitentexten, die Stadt und tatsächlich versorgte Orte nennen, und strukturierten Daten. Die Einrichtung des Profils kostet 170 € netto je Standort. ### Ich habe eine Praxis in Speyer übernommen. Brauche ich eine neue Website? Meist ja, zumindest eine gründliche Überarbeitung: neuer Name, neues Team, neues Impressum. Wir übernehmen bewährte Inhalte und leiten alte Adressen weiter, damit die Praxis bei Google sichtbar bleibt. Die Übernahme kostet 350 € netto. ### Wie läuft das Erstgespräch mit einer Praxis in Speyer ab? Per Telefon oder Online-Meeting, bis 30 Minuten und kostenfrei. Für Fotoshooting oder Schulung kommen wir später auch in Ihre Praxis, von Mannheim aus ist Speyer gut erreichbar. ### Wie lange dauert es, bis die Website online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Mit Fotoshooting planen wir den Termin früh ein, das Tempo hängt vor allem an Texten und Freigaben. ## Worms URL: https://www.aerzte-ans-netz.de/rhein-neckar/praxis-website-worms „Nehmen Sie noch neue Patienten?“ In Worms hören Hausarztpraxen diese Frage 2026 besonders oft. Eine Praxis-Website beantwortet sie ehrlich, sortiert Anfragen, wirbt um Ärztinnen und MFA und nennt im Impressum die richtige Kammer: die für Rheinhessen. ### Was kostet eine Praxis-Website in Worms? Eine Praxis-Website mit 10 bis 15 Seiten und Terminbuchung beginnt bei 3.000 € netto, ein Onepager bei 650 € netto. Ein Formular für Neupatienten- oder Rezeptanfragen kostet 260 € netto zusätzlich. ### Ist für Ärzte in Worms die Bezirksärztekammer Pfalz zuständig? Nein. Worms gehört zu Rheinhessen, zuständig ist die Bezirksärztekammer Rheinhessen in Mainz. Für Zahnärzte ist es die Bezirkszahnärztekammer Rheinhessen, ebenfalls in Mainz. Landeskammer ist jeweils die von Rheinland-Pfalz. ### Wie sage ich auf der Website, dass wir keine neuen Patienten aufnehmen? Mit einem kurzen, freundlichen Hinweis auf der Startseite, den Ihr Team selbst ändern kann. Wenn Sie eine Warteliste führen, verlinken wir ein Anfrageformular. Akutfälle verweisen wir auf die 116117. ### Hilft eine Website, Ärztinnen oder MFA nach Worms zu holen? Ja, wenn sie zeigt, was Bewerber erwarten: Team, Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Fortbildungen. Eine Karriereseite mit Kurzbewerbung per Smartphone kostet 440 € netto. ### Wie läuft das Erstgespräch mit einer Praxis in Worms ab? Per Telefon oder Online-Meeting, bis 30 Minuten und kostenfrei. Für Fotoshooting oder Schulung kommen wir später auch in Ihre Praxis, von unserem Büro in Mannheim ist Worms gut erreichbar. ### Wie lange dauert es, bis die Website online ist? Meist sechs bis zehn Wochen, ein Onepager oft zwei bis vier. Das Tempo hängt vor allem an Texten, Fotos und Freigaben aus der Praxis. ### Darf ein Neupatienten-Formular nach Diagnosen fragen? Möglichst nicht. Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt. Wir fragen nur ab, was Sie für die Aufnahme brauchen, und übertragen verschlüsselt. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht.